wanapix.fr
Avis:

34 547 avis au total   6 241 avis au cours des 12 derniers mois

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, la fidélité des impressions et la diversité des matériaux utilisés. Les options de personnalisation sont également très appréciées pour leur rendu fidèle et varié. L’ergonomie du site est saluée ainsi que la facilité d’utilisation générale, tout comme la rapidité de fabrication et d’expédition, fréquemment jugées satisfaisantes. Le service client est perçu comme réactif et arrangeant pour résoudre les problèmes. Cependant, plusieurs clients mentionnent des difficultés ou des lenteurs lors de la création des produits ou dans l’utilisation de l’interface de personnalisation, et souhaiteraient davantage de possibilités ou des outils plus flexibles. Les avis sur la livraison sont mitigés : si la rapidité est reconnue, certains critiquent les prestataires, notamment UPS, pour des livraisons non conformes ou des colis déposés en point relais sans préavis. Enfin, des retours font état de délais de traitement longs ou d’un manque de compréhension de la part du service client dans certains cas.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

Cette information t'a-t-elle été utile?

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info

Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Aviswanapix.fr

(246)
(162)
(265)
(670)
(4898)
Membre de la communauté 
2 Avis
 Validé

Très bon rapport qualité/prix

Création facile, confection et envoi très rapide, qualité au rdv, à voir évidemment la tenue dans le temps après plusieurs lavages, une fiche conseils est fournie. Pouvoir mieux placer l'image sur le dos des t-shirts Pour conclure: très bon rapport qualité/prix, d'ailleurs je vais recommander de suite
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
J’ai était quand même très déçu de ups, car mon colis devais arriver chez moi de base, le livreur n’ai pas passez chez moi alors que y avais du monde, aucun appel de sa part pour me dire qu’il ne trouver pas et il a préférais le livré à un endroit, qui n’ai pas forcément tout près de chez moi… J’aurais quand même préférais qu’il essaye de me joindre pour me dire qu’il ne trouve pas au lieu de faire à sa manière, j’aurais préférais mais bon.. Obliger de regarder sur ma boîte mail, pour savoir où le colis est livré! C’est abuser quand même je trouve…aucun message, aucun appel! Donc niveau amélioration sa serais juste que quand ont fait soit disant 2 tentatives de livraison et que c’est totalement faux! Personne est passez! Niveau amélioration serais que si ont trouve pas on n’appelle la personne et qu’on voit avec pour le livre dans un point relais et non le faire à sa manière! Ma commande est quand même arrivée ce qui n’ai pas le sujet, commande reçu le 21 mai
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Je suis très contente de mon achat par contre, si vous pouvez améliorer quelque chose c'est votre prestataire de livraison. UPS à bannir !!! Je suis restée chez moi deux jours en attente de la livraison qui n'est jamais arrivée et que j'ai dû aller récupérer en point relais. Autant demander directement le point relais lors de la commande, ça m'aurait couté moins cher.
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Tatoo qui déchirent !

Tatoo très qualitatif. L’impression est de qualité et les tatouages éphémères durent looooongtemps. Sans y toucher ils peuvent tenir 1 à 2 semaines ! La livraison est rapide et les délais annoncés sont respectés. C’est la deuxième fois que je commande et je suis à nouveau très satisfaite de mon achat. 👌🏻
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Commande de plateaux personnalisés

Très bonne expérience à la commande de plateaux personnalisés Le site est facile à utiliser que ce soit pour la création ou la livraison en Point Relai. Le rendu est conforme à la visualisation sur le site. Je ne connais pas la résistance a l'usage Je recommande pour faire des cadeaux personnalisé
Membre de la communauté 
2 Avis
 Validé
super ces verres sont magnifiques.. ainsi que la boîte.. j ai pris un emballage sac avec photo des mariés au top .. juste faire attention au découpage haut du sac et à rembourrer le carton du suremballage pour que les verres ne risquent rien .. mais aucun souci de réception merci
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Délais très rapide Produit conforme Tres agréablement surprise par la bonne qualité du tissu et le magnifique rendu de la photo Le coussin est bien rembouré J'ai la plus grande taille et j'en suis très contente Super système de fermeture éclair Très bon rapport qualité prix Je recommande
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Caisse à vin : Complète satisfaction

Je suis complètement satisfait de ce site et de ma commande ! J'ai fait faire une caisse à vin personnalisée, l'article correspond complètement à la prévisualisation, c'est de bonne qualité et il est arrivé en quelques jours seulement (moins d'une semaine) pour un super prix ! Vraiment une bonne idée pour un cadeau original, je suis ravi !
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Satisfaite en tout point

Envoi & réception très rapide, beaucoup de choix sur le site, packaging très sympas avec un petit goodies. Le suivi de la commande est également très clair. Le produit est de qualité & semblable à la photo sur le site. Je suis très satisfaite de ma commande 🤩
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Commandes non conformes

Après 2 commandes problématiques consécutives, difficile d'accorder ma confiance à ce site. Cet avis concernant ma première commande, l'expérience fut laborieuse, autant pour la phase de conception du produit que pour la gestion de la réclamation qui a suivi la livraison. L'interface d'édition des design de Wanapix est vraiment archaïque et très peu ergonomique, il m'a fallu plusieurs jours pour réussir à paramétrer l'ensemble de mon design. Là où j'ai l'habitude de fluidité sur d'autres sites de personnalisation photo, ici chaque étape a pris un temps fou en raison du peu d'optimisation de leur interface. Il s'agissait de l'article "Match Bubbles", c'est-à-dire un "Dobble" à personnaliser avec 57 vignettes dont le rendu est rond sur les cartes finales. Alors que sur n'importe quel autre site, une page = une image à paramétrer, ici nous n'avons que 2 pages d'édition (+ une 3ème pour créer l'image du verso des carte et de la boîte). Chaque page comporte respectivement 30 et 27 vignettes, donnant ainsi une surface de création absolument minuscule pour chaque vignette. Par ailleurs, les options de modification rajoutent de la difficulté : par exemple il y a un bouton pour agrandir son image de manière à remplir l'espace ; la logique voudrait que l''espace à remplir soit donc notre petite vignette ronde, mais non, lorsque l'on appuie sur ce bouton notre image prend TOUTE la page entière, et donc on se retrouve avec 30 petites vignettes qui se découpent sur notre seule grande image. Autre exemple, si l'on choisit l'option de "centrer" son image, elle ne va pas se centrer dans la vignette choisie, mais sur le centre de la page d'édition. Tout ceci est absolument contre-productif et demande énormément de temps et d'énergie. Lors de la création de l'article, il y a une "vue design" = ce que vous modifiez, puis une "vue produit" censée montrer ce que cela donnera sur le produit fabriqué. Or lorsque j'ai voulu regarder cette "vue produit", j'ai constaté que cela décalait mes vignettes. J'en ai donc parlé avec le service client, qui m'a assuré que ce serait la "vue design" qui serait bien représentée sur mon article. j'ai donc fait confiance. À réception de l'article, mauvaise surprise : d'une part les images sont bel et bien décalées, et ce dès le couvercle de la boîte qui n'est plus du tout centré, d'autre part certaines de mes images ont même été dézoomées et/ou rognées, donnant un rendu avec coupe "droite" plutôt que des vignettes rondes/arrondies pour certaines de mes images. Déçue de mon article, je crée donc un ticket de réclamation. Et la conversation avec le service client est aussi fastidieuse que la création de l'article... Déjà, les réponses sont assez longues à être données, un message par jour. Ensuite, au fil des messages, l'agent en est venu à me dire grosso modo que c'était moi qui avait validé les images telles quelles ! Comme si j'avais du temps à perdre à me plaindre après avoir consciemment validé un travail mal abouti... Leur proposition alors : une réduction de -50% pour refabriquer mon article en re perdant du temps à tout recréer... Heureusement, de mon côté j'avais également pris des captures d'écran du design que j'avais validé, leur prouvant que le problème venait bien de leur côté. Il m'a alors enfin été proposé de refabriquer mon produit tel que je l'avais validé, mais cela a pris beaucoup de temps. À ce jour, je n'ai pas encore reçu cette nouvelle version de mon produit ; j'augmenterais possiblement ma note lorsque je l'aurais entre les mains. Concernant ma deuxième commande, une nouvelle réclamation est en cours car j'ai reçu l'un de mes produits incomplet ; pour le moment l'erreur n'est pas assumée malgré mes preuves et on me demande de REPAYER des frais de port si je veux avoir l'intégralité de mon article. Encore une fois la conversation prend énormément de temps, et je risque de fêter l'anniversaire que je préparais sans ma décoration ni mon cadeau... Ce point sera détaillé dans un nouvel avis lorsque l'on me demandera ma note pour cette seconde commande. Et de même, l'augmentation de ma note dépendra des réponses qui seront apportées à mon problème.
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
C est génial de pouvoir tester le dessin de mon tatouage, ca permet de s assurer que la taille et la forme correspond parfaitement à nos attentes avant d aller le faire. Seul bémol j aurais aimé que seule la forme du tatouage soit à appliquer, là il y a tout le rectangle de la feuille j ai donc du découper aux ciseaux le produit avant de l appliquer
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Magnets personnalisés parfaits et reçus rapidement

J'ai commandé des magnets personnalisés pour faire un souvenir d'un événement familial. J'ai eu l'idée un peu au dernier moment et j'avais peur de ne pas les recevoir à temps. J'ai bien reçu mon colis dans le délai annoncé ( 3 jours !) et les magnets étaient absolument identiques à la maquette. Excellente expérience à tous points de vue !
Membre de la communauté 
2 Avis
 Validé

Qualité remarquable !

J'ai apprécié la qualité de l'impression. Ce que je peux vous indiquer comme axe d'amélioration et j'ai déjà vu ce commentaire par une autre cliente c'est de nous laisser la possibilité d'enregistrer notre création dans le cas ou nous souhaiterions effectuer la même commande ultérieurement ou modifier quelques détails car cela nous oblige, et c'est une contrainte, à recommencer tout le processus de création et cela est vraiment chronophage. Je continuerai tout de même à utiliser votre plateforme en espérant que mon commentaire vous soit utile.
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Super cadeau bonne qualité

Commande reçue rapidement sans casse le seul point que je peux relever serait à la création personnalisée. J'ai dû recommencer plusieurs fois car le site se remet à l'accueil si on se trompe et du coup j'ai une erreur de frappe mais la tasse est très jolie et les photos rendent bien!
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
La qualité des articles est indéniable, j'apprécie de pouvoir enfin me créer des souvenirs juste pour moi, et il existe pas mal d'options pour le faire ce qui est très apprécié. Il manque seulement la possibilité de créer des autocollants plus petits pour un usage dans un journal par exemple.
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Super qualité

Les articles personnalisés (toque avec photo, écharpe, tablier...) sont de très bonne qualité. J'ai été impressionné par la qualité des tatouages, ils collent très bien et durent quelques jours sans problème. Le délai de livraison d'une semaine pourrait être amélioré.
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Génial !

Le site est vraiment très bien conçu et permet de belles personnalisations. L’article commandé est arrivé très vite et est de superbe qualité : l’impression était parfaite et la finition au top. L’article est bien plus qualitatif en réel qu’il n’y paraissait sur internet. Bref, je recommande vivement ce site !
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Très satisfait par qualité

J’ai acheté ça pour cadeau et je suis tout à fait satisfaite. J’etais bien surprise, malgré que fabrication a pris peu de temps, le qualité d’image est très bonne. Ajouté ici la prix tout à fait abordable, et ça fait un cadeau parfait !
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Rendu très bien mais problèmes d'utilisation

Rendu très bien avec possibilité de faire un plateau de jeu additionnel mais l'utilisation du site n'est pas du tout pratique. Si une photo n'est pas au bon format, il n'est pas possible de modifier, il faut recommencer tout à zéro, même les photos qui etaient au bon format, donc cela demande beaucoup de préparation et de temps.
Membre de la communauté 
2 Avis
 Validé

Photo sur bois, résultat superbe et de très bonne qualité

J'ai commandé une photo sur bois format 13x18 et le résultat est superbe. Cela rend bien mieux que sur l'aperçu visible sur leur site. L'impression est de très bonne qualité et le rendu final avec le support est très beau. Je recommande vraiment.

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.