Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et l'efficacité des produits ainsi que les prix compétitifs et les promotions. Le service client est également perçu comme efficace et réactif, en particulier lors de la gestion des problèmes de commande ou de livraison. Cependant, plusieurs clients soulignent des problèmes liés à la livraison, notamment avec le transporteur FedEx et l'état des colis. Des soucis de conditionnement, de dosage et de protection des produits lors de l'emballage sont également signalés, certains recevant des articles endommagés. Enfin, l'absence d'échantillons ou de cadeaux lors des commandes est souvent regrettée.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisMASmusculo
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Mon avis personnel sur ce site
Ayant souscris à l’abonnement premium 20€ par an je trouve qu’il n’y a pas vraiment d’avantage. En terme de rapport qualité prix il y’a mieux. Pour toutes les commandes que j’ai passé je n’ai jamais eu de cadeau ou quoi que ce soit. Une Fois à la réception d’un colis j’avais eu la surprise d’un sachet de whey percé mais j’ai eu la flemme de faire le retour.
Plus gros point négatif c’est que à force de commander on accumule des points qui permettent d’avoir des réductions sur nos commandes, mais bon c’est super si on ne peut pas cumuler un code promo + ces bons de réduction ci.
Voilà quoi n bref je ne recommande pas et si vous voulez pas vous faire pigeonner ne souscrivez pas à leur abonnement premium 👍
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parcours simple mais efficace
site comme il en existe d autre , processus ,traitement jusqu'à la livraison simple, efficace et bien détailler, premier achat et très satisfait , mais comme tous les autre site de ce genre ..myprotein,prozis,zumub....les produit a bas prix,reduction ou offre combiner sont souvent sous dosée ou trop dilué ,un peu decu sur certain article/aspect mais content sur d autre , donc ça reste positif et un avant a renouveler dans le futur
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Vos produits sont top par contre j’ai souvent des soucis avec la livraison j en suis fort mécontent FedEx toujours des problèmes c est a cause de cela que je risque d arrêter de commander chez vous c est bien dommage et comment avoir des codes promotionnel ?
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Très sérieux
Les produits sont arrivés rapidement et sont conformes aux descriptions du site. Malgré un produit endommagé à la livraison, le service client a réagi très rapidement et m’a renvoyé un autre produit en remplacement.
Je recommande
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Le vrai bémol c'est le livreur et les possibilités de points de livraison trop éloigné du client. Aujourd'hui, d'autres possibilités existent. Le livreur FedEx n'est pas très disponible et même expéditif.
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Franchement que dire a part merci dans cette période où tous augmente a une vitesse effrayante proXtet qualité sont au rendez-vous et livraison a temps dans leur estimation prévu encore une fois merci...
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Les produits sont bons,mais le délai de livraison c'est trop long.il y a un site espagnol aussi que les produits sont tops aussi et le délai de livraison c'est de 4/5jours maximum.
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Livraison rapide, marque mas musculo au top
Une première pour mois de tester la marque mas musculo, protéine isofit super bonne, leur crème de riz également 👌👌👌 et au bon prix
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Votre traitement de la commande a été très rapide. La communication avec vous a également été fluide et efficace pour résoudre mes problèmes avec FedEx. Je vous remercie pour ça.
Je tiens simplement à préciser que je préfère que mes prochaines commandes soient expédiées via DPD. Non seulement il a été difficile de contacter FedEx, mais en plus le colis est arrivé endommagé. Je pense qu’ils l’ont mal géré, et le sac de farine de riz s’est ouvert à l’intérieur du carton...
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Totalmente Recomendado! Entregas muy rápidas y los mejores precios. Productos de excelente calidad. Siempre que compro tengo un producto de regalito! :) Cuando algo esta agotado muy rapidamente vuelve a estar en stock.
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Très bon site de compléments
Toujours livré relativement rapidement. Des prix vraiment compétitifs sur certains articles et un super service client. Hâte de voir la gamme de MasMusculo s’agrandir et s’améliorer en qualité !
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Bonne expérience avec Masmusculo
J'apprécie la qualité et la transparence ainsi que le juste dosage des produits,
la prise en charge de ma commande et la livraison ont été rapides.
Les produits Masmusculo et le service client sont Top.
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Leurs produits sont au top avec des prix raisonnables. Le seul bémol, c’est la livraison : elle est longue ou parfois non effectuée. Ils devraient changer de prestataire, car c’est frustrant.
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Les produits sont arrivés bien emballés ..Rien à dire. Par contre, ne mettez pas de dates de livraison au maximum la date butoire était le 05 décembre et j'ai reçu le colis le 08 décembre..Ce n'est pas grave en soi mais vous donnez une date comprise entre le 01 et le 05 décembre maximum. La date de livraison est erronée..
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Toujours aussi parfait. Et merci pour l'échantillon
Un fidèle client francais
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Beaucoup de choix, promotion régulièrement. Livraison rapide avec la photo de la commande avant l'expédition.
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Largeur et profondeur de gamme
Tarifs compétitifs
Seul problème FEDEX
Ne livre jamais le bon jour
Livre n'importe comment
C'est dommage
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La qualité des produits et le service client réactif.
Prix pour certaines marques encore élevé
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Toujours parfait !
Toujours parfait. Qualité. Prix. Rapidité de livraison. Vraiment imbattable. Il y a TOUS les bons compléments, vitamines, marques, suppléments nécessaires à un apport efficace pour complémenter une nutrition intelligente. Merci. LG
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Rapidité de l envoie
Quelque sacs de crème de riz percé