Résumé des avis
Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, souvent décrits comme magnifiques, bien finis et conformes à la description. L'emballage soigné est fréquemment salué, car les colis arrivent en parfait état et bien protégés. Le service client est considéré comme réactif, efficace et à l'écoute, avec plusieurs exemples d'aide ou de résolution rapide de problèmes. Les clients apprécient également la rapidité de livraison ainsi que la grande variété de produits proposés. L'expérience sur le site web est jugée globalement bonne et intuitive. Plusieurs clients signalent cependant des problèmes avec les transporteurs ou le non-respect des délais de livraison. Certains regrettent le manque de disponibilité ou de renouvellement des produits. Le prix est perçu comme relativement élevé par de nombreux clients, et quelques-uns relèvent des difficultés de navigation ou des descriptions insuffisantes sur le site web.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisMaison Ghibli
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Cadeau acheté un anniversaire
Cadeau acheté pour l'anniversaire de ma fille qui a été super contente et qui ne lâche plus sa peluche Totoro! Envoyé et reçu en 2 jours. J'ai eu du succès merci je recommande ce site pour les fans de Myazaki comme moi !
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🌙 Là où souffle l’esprit des mondes cachés
La boutique éphémère Ghibli n’est pas un simple lieu : c’est un seuil.
À peine franchi, quelque chose s’éveille — un frémissement dans l’air, une lumière qui respire, un parfum d’enfance qui remonte comme une incantation oubliée.
Les objets ne sont plus des objets : ce sont des fragments d’univers, des éclats de forêts anciennes, des murmures de créatures bienveillantes. Chaque étagère semble vibrer d’une présence discrète, comme si Totoro lui-même retenait son souffle derrière un rideau de feuilles.
On avance lentement, presque en procession, porté par une magie douce qui enveloppe le cœur et apaise l’âme.
Pour les amoureux de Ghibli, c’est un passage obligé — un sanctuaire éphémère où l’on retrouve, l’espace d’un instant suspendu, la pulsation secrète du studio, cette poésie qui ne s’explique pas, mais qui se ressent.
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Les produits sont géniaux et permettent de faire de jolis cadeaux pour les fans des animés Ghibli.
La livraison est rapide et l'emballage est impeccable !
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Todo muy bien.
Todo muy bien: los productos son tal y como se anuncian, se envían rápido y bien embalados.
El problema es la empresa de transporte que se encarga de entregar el paquete en España, que es de las peores. Tardaron 10 días en entregármelo desde que llegó al almacén de mi localidad, además de tener que ir allí a reclamarlo.
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Peut-être adapter le contenant au contenu. J'ai eu un carton assez gros pour un porte-clé. Sinon tout est top
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Service parfait !
Les produits (officiels) sont d'excellente qualité.
Total satisfaction dans la résolution de mon problème, rapide et efficace.
Seul petit reproche : les frais de port, élevé.
Des autocollants que j'attendais sont revenus en stock : 4,50€... pour 9,90€ de frais de port.
Mais comme dit auparavant : service parfait et qualité irréprochable pour une grande réactivité.
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Ich war sehr zufrieden mit meiner Bestellung und werde definitiv wieder hier bestellen. Danke das es Euch gibt
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Super rapide et super qualitatif !
C’était ultra rapide. Je suis très contente des articles. Les chemises A4 sont très belles, on peut les utiliser comme chemises ou bien comme affiches !
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Nicely packaged. Arrived on time. The only thing I believe could be improved is, emails in English for fellow Europeans that do not speak French.
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Grande variété d'articles
Le meilleur aspect est la grande variété d’articles que vous proposez sur le thème de Ghibli. Les délais de livraison et les frais d’expédition sont raisonnables, même à l’international. Les prix sont peut-être un peu élevés. Merci !
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Hat alles sehr gut geklappt 🫶🏼
Hat alles sehr gut geklappt. Super schnelle Lieferung. Die Ware war im Original noch viel schöner. Ich würde hier wieder bestellen
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la rapidité d'envoi le colis !
La peluche est toute douce et très chouette et pour le reste et bien c'est pour mon anniversaire alors je vais attendre pour utiliser les baguettes et les tampons seront pour remercier mes clients et mes élèves.
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Commande et service client au top !
J'avais commandé une figurine pour offrir à Noël, le socle était arrivé ébréché malgré l'emballage soignée.
Le service client a tout de suite réagit à ma réclamation, et mon fait l'échange rapidement. Je les remercie pour leur réactivité et leur implication.
Les articles sont envoyés rapidement avec beaucoup de précaution. Je commanderai de nouveau chez eux, sans hésiter.
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Communication fluide. J’ai bien été informée de chaque étape de ma commande et de la livraison. Livraison rapide. Colis préparé avec soins. Les articles sont fidèles à la description. Site fiable 👍
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Articles soignés, de très bonne qualité et conformes à la description. Livraison très rapide.
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Pure Ghibli Joy!!!
The pins I ordered arrived earlier than expected. They are of very good quality and also so gorgeous. I'm very happy with the purchase and I would definitely recommend Maison Ghibli without a second thought. 😊
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J’ai toujours adorée l'univers Ghibli ayant grandis dedans, et la maison ghibli ce qui propose est juste sublime !
Alors , je vais pas mentir qu’il faut vendre un rein vu les prix qui sont sur leur site mais part contre la qualitee est derrière !.
Le seul point négatif qui ne les concerne pas directement s’est leur "transporteur" qui est Dpd pour les livraisons ..
J’ai deja eu des soucis avec Dpd qui rend l'expérience assez pénible
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Les produits sont emballés avec grand soin. C'est toujours un plaisir de déballer mon colis et de découvrir ma commande. D'ailleurs j'ai bientôt terminé le puzzle :)
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Avis pouf Totoro bleu
Article (pouf Totoro bleu) parfaitement conforme aux photos du site.
Tissu, coutures et garniture intérieure de bonne qualité!
Le pouf est très confortable et parfait pour lire allongé sur un canapé ou au lit...
Bien emballé avec un premier sac à l'intérieur du carton.
Réception sans souci en point relais, dans les délais.
Je recommande!
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Retour dossier MG36793
Bonjour, suite au retour fait à mon commentaire, j'entends vos explications, mais je réitère le fait que le descriptif est trompeur. En effet ce n'est pas un plaid, mais il est écrit couverture de sieste et non serviette ce qui je crois peut faire penser que la texture est différente et plus chaude que celle du produit réellement reçu.
Ma remarque avait pour but d'améliorer le descriptif du produit, c'est tout, puisque nous avons gardé cette serviette, mais le retour de trusted shop me disant que mes commentaires étaient inexactes et qu'ils enlèvent de fait mon commentaire m'exaspère. Il aurait été plus opportun de me donner vos explications, et de prendre en compte pour amélioration le fait de ne pas dénommer ce produit couverture de sieste, mais serviette par exemple. Car lors de l'ouverture du produit, la personne qui a reçu ce cadeau a penser que c'était une serviette de bain.... Voilà!
Réponse de Maison Ghibli
Bonjour,
Nous sommes navrés de découvrir votre déception.
Nous nous excusons pour le désagrément occasionné et nous restons à votre disposition pour tout complément d’information,
Bien à vous,
Service client Maison Ghibli