Résumé des avis
Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité de la livraison, souvent jugée impressionnante ou conforme aux attentes. Les prix attractifs et compétitifs proposés par le service sont également très appréciés. Le service client est régulièrement salué pour sa disponibilité, son écoute et sa réactivité face aux demandes ou problèmes. De plus, la réactivité de l\'équipe est fréquemment mentionnée et généralement perçue comme un point fort du service. Les clients louent aussi le professionnalisme perçu de l\'entreprise, tant dans le suivi que dans la qualité du service. Enfin, la clarté et la qualité des échanges avec l\'équipe sont souvent soulignées comme un élément positif de l\'expérience. Les produits reçus sont majoritairement jugés conformes à la description et aux attentes.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvishello RSE
(2)
(0)
(5)
(12)
(153)
Validé
Parfait
Sérieux, rapide, prix concurrentiel, attention portée sur l'impact écologique et appel téléphonique en prime. Je recommande, merci !
Réponse de hello RSE
Bonjour Monsieur, merci pour votre commentaire qui résume bien le service que nous souhaitons apporter à nos clients. Encore merci
Validé
Livraison rapide, produits fonctionnels, pas de souci
Commande livrée en 2 jours, parfait.
Communication idéale, on sait où en est la commande, l'expédition et le transport.
Rien à redire, si ce n'est bravo et merci.
Réponse de hello RSE
Merci pour votre avis et votre 2nde commande en cours de traitement. Un plaisir de vous servir.
Validé
Un service client au top. Personnel sympathique et très préoccupé par la satisfaction client. J'ai commandé un Macbook Pro 16' M3 Max à 3k€. On m'a prévenu au téléphone que des rayures sont possibles sur le reconditionné, eh bien quelle surprise en ouvrant la boîte : pas UNE seule rayure, chargeur neuf, et état de la batterie à 100% donc neuve. Packaging soigné également. Cerise sur le gâteau, j'ai été livré en seulement 3 jours (payé le mardi soir, livré le vendredi 13h00).
Bref, une équipe au petits oignons et du matériel on ne peut plus qualitatif !
Merci à vous tous, je vais vous faire une belle pub 💪🏻
Validé
Achat MacBook Pro
Site très sérieux et très réactif, je recommande fortement !
Réponse de hello RSE
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience pour l’achat de votre MacBook Pro vous ait donné satisfaction.
Votre recommandation nous fait très plaisir ! À très bientôt sur hello RSE.
L’équipe hello RSE
Validé
Prix très interéssant et livraison rapide !
Prix très interéssant et ordinateur livré sous 24h. Je recommande vivement !
Réponse de hello RSE
Merci pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix ainsi que la rapidité de livraison de votre ordinateur.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains équipements sur hello RSE
Validé
Très rapide et très professionnel !
Réponse de hello RSE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le professionnalisme de notre service.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt sur hello RSE.
Bien cordialement,
L’équipe hello RSE
Validé
Les différents interlocuteurs ont fait preuve de disponibilité d écoute et de professionnalisme
Réponse de hello RSE
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la disponibilité, l’écoute et le professionnalisme de nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
Validé
Parfait
Très bonne expérience avec la Sté Hello RSE, renseignements donnés rapidement, commande sans soucis et réception rapide !
Je ne cconnaissais pas du coup je les consulterais lors de mes prochains achats informatique!
Je recommande !
Réponse de hello RSE
Un immense merci pour votre retour d'expérience et votre recommandation. Très agréable d'avoir des clients charmants. A très vite et surtout belles fêtes de fin d'année.
Validé
Je ne connaissais pas la plateforme et assez impressionné par la rapidité de la livraison !
Réponse de hello RSE
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous faire une bonne première impression, notamment grâce à la rapidité de la livraison. C’est un point essentiel pour nous 😊
Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur la plateforme !
Validé
Un partenaire de qualité
Facile à joindre, interlocuteurs compétents, discussions intéressantes, délais courts. Bref, très positif !
Réponse de hello RSE
Bonjour & merci pour votre commentaire qui a été transféré à votre interlocuteur. Nous espérons vous revoir très bientôt. Bonne journée
Validé
Rapide et efficace.
Le prix, la rapidité d'expédition. Les efforts pour des achats plus responsable
Réponse de hello RSE
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix, la rapidité d’expédition ainsi que notre engagement pour des achats plus responsables.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats !
Validé
Le délai de livraison a été au delà de mes attentes.
Remerciements également au livreur de Chronopost qui a fait preuve d'une grande disponibilité.
Réponse de hello RSE
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le délai de livraison ait été au-delà de vos attentes. Nous avons transmis vos remerciements à notre chargé de compte Chronopost
Validé
Professionnalisme et transparence.
Réactivité, professionnalisme, transparence, rapidité et communication très facile avec l'équipe. Merci encore une fois.
Réponse de hello RSE
Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que notre réactivité, notre professionnalisme et la qualité de nos échanges aient été à la hauteur de vos attentes. La transparence et la simplicité de communication sont en effet des points essentiels pour nous.
Un grand merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Validé
Satisfait
Bon produit, SAV efficace
Réponse de hello RSE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis de savoir que le produit vous satisfait et que notre SAV a répondu efficacement à votre besoin.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur hello RSE.
L’équipe hello RSE
Validé
super
Réponse de hello RSE
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction.
A très bientôt sur la plateforme hello RSE
Validé
Service client réactif et compétent (j'ai appelé pour avoir des conseils). Livraison rapide et tarifs compétitifs.
Nous repasserons par les services de HelloRSE sans hésiter !
Réponse de hello RSE
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que notre service client ait su vous accompagner efficacement et que vous ayez apprécié à la fois la rapidité de livraison et nos tarifs.
Votre confiance nous touche beaucoup. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Validé
Appareil, bien reçu,. Très satisfait pour la commande.
Réponse de hello RSE
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre appareil ait bien été reçu et que vous soyez pleinement satisfait de votre commande.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt !
Validé
Parfait
Choix. Prix. Rapidité de livraison
Réponse de hello RSE
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur le choix, les prix que la rapidité de livraison.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt !
Validé
Réponse de hello RSE
Bonjour,
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles.
Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt sur hello RSE.
Bien cordialement,
L’équipe hello RSE
Validé
Parfait malgré un retard de livraison de 1 jour. RAS
Réponse de hello RSE
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé malgré ce léger retard de livraison, et vous remercions pour votre compréhension.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement !
