Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité, la pertinence et la personnalisation des conseils reçus, que ce soit lors de l'achat ou par téléphone. La rapidité de livraison est également très appréciée, tout comme la conformité, la fiabilité et la qualité des produits proposés. Le service client est jugé compétent, réactif, humain et à l'écoute, ce qui contribue à une expérience rassurante et personnalisée. L’accueil chaleureux, la sympathie et l’amabilité du personnel sont particulièrement remarqués. Les clients valorisent aussi l’expertise technique de l’équipe, leur capacité à expliquer, former et conseiller efficacement, ainsi que la clarté des explications et l’accompagnement technique, incluant vidéos et documentation, qui facilitent la prise en main. Quelques critiques négatives existent toutefois concernant certains produits, bien que cela reste marginal face à la majorité des avis positifs.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisgeotellurique.fr
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En vue de l'achat d'appareils de mesure des CEM, j'ai eu quelques échanges avec Monsieur Geissert et avec d'autres collaborateurs.
J'ai pu apprécier votre réactivité et votre expertise au travers de vos analyses comparatives et de vos conseils.
Vos présentations vidéos m'ont également aidé dans mes choix.
Quant à la livraison, elle a été effectuée en Belgique dans les plus brefs délais.
Que pouvez-vous faire de mieux? A ce jour, je n'ai pas de suggestion à vous proposer...
Merci à vous.
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Equipe Geotellurique
Geotellurique est composé d'une équipe de professionnels de la mesure des champs électromagnétiques qui est à même de conseiller les personnes souhaitant se doter d'un appareil pour repérer les zones où les rayonnements sont très importants. Ils connaissent bien les appareils qu'ils proposent, leur sélection est large et vous trouverez sûrement celui qui vous sera le plus adapté. Vous pouvez compter aussi (et surtout) sur leur conseil pour vous apprendre à vous en servir. Bref, compétence + information + formation, et ils sont très sympa !!!
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détails liés à la livraison + lecture sur site
1) Lu lors de l'achat : information livraison par Sms et email....
Rien de reçu ... sur les 2 numéros de téléphone donnés.
2 )Autre élément un peu gênant : vous surlignez le parcours de la commande ... Est-ce vraiment utile ? car ce surlignage couvre (-et donc cache) l'étape !
3) l'adresse d'u destinataire était différente de celui qui a payé. J'avais fait très attention à décoché l'envoie de la facture avec la livraison.
Résultat : la facture est dans le paquet livré en tant que cadeau : Bravo Géotellurique !!
Celui ou celle qui a réalisé le colis a , peut-être, besoin d'un nettoyage énergétique ?!
cordialement
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Globalement très bien : produit conforme, livré rapidement, fonctionne correctement. Ce qui serait bien pour une prochaine version serait d'avoir une valeur moyenne sur un temps plus court comme par exemple 1H (aujourd'hui moyenne sur 1 journée et sur 1 semaine). ce qui permettrait par exemple d'avoir plus rapidement le résultat d'une modification de l'aération.
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Très bon service client. Ils nous ont envoyés le colis à notre adresse sans frais supplémentaires suite à une problème avec le point relais choisi pour la livraison. Les produits commandé satisfirent notre attente. Je recommande!
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Bon accueil téléphonique et livraison rapide
Très bon accueil téléphonique. J’ai reçu de bonnes explications concernant les produits avec d’excellents conseils. La livraison a été très rapide et les articles commandés sont de bonnes factures.
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Service après-vente sérieux et appréciable.
Ravi de l’amabilité, la réactivité et le sérieux du service après-vente. Les conditions de garantie sont considérées avec attention. Merci, ça donne confiance et fidélise naturellement.
Aucune aide, aucun support. Les informations fournies sont contradictoires. En tant que client, j’ai réussi à trouver plus d’informations par moi-même que via votre service. Leur manque de soutien a nui à l’image de mon entreprise. De toute façon, lorsqu’il y a un problème, il ne faut pas compter sur eux. Service nul, support déplorable. Je ne referai plus appel à vous.
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L' excellence!
Contact téléphonique parfait, et conseils très utiles. Commande traitée rapidement et avec respect. Emballage soigné, produits sans défauts et de qualité..
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Très satisfait, je sens la différence avec mon oreille, aucune chaleur, min cerveau devant je ne sens pas une certaine lourdeur, c 'est incroyable. Merci à vous.
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produits de qualité en particulier pour le Earthing expédition ultra rapide, société sérieuse je recommande vivement 👍
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Très bons accueil et accompagnement technique. Site clair. Personnel très aimable et compétent.
A recommander.
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La clarté du site, les explications vidéo et le mode d'emploi, traduit, fourni avec l'appareillage
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Des professionnels
Toujours commandé chez eux et aucun souci. Ils sont compétent et se souci des clients
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Article très bien emballé et arrivé en bon état. Film fin facile a appliquer sans faire de plis.
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rapidité d'expédition, emballage impéccable,
produit nickel
bref, que de la qualité
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Envoi rapide. Les vidéos sont intéressantes et permettent d'utiliser le matériel correctement.
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Très bonne expérience, tout s'est bien passé ! Équipe humaine et à l'écoute !
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Professionnalisme et écoute
Le professionnalisme, la disponibilité et l'écoute du service clientèle et du service après-vente.
Comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops
Vous trouverez trois types d’avis sur les profils d’entreprise de Trusted Shops. Les avis vérifiés ont été collectés par des entreprises membres de Trusted Shops et ont été vérifiés. Les avis sans étiquette ont été rédigés de manière proactive par les utilisateurs et n’ont pas été vérifiés. Les entreprises peuvent choisir d’ajouter des avis collectés sur d’autres plateformes d’avis à leur profil d’entreprise. Ceux-ci sont marqués comme importés et ne sont pas inclus dans la note globale. Les avis importés ne sont pas vérifiés.