J'apprécie particulièrement la qualité de l'accueil, les conseils, la qualité et la rapidité du traitement des commandes, la variété des produits disponibles, les remises pour les professionnels.
J'apprécie également le site internet et l'accès aux fiches techniques des produits.
Un grand merci pour vos services
je ne peut pas être content si je commande un objet et que deux jours après on me dit qu'il n'est pas en stock. ce n'est pas une manière de travailler. si vous aviez indiqué que l'objet à commander était en stock, je l'aurais commandé ailleurs ou pris un autre objet similaire. j'avais besoin de celle torche pour ce samedi et je n'ai toujours rien. Ce n'est pas sérieux.
Achat aisé. Produits de qualité. Livraison rapide. Tout est parfait
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il y a 13 jours
Avis validé
Préparation et expédition de la commande très rapide !
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il y a 9 jours
Avis validé
Conforme et rapide.
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24 avr. 2024
Avis validé
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19 mars 2024
Avis validé
Bien reçu comme prévu à la bonne date, j'aurais pu le recevoir 1 jour avant mais le magasin était fermé 😂
Très bien emballé avec soin.
Je n'es pas encore essayé les produits
A bientôt pour la prochaine commande.
Merci
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15 avr. 2024
Avis validé
Bonne gestion de commande
La rapidité et la protection des produits.
Attendre 10 jours un produit est un peu long surtout si la personne en a besoin rapidement !
Matériel de qualité, envoi rapide
Transaction parfaite
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1 mars 2024
Avis validé
STOP AUX AVIS ET AUX NOTES
Je ne cautionne pas ce système d'avis et de notation à chaque achat.
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Réponse de artechpro.fr
1 mars 2024
Bonjour,
Ce système d'avis systématique est discutable c'est certain. Il n'est absolument pas obligatoire et doit surtout servir aux clients qui souhaitent le compléter et le consulter.
Vous avez mis un avis négatif sur notre entreprise et nos services. Or si je comprends bien votre message c'est le système de collecte d'avis qui vous déplait.
J'espère que notre service, et nos produits auront répondu à vos attentes.
6 févr. 2024
Avis validé
Qualité accueil, conseils, efficacité
J'apprécie particulièrement la qualité de l'accueil, les conseils, la qualité et la rapidité du traitement des commandes, la variété des produits disponibles, les remises pour les professionnels.
J'apprécie également le site internet et l'accès aux fiches techniques des produits.
Un grand merci pour vos services
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Réponse de artechpro.fr
6 févr. 2024
Madame,
Merci d'avoir pris le temps d'écrire un si long commentaire. Je suis ravie que les services d'ARTECH PRO vous plaisent ainsi. C'est un grand plaisir pour moi de travailler pour accompagner les professionnels de l'Art dans leurs activités.
Madame,
Je vous remercie pour votre commentaire et vos encouragements !
2 févr. 2024
Avis validé
rapidité et écoute +++
ce qui peut être amélioré c'est la disponibilité des articles. j'ai commandé 1 article
qui va arriver quelques jours plus tard, cela peut être dit lors de la validation de la commande...
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Réponse de artechpro.fr
6 févr. 2024
Merci pour votre message. En effet nous travaillons à la gestion de notre stock et malgré nos efforts, des produits sont parfois en rupture de stock. Le site affiche une alerte lorsqu'un produit a un stock bas, nous allons travailler à rendre ce message plus visible.
6 févr. 2024
Avis validé
Commande efficace et professionnelle
Commande passée le matin et possibilité d'aller la chercher à Schiltigheim l'après-midi.
Conseils professionnels.
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Réponse de artechpro.fr
6 févr. 2024
Madame, Merci pour votre commentaire. Je suis ravie que vous ayez trouvé chez nous un service et des produits qui vous satisfassent.
2 févr. 2024
Avis validé
livraison rapide
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7 févr. 2024
Avis validé
je ne peut pas être content si je commande un objet et que deux jours après on me dit qu'il n'est pas en stock. ce n'est pas une manière de travailler. si vous aviez indiqué que l'objet à commander était en stock, je l'aurais commandé ailleurs ou pris un autre objet similaire. j'avais besoin de celle torche pour ce samedi et je n'ai toujours rien. Ce n'est pas sérieux.
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Réponse de artechpro.fr
7 févr. 2024
Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Je suis navrée en effet de ne pas pouvoir honorer votre commande aussitôt que vous l'avez faite. Pour ce produit, la Lampe de Wood nous sommes tributaire de la livraison du fabricant qui est fortement retardée ces temps-ci. Notre site mentionne sur la fiche produit que le stock de ce produit est faible et que la livraison peut être retardée. Je suis désolée que cette information n'ai pas suffi.
Sachez que nous pouvons procéder au remboursement de votre commande si les délais d'attente sont trop important pour vous. N'hésitez pas à m'en faire la demande par e-mail.
Bien cordialement,
Pauline pour ARTECH PRO
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.