Factorychic

Avis:

3eme achat de sac et toujours un cadeau de grande qualité et une finition parfaite. Les principales intéressées qui se sont vu offrir ce joli présent ne le quitte plus et fait parti de leur plus beau cadeau car personnalisé. Ils sont partis aux 4 coins du globe. Cadeau valeur sûre et un must a avoir... prochain achat.... pour moi même !!!

Super efficace ! J’ai bien reçu ce que j’ai commandé en personnalisation. Le sac semble de super belle qualité et les inscriptions personnalisées sont très bien réalisées. Le service client a été très efficace quand je m’interrogeais sur le délai de livraison avant de partir en vacances. Et j’ai bien reçu le sac avant de partir. Le tour est super rapide car moins d’une semaine entre la commande et la réception. Bravo et merci !

Bonjour, J'ai déjà commandé 3 transats chez vous par le passé et j'en étais très satisfait. J'ai récemment reçu ma 4e commande, mais j'ai constaté plusieurs différences par rapport aux précédents modèles. Le tissu est nettement moins épais, le système de réglage de l'inclinaison est moins pratique avec des crochets beaucoup plus larges, et la structure elle-même me semble de qualité inférieure. Je souhaitais avoir votre commentaire la-dessus, j'ai vérifié il s'agit du même modèle. J'ai également noté que les prix n'avaient pas bougé, ceci expliquant peut être cela au regard de l'inflation des matières premieres. merci Cordialement,

J'ai commandé des transats personnalisés. J'ai eu un problème de connexion à ma banque lors du paiement. J'ai eu peur si je recommençais ma commande de l'avoir en double. J'ai contacté le service client qui a été très réactif pour me confirmer que ma commande n'était pas passée. J'ai pu la refaire et tout s'est bien passé. J'ai reçu ma commande la veille de la date annoncée.

La rapidité d’expédition. Lorsque l’on fait un envoi pour un cadeau , il n’y a pas possibilité de laisser un message, afin que le destinataire sache de qui provient l’envoi ( ou je ne l’ai pas vu ! )

Le produit est de très bonne qualité. Une médaille supplémentaire à l'attention que l'équipe porte aux commandes car j'avais fait une bourde sans m'en rendre compte et j'ai reçu un mail me demandant de repréciser les details de ma commande, ce qui a permis correction avant sa fabrication ! Y'a pas plus au top !

Mille mercis ! Je suis ravie de ma commande, les pochettes et les transats sont superbes ! (Par erreur, j'avais fait une faute d'orthographe lors de ma commande, je m'en suis rendue compte tout de suite et j'ai demandé la rectification, cela a été pris en compte et corrigé immédiatement ! Merci pour le suivi !!) Je recommande à 100 %

Je suis ravie de mon achat, le sac est de très bonne qualité , tout est conforme à la commande, je ne regrette vraiment pas et en plus la livraison à été très rapide. J'adore mon sac 🙏 Ne changez rien. Merci Edwige

Très belle expérience avec Factory Chic ! Le service client est réactif et répond rapidement aux messages, ce qui m’a beaucoup rassurée avant mon achat. La livraison a été rapide et le sac est magnifique, avec une qualité au rendez-vous. Je suis ravie de mon achat et je recommande vivement cette boutique.

Jadooore c’est mon 2eme sac personalisé . Ils sont magnifiques . Merciiii. Ils permettent de donner une vie à nos moments : week-end ou IT bag ou autre C’est Canon Et la qualité est ouffissime Mon 1er sac il a au moins 3 ans et il n’a pas bougé Merciiiii

Cela fait 2 fois que je commande le sac polochon et toujours superbe, les personnes à qui je l offre sont super contentes ils font l unanimité. Superbe qualité et rendu et service très pro. Je recommande pour un cadeau personnalisé et de qualité . J ai pris le kaki

Ce sac était un cadeau d'anniversaire et il a été très apprécié 😉 Le marquage est très bien réalisé, la qualité du tissu est au rendez-vous et la livraison a été rapide. Je recommande Factorychic et ne manquerai pas de renouveler une ou plusieurs commandes !!!

Le sac est super. Il est très beau, pratique et de très bonne qualité. C'est déjà le 3ème que je commande. Et quelle réactivité pour le recevoir !!! Top, je recommande à 100%

Très beaux produits . Le sac baluchon est parfait pour un week-end. Le format valise mériterait d’être un peu plus rigide , ce n’est que mon avis ( j’ai rigidifié les tranches avec du carton 😉)

Je suis fidèle à FACTORYCHIC depuis des années . Ma famille et mes élèves grandissent avec des réalisations de qualité tant par les matieres que par leur longévité. J'avoue attendre que tous les coloris soient proposés pour tous les produits. Continuez bien je serai toujours là.

Très beau sac, de très belle qualité ! J’ai acheté ce sac pour la possibilité de le personnaliser à mon goût et d’avoir un modèle unique. Mais j’ai été très agréablement surprise de la qualité des matériaux et du soin apporté aux coutures. Ravie de mon achat !

Le produit est conforme à la présentation sur le web et la livraison assurée dans le délai prévu, c’est top ! Seule remarque, le transfert de la personnalisation pourrait être un peu plus soutenu. Bien cordialement, MG

Une première commande malheureusement très décevante Je connaissais déjà Factorychic et j’avais une bonne image de la marque. J’étais donc ravie de passer enfin commande. Malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur de mes attentes. J’ai commandé un sac dans le coloris Bleu Jean, indiqué comme disponible. Après plus d’une semaine d’attente, alors qu’on m’avait encore confirmé que mon sac était en fabrication et qu’il devait être livré en début de semaine, on m’annonce finalement que le coloris est en rupture. J’ai accepté de changer pour le coloris Mastic afin de trouver une solution et de ne pas annuler ma commande. Un geste commercial de 10 % m’a également été proposé, ce que j’ai apprécié. À la réception, nouvelle déception : la bandoulière apparaît clairement sur les photos du produit sur le site, même si elle n’est pas mentionnée dans le descriptif. Je comprends donc qu’elle ne soit pas forcément incluse, et je ne demande pas qu’on me l’envoie. Mais cela vient malheureusement s’ajouter aux déconvenues précédentes. Au final, pour une première commande, je trouve que cela fait beaucoup : coloris indisponible après commande, informations contradictoires sur la fabrication et le délai, changement de coloris imposé et présentation du produit qui prête à confusion. Le service client a néanmoins été courtois et a fait un geste commercial, ce que je reconnais volontiers. Je partage simplement mon expérience, car j’attendais beaucoup mieux de cette première commande et je reste aujourd’hui assez déçue de mon expérience avec la marque.

Tout est parfait. Le délai , la qualité du produit!! 4eme fois que je commande pour des cadeaux et à chaque fois mes amis sont ravis.

Magnifique sac de voyage personnalisé Très belle qualité du tissu et de l impression Je recommande vivement et je prendrai certainement d autres produits