Vérifié depuis : 27 sept. 2024
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- Identité vérifiée
- Transmission de données cryptées
- Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement les prix compétitifs proposés par la boutique, ainsi que la qualité et la conformité des produits qui répondent à leurs attentes. Cependant, de nombreux clients signalent des problèmes de délai ou d'exécution lors de la livraison, même lorsqu'un supplément est payé pour un service rapide.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviscartouche-de-toner.fr
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Validé
Livraison nulle : merci Chronopost !
Bonjour, la livraison, pourtant payée au prix fort car urgente, a été sabotée : ni appel téléphonique, ni sms, ni sonnette (pourtant il y avait une personne à la maison) ni demande de code (pourtant obligatoire). Pire : le colis simplement jeté par dessus la grille retombé sur le ciment de la cour !
J'espère que les cartouches de toner n'auront pas de problème sinon je demanderai un remboursement de la cartouche concernée et des frais de port. Merci Chronopost !
Validé
Tout s'est bien passé, mais la livraison a été plus longue que prévu. Elle est arrivée 10 jours après la commande, le jour de mon départ en voyage...
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Achat cartouches XEROX
J'ai rencontré un soucis de livraison. J'ai souscris à une livraison UPS en 24/48h et je n'ai été livré qu'à apres 72h ouvré.
Ma livraison était programmé par le livreur le vendredi dans la journée et n'a été livré qu'apres le weekend. Un peu déçu d'avoir payé des frais spéciaux alors qu'en payant des frais normaux j'aurais eu le meme delai de livraison.
Validé
Suite a un problème de reconnaissance des cartouches par mon imprimante, j’ai contacté le SAV qui a été particulièrement réactif et efficace. J’ai été rappelé dans la journée et une solution a été trouvée. C est top.
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NICKEL CHROME
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Rapide efficace simple. Bravo
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Réponse de cartouche-de-toner.fr
Bonjour Monsieur,
Suite à nos échanges par email et conversation par téléphone hier, nous ne pouvons pas être tenu responsables du fait que le colis ait été retourné vers notre entrepôt car vous n'avez pas été récupérer votre colis au point relais dans les temps (5 jours maximum) malgré les notifications envoyées par Mondial Relay.
Nous sommes désolés pour cette situation complètement indépendante de notre volonté.
Merci d'avance pour votre compréhension.
Gabriel
Resp. Service Clients
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Accompagnement de grande qualité
Première commande sur ce site de vente en ligne. Accompagnement remarquable et très professionnel face à une indisponibilité produit. Livraison du produit disponible dans le délai annoncé. Je recommande sans réserve !
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Je recommande
Le tonnerre est compatible et ça c’est génial. Par contre la livraison était un peu longue, malgré que j’ai choisi UPS.
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Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse
Expédition rapide, prix et service client très réactif.
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Livraison rapide et qualité du produit
Validé
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Compatibilité cartouches
La mise en garde et les préconisations concernant le type de cartouches compatibles commandées avec mon imprimante HP.
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Qualité du produit
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Livraison rapide ;pour qualité du produit s voir a l usage donc de prime abord bonne satisfaction!
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Très bon service
Facilité d'accès aux conseillers.
Très bons conseils.
Prix compétitifs.
Livraison rapide.
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Validé
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Cartouches OK mais 6 jours pour les recevoir
Les cartouches rien à dire, j'ai acheté du HP donc ça fonctionne parfaitement, et heureusement vu le prix qu'impose HP. En revanche, je paie 7,90 euros de frais de port pour les recevoir rapidement, elles sont arrivés 6jours après... j'aurais pris la version gratuite, ça aurait été pareil
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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