Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, la solidité de l'emballage ainsi que la qualité et la robustesse des produits. Le service client est jugé réactif et utile par certains, la conformité des articles avec la description est souvent relevée et le rapport qualité/prix est jugé avantageux. Cependant, plusieurs clients signalent des retards de livraison ou des problèmes avec le transporteur, un manque de protection ou des colis abîmés, ainsi que des défauts sur certains produits. Certains regrettent le manque de réponse du service client, la réception d'articles différents ou incomplets, un rapport qualité/prix décevant pour certains accessoires ainsi que la pauvreté ou l'absence de documentation et de notices d'installation.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisLED24.fr
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Parfait
Très satisfait de ma commande
Commande reçue rapidement, produit bien emballé et conforme à mes attentes. J’avais déjà installé ce type de dalle lumineuse dans d’autres pièces, et celle-ci vient compléter l’aménagement d’un sas dans mes locaux. Le rendu est très satisfaisant.
Rien de particulier à reprocher : livraison rapide, emballage soigné, produit sérieux. Très bonne expérience d’achat.
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emballage super, effet visuel excellent
emballage hyper soigné, livraison rapide par un transporteur de qualité
Les dalles led sont magnifiques, et la doc est fournie pour appairer la télécommande.
il reste peut être à trouver des solutions de montage plus économiques que les cadres 60x60 et qui permettent d'acceder plus facilement au bouton reset du contrôleur RFlorsque le marche/arrêt n'est pas le plus simple.
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L’emballage est incorrect pas de protection intérieur pour amortir les chocs.., le produits se baladait dans un carton bien bien trop grand, je vais continuer avec le produits et le brancher avec peut être un risque de défaillance elec (hs) ou casse ⛓️💥
Je vais donc f’prendre des photos.
Les 2 colis reçu séparément étaient mal emballés.
Je n’ai pas de photo les cartons ne rentrait pas dans mon Suv, à préciser la commande concerne une dalle led de plafonds 60x60 ..
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Spot led rgb
J'ai demandé des infos sur un spot rgb sur le site, je n'ai jamais obtenu de réponse, je demandai si le spot rgb qui m'intéressait était piloté par une application ou s'il fallait rajouter une télécommande en option.
Bon, je décide quand même de commander sans réaliser que les prix affichés sont HT. Du coup je paye sans même me rendre compte que j'avais trouvé moins cher ailleurs. J'ai reçu le produit et... Il faut bien une télécommande... Que j'ai donc commandé ailleurs.
Voilà... Pas une très bonne expérience et je ne pense pas revenir ici.
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matériel reçu très rapidement. Emballage costaud. Matériel conforme à mes souhaits. Reste à l'installer.
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emballage laisse à desirer pas assez de protection
de plus des starters on ete fracassés
un email a ete envoyé mais pas de reponse
je ne suis pas trop content
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Site avec grand choix - Serieuse communication
Site avec grand choix, Prix raisonnable.
Livraison rapide
Bonne communication avec le contact suite à problème rencontré durant le paiement.
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Le produit est super rien à dire mais…
Le produit est super rien à dire. Le délais de livraison était plutôt long (9 jours entre commande et livraison) mais le carton de suremballage était beaucoup trop grand. Il a été écrasé dans le transport et est arrivé chez moi complètement explosé. Les produits pouvaient sortir librement et était visible de l’extérieur. La boîte était 3 a 4 fois trop grande et le produit était clairement en danger lors du transport.
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Aucune notice d'utilisation. On ne sait pas comment régler la température du blanc.
SAV absolument absent.
Question envoyée plusieurs fois au sujet de la télécommande et jamais reçu une réponse.
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Envoi rapide et soigné. Produit conforme à la description. Au top !
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Bien reçu bien emballé c'est dommage qu'ils vendent pas les transformateurs en 500w aussi . Il reste à voir une fois que serait installé comment ça marche 👍
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Première expérience satisfaisante. Matériel conforme à la description et emballage soigné
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Parfait, au delà de mes attentes.
Article de qualité, prix imbattable face à la concurrence, livraison très rapide (4 jours)
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l'emballage était moyen carton déchiré, il manquait deux angles de protection sur le panneau LED 60x60, deux coins du panneau LED légèrement abîmé ; comme cela rentrait dans un cadre j'ai conservé le produit. Sinon tout fonctionne.
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Très bien pour une première commande
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Bonsoir , j'ai mis Trois car votre luminaire ne correspondait pas à l'annonce car il manquait l'attache pour le suspendre .
Patrick
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