bouteilles-et-bocaux.com

Avis:

J'ai déjà commandé les mêmes bouteilles et j'avais été très satisfaite. Mais pour cette commande, je suis un peu déçue. En effet, toutes les bouteilles présentent un défaut visuel très visible au même endroit. La qualité me semble donc moindre que la dernière fois. De plus trois bouteilles ont été cassées dans le transport et il y avait des petits morceaux de verre cassé dans les bouteilles non cassées. Je joins des photos.

Très bonne qualité des bouteilles et l'emballage est très soigné Il manque juste la possibilité de retirer le colis dans un nombre + important de points relais proche du domicile avec accessibilité ( seul la poste dispo et pas tous)

Produit livré conforme à la commande. Le conditionnement est soigné et assure une bonne protection du produit pendant le transport. Le délai de livraison a été rapide, inférieur à une semaine.

La commande et livraison a été rapide. Ce que j’ai apprécié le plus. C’est vraiment la qualité de l’emballage. Faire livrer du verre par colis c’est assez risqué. Là l’emballage etait vraiment securisé et permet vraiment de limiter les risques. Encore merci.

Très bons services et produits de très belle qualité ! Bon de temps en temps une ou deux bouteilles cassées mais cela fait parti du jeu. Belle continuation ! Un Client fidèle.

Heureusement les bouteilles étaient très bien emballées ! Et je vous en remercie. Il ne faut plus faire travailler Chronopost, les livreurs sont de mauvaise fois (pour d'autres livraisons, par 2 fois j'ai eu un mail disant que suite à notre échange téléphonique le colis est en point relais or ni avis de passage ni coup de téléphone et le dit point relais à 150km de la maison...) et maintenant j'ai découvert que l'entreprise à adapter le poste de livreur à leur incompétence et se déchargeant de l'intégrité du contenu des colis... en voyant que c'est Chronopost qui me livre, j'ai pris les devants et indiqué un point relais proche de chez moi (je ne vais pas me faire avoir 3fois). Voyant un des colis de bouteilles endommagé, j'ai voulu l'ouvrir pour l'inspecter. Le postier m'a dit soit on le renvoie sans l'ouvrir soit vous l'ouvrez mais du coup les réclamations se feront directement avec votre expéditeur... Vous pouvez bien mettre des étiquettes "fragile" "up" cela ne change rien, nous n'avons pas vocation à respecter ce qu'il y a dedans c'est à l'expéditeur de bien emballé. Il ne faut plus faire travailler cette entreprise ! La on parle de bouteilles en verre, ce sont des incompétents qui n'ont rien à faire dans le monde de la livraison. Heureusement, et je vous en remercie, que les bouteilles étaient bien emballées, il n'y a pas eu de casse. Ceci dit, si la prochaine fois si c'est encore Chronopost, je ne commanderai pas chez vous j'en suis vraiment navrée...

Dommage que lors de la commande des bocaux Weck, les clips ne soient pas proposés dans les accessoires à ajouter... ça semblerait bienvenu et permettrait d'éviter les oublis lors des commandes. Étant donné que les frais de port sont d'un minimum de 12,79€, même pour quelques clips en inox, ça fait un peu cher pour les recommander sur le même site. Mis à part ça, la livraison était rapide et et bien emballée.

livré dans les temps. Rapport qualité prix très bon. Mais cette fis malgré les précautions d'emballage, une bouteille était casée au milieu du paquet ! rien de bien grave. J'ai v&vérifié le paquet, mais je n'allais pas tout déballer cher le livreur... la bouteille cassée etait bien au milieu...

Colis arrivé avec une bonbonne brisée. Envois d'1 mail pour savoir quoi et comment faire. 2 heures plus tard on me proposait directement le remplacement. Services et produits 5/5 ! :-) Si jamais l’équipe B&B lit ceci, 2 cents d'avis constructif : pour mieux éviter la casse, repartissez les cartons anti-chocs de façon plus uniforme entre le haut et le bas des caisses. Par deux fois tout l'enrobage anti choc était uniquement placé sur le haut de la caisse. Le moindre choc un peu sérieux en déposant la caisse sur un sol inégale produit de la casse. Ceci étant dit sans vouloir vous donner de leçon. Encore merci.

Sur une commande de six bocaux, un a reçu un choc dans le transport. Je l'ai signalé par mail. Un nouveau bocal m'a été renvoyé très rapidement. Merci pour cette réactivité et ce sérieux.

Je suis satisfaite des bouteilles. En revanche, pas de l’expédition, je n’ai pas eu de suivi de colis. Les cartons ont été envoyés à deux endroitsdifférents. Sur le lot, j’ai eu cinq bouteilles cassées car l’emballage n’est pas soigné.

J'aime la qualité et le choix des produits. J'aime moins la livraison par Chronopost qui ne prennent pas soin des colis et on se retrouve avec des bouteilles cassées.

La livraison impeccable, la réactivité en cas de problème et le sens du commerce indéniable de votre équipe et son professionnalisme. ne changer rien, tout est très bien.

Rien à dire de plus que tout est parfait , des produits en passant par l’emballage ainsi que des délais de livraisons . Merci à toute l’équipe pour le travail accompli.

Très bien pour la qualité, Par contre il faudrait voir avec le conditionnement, savoir compter jusqu à 106, et ne pas oublier les 10 derniers, et de mettre le bon nombres de couvercles, là j en ai 15 en plus.

Nous avons commandé des petits bocaux en verre, qui sont arrivés rapidement, en bon état et étaient conformes à ce que nous attendions. Top :)

Les produits commandés sont conformes à mes attentes. Ma commande était arrivée incomplète mais le service client à été réactif. Je recommande.

Juste un peu de casse lors de ma dernière livraison, un mail et tout rentre dans l’ordre avec une nouvelle expédition. Rapide et très efficace, je suis très satisfaite.

Bonjour, Nous avons commandé des bouteilles, les bouchons étaient trop grands, j’ai envoyé un message et dans la semaine qui a suivie, j’ai reçu les nouveaux bouchons. Vous êtes une entreprise très compétente, je vous recommanderai sans problème. Merci beaucoup 😊

12 bouchons et 6 bouteilles auraient pu être envoyées ensemble... UPS n'est pas le transporteur le plus arrangeant. Avoir plusieurs choix de transport serait mieux.