tissus.netAvis:
189 avis au cours des 12 derniers mois6 424 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
28 nov. 2023
Avis validé
Bien pour le produit.
Il est regrettable que les délais de livraison soient aussi longs et le choix des points relais si restreint.
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l'avis le plus négatif
21 juil. 2023
Avis validé
suite à nombre de commandes chez tissu-net sur plusieurs années, j'ai constaté
que la qualité des tissus est variable, va diminuant= moins résistante et pas toujours égale au poids/metre annoncé dans l'offre; point positif: le choix et la variété; négatif : dernières nouveautés à tarif nettement plus élevé; enfin le cout du colissimo reste un peu dissuasif sur de petites commandes et ... très positif un site sérieux avec du personnel disponible à la clientèle, si nécessaire
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Avis pour tissus.net
29 juil. 2023
Avis validé
À deux reprises, le mauvais produit a été livré. Lors de la deuxième commande, il manquait le produit complémentaire. Les contacts avec le service clientèle sont difficiles et les questions ne reçoivent que des réponses partielles. Le premier remboursement a pris plus de 4 semaines, le second reste un gros point d'interrogation
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Réponse de tissus.net
31 juil. 2023
Bonjour à tous, merci pour votre évaluation. Veuillez consulter votre courrier électronique. Nous vous remercions de votre attention. Votre équipe tissus.net
MS
Michelle S.
TROYES
20 août 2023
Avis validé
Qualité décevante
J'ai acheté un tissu jersey vieux rose. Je suis très déçue de la qualité de ce
jersey : aucun maintien, désagréable à travailler, décevant au possible. Ne vaut pas son prix. J'hésite maintenant à acheter chez Tissus-net. Et pourtant, dans le passé, j'ai souvent été satisfaite.
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Réponse de tissus.net
21 août 2023
Bonjour, nous vous remercions de l"intérêt que vous portez à nos produits. Je suis désolée que vous n"ayez pas été satisfaite de la qualité du tissu. Vous pouvez le retourner à condition qu"il n"ait pas été travaillé ou lavé. Pour plus d"informations, veuillez contacter notre service clientèle. Je vous remercie de votre attention.
10 oct. 2023
Avis validé
Le problème est d'avoir reçu un grand métrage de 11m en 2 rouleaux! Mon calcul était basé sur un tissu en entier et non pas en 2 morceaux. Ce fut pour moi une très mauvaise surprise,cela change tout pour exécuter mon projet.
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Réponse de tissus.net
13 oct. 2023
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire. Les commandes d"articles d"une longueur comprise entre 0,5 et 5 mètres sont envoyées en une seule morceaux. Toutes les commandes de plus de 5 mètres de tissu peuvent être divisées en deux ou plusieurs morceaux. Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, Silvia - votre équipe tissus.net -
6 juin 2023
Avis validé
Vraiment nul, livraison pas honoré, aucune livraison de remplacement, payement encaissé malgré tout...
Et ça traîne et ça traîne, et moi j'ai toujours rien reçu, cune honte!
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19 oct. 2023
Avis validé
Je n' ai reçu aucun produit suite à ma commande donc soit c est une arnaque soit les délais de livraison sont bcp trop longs pour l achat de 4petits boutons !!!!!
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Réponse de tissus.net
23 oct. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre commande a été expédiée et est en cours de livraison. Veuillez consulter le lien que nous vous avons envoyé avec la confirmation d"expédition. Nous vous remercions de votre attention.
25 mai 2023
Avis validé
Délai de livraison bien trop long. J’ai acheté un échantillon pour présenter à mon client, plus de 3 semaines de livraison, résultat j’ai perdu le client.
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31 oct. 2023
Avis validé
Trop déçue de n’avoir toujours pas reçu mon tissu - les délais de livraison sont trop longs c’etait la même chose pour recevoir l’échantillon -
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Réponse de tissus.net
3 nov. 2023
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n"ayez pas reçu vos échantillons. Veuillez contacter notre service clientèle afin que nous puissions résoudre votre problème. Nous vous remercions de votre attention. Votre équipe tissus.net
IC
isabelle c.
isle sur sorgue
24 juil. 2023
Avis validé
depuis le 04/07/2023 j attends ma petite commande d échantillons !!!! je vous ai envoyé un message le 20/07/2023 et toujours pas de réponse !!!
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Réponse de tissus.net
31 juil. 2023
Bonjour, nous vous remercions de votre contact et de l"intérêt que vous portez à nos produits. Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison de votre commande. Si vous n"avez pas encore reçu votre commande, veuillez nous contacter. Nous vous remercions de votre attention. Votre équipe tissus.net
17 déc. 2023
Avis validé
expedition très lente. Et pas de communication. ne répondent pas aux mails
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MT
Mary T.
95320
23 mai 2023
Avis validé
Commande non reçue. Remboursement effectué par Paypal après réclamation
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