petrossian.fr/fr_frAvis:
686 avis au cours des 12 derniers mois1 444 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
Avis positif le plus pertinent
25 déc. 2023
Avis validé
Du sérieux, de la qualité, un service client irréprochable !
et des produits d'exception !
l'emballage est juste au TOP avec le respect de la chaine du froid.
un luxe qu'il vaut vraiment la peine de s'offrir !
Nous avons dégusté 3 sortes de caviar (Ossetra, Daurenki et Persicus)
nous permettant d'apprécier la spécificité entre chaque produit ...
pour les préférences, à chacun de se faire son opinion ... il faut goûter !
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Avis négatif le plus pertinent
5 sept. 2024
Avis validé
Lors de la commande demande de livraison pour le 3 septembre
sms de chronofresh colis livré le 4 septembre
Toujours pas de colis livré
je reçois un mail de chronofresh disant que j'ai changé ma date : faux car je n ai pas été informée
livraison prévue donc le 5 septembre changée par chronofresh - toujours pas d'information client et toujours pas de colis a l horizon.
En résumé je commande chez Petrossian pour me faire plaisir et pour une occasion spéciale résultat fête gâchée car pas de commande
A quoi ça sert de prévoir des dates si ce n 'est pas respecté -
dommage pour moi
cher Petrossian il faudrait peut être songer à prendre un autre transporteur qui sera plus correct
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Avis pour petrossian.fr/fr_fr
23 août 2024
Avis validé
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22 août 2024
Avis validé
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18 août 2024
Avis validé
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15 août 2024
Avis validé
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14 août 2024
Avis validé
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14 août 2024
Avis validé
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12 août 2024
Avis validé
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12 août 2024
Avis validé
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11 août 2024
Avis validé
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8 août 2024
Avis validé
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7 août 2024
Avis validé
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4 août 2024
Avis validé
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25 août 2024
Avis validé
Date limite de consommation
Bonjour
J ai reçu ma commande
Toutes les dates limites de consommation
J avais espere pouvoir les utiliser pour mon anniversaire le 15 septembre
Et bien non
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Réponse de petrossian.fr/fr_fr
26 août 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message. Parmi les articles commandés, le saumon fumé ainsi que les blinis ont une date limite de consommation respective de 21 et 14 jours. Le saumon fumé d'élevage peut toutefois se congeler si vous souhaitez le consommer ultérieurement.
Vous trouverez les dates limite de consommation pour chaque produit dans son descriptif et notre service clients reste à votre disposition si vous avez la moindre question.
Pour vos futures commandes, nous pouvons vous conseiller de choisir une date de livraison dans notre calendrier si vous souhaitez anticiper l'achat de produits frais.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
l'équipe Petrossian
23 août 2024
Avis validé
Question restée sans réponse
Suite à la réception du produit j'ai émis une demande d'information sur votre site. Il ne m'a jamais été répondu
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Réponse de petrossian.fr/fr_fr
23 août 2024
Bonjour Monsieur Louvel,
Nous vous confirmons avoir reçu votre message, une réponse vous a été transmise par retour de mail en date du 19 août. Il est possible que notre message ait été réceptionné parmi vos courriers indésirables, ceci est malheureusement fréquent pour les adresses emails "wanadoo". Quoiqu'il en soit nous vous avons refait parvenir notre message à l'instant.
Notre service client reste à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L'équipe Petrossian
14 août 2024
Avis validé
Bonjour,
Je n’ai pas reçu ma commande, je vous ai envoyé des mail et appeler mais jamais une réponse !!
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19 août 2024
Avis validé
Retard livraison,produits à jeter
Chronofresh nul
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1 août 2024
Avis validé
Les produits sont parfaits. Le colis a été livré avec une rapidité extrême, tous les produits étaient parfaitement emballés (mention spéciale pour l'adorable mini sac isotherme renfermant le caviar), absolument délicieux et frais. L'objet de cet achat était d'organiser un dîner d'anniversaire à deux : mission admirablement réussie. Le service client est en or ! Un grand merci !
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13 juil. 2024
Avis validé
Maison de confiance.
Bien évidemment, la qualité des produits commandés mais avant cela, la préparation .
C’est tout à fait digne de l’image de marque de la Maison !
Quelle belle enseigne !
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30 juil. 2024
Avis validé
Tout est parfait... de la prise de la commande, suivi de celle-i, livraison, et... tous les produits d'excellente qualité..
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25 juil. 2024
Avis validé
Qualité des produits, à savoir caviar et saumon
Livraison avec respect strict de la chaîne du froid
Délai top
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