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CarParts-Expert - FR
Avis:

464 avis au cours des 12 derniers mois2 625 avis au total  

4,48
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 2 mai 2019
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
CarParts-Expert - FR remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

20 juil. 2023
 Avis validé
Le prix en premier, car c’est d’abord ce qui a déterminé le choix du fournisseur CarParts Expert. Pour ce qui est du produit acheté, celui-ci correspond à mon attente (adaptation, pose, simplicité…). Par contre , en ce qui concerne le suivi du colis, et frais de port, je modère ma satisfaction : pas d’informations suffisantes entre le départ et le jour de livraison (3 jours sans pouvoir connaître l’avancement du paquet). De plus, je pense que les frais sont un petit peu élevés, même pour du Chronopost en France. Malgré tout, je reste sur une note positive concernant CarParts Expert

l'avis le plus négatif

18 juin 2023
 Avis validé
Le prix ne justifie pas du tout la qualité. Couture qui se découse lors de l’installation et housse appuie tête impossible à installer car ouverture beaucoup trop petite. Sinon l’aspect est conforme à la présentation mais l’ajustage est plutôt celui d’une housse universelle. Le tout livré par le pire transporteur Chronopost qui ne livre jamais à domicile, quand on paye 14 € de livraison et qu’il faut en plus aller le chercher au point relais c’est plutôt limite. J’avais un doute voyant certains avis avant de commander, mais si j’avais su que c’était chronopost qui livrait alors que c’était annoncé par DPD je n’aurais pas finaliser mon achat (comme chaque fois que je voit que chronopost est chargé de la livraison). Ce n’est pas de l’arnaque mais c’est loin de valoir les 215€ payé pour de siège avant.
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Avis pour CarParts-Expert - FR

16 déc. 2023
 Avis validé

J'attends toujours...

Ma commande s'est perdue...Pas de nouvelles.
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Réponse de CarParts-Expert - FR
21 déc. 2023
Merci pour votre avis. Nous vous avons remboursé il y a 10 jours car vous ne souhaitiez pas de nouveau produit. Le fournisseur a expédié votre colis et il semble avoir été retourné car il n'a pas pu livrer le colis. Nous sommes restés en contact avec vous tout le temps.
8 nov. 2023
 Avis validé
Long délais de livraison.
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Réponse de CarParts-Expert - FR
10 nov. 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû attendre si longtemps. Ce n'est pas ainsi que les choses sont censées se passer lorsque vous commandez dans notre boutique en ligne. Nous espérons que vous êtes satisfait du produit.
17 août 2023
 Avis validé
Respecter les délais
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Réponse de CarParts-Expert - FR
21 août 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été traitée correctement. Cela a pris beaucoup plus de temps que prévu. Nos sincères excuses
23 juil. 2023
 Avis validé
colis Pas reçu
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Réponse de CarParts-Expert - FR
28 juil. 2023
Bonjour Eliot, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu votre colis. Nous en avez-vous déjà informé afin que nous puissions rechercher une solution ? CarParts-Expert
8 août 2023
 Avis validé
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Réponse de CarParts-Expert - FR
9 août 2023
Bonjour Valérie, Nous sommes désolés que vous nous ayez laissé un avis négatif. Malgré l'examen, je veux que vous profitiez de votre commande. CarParts-Expert
RS
Regis S.
Livarot
8 mai 2023
 Avis validé
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Réponse de CarParts-Expert - FR
11 mai 2023
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Nous avons annulé un produit à votre demande et expédié les 2 autres produits. Nous espérons qu'ils sont à votre goût