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led24.fr
Avis:

79 avis au cours des 12 derniers mois1 575 avis au total  

4,03
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Vérifié depuis : 5 avr. 2022
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
led24.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

14 août 2023
 Avis validé
Bon rapport qualité prix, meme si l'expédition n'est pas gratuite systématiquement (pas comme ce qui est indiqué par endroit) et délai d'expédition pas immédiat Pas contre la livraison GLS c'est toujours aussi mauvais, c'est la pire société de livraison, le gars dépose le colis, le temps que je marche près de mon portail ,il avait déjà démarré et je me rends compte que le colis est abimé... coup de bol tout fonctionne mais c'est pas la première fois avec eux, la course au low cost livraison à ses limites
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Voir les avis positifs

l'avis le plus négatif

8 juil. 2023
 Avis validé
Prix et délai on va dire correct. Problème avec un rubans rgb 50me où est le SAV? Je suis ingénieur en électronique les connaisseurs verront la forme de l'onde sur un ruban blanc 50me 230vac voir photo.
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Voir les avis négatifs
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Avis pour led24.fr

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Avis
 Tri  
Pertinence
15 nov. 2023
 Avis validé
Bonne expérience !
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il y a 22 heures
 Avis validé
Ras. Conforme. Sauf un des "faux starter" qui est cassé..
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9 nov. 2023
 Avis validé
Rapidité
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5 nov. 2023
 Avis validé
Je n’ai toujours pas mon colis et lorsque je fais appel au service client on me sort que l’adresse est incorrect juste parce que led24 a traduit l adresse fournie et puis plus de réponses on me laisse sans suite quid du remboursement quid du colis rien
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Réponse de led24.fr
il y a 11 jours
Chère Stéphanie Merci beaucoup pour votre feedback ! Nous avons traité votre demande et votre retour, vous avez reçu des e-mails automatiques de confirmation. Merci beaucoup !
il y a 6 jours
 Avis validé
Obliger de commander du matériel car service après vente ne renvoie pas de produit suite à garantie d’une commande passée
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Réponse de led24.fr
il y a 3 jours
Cher client Nous vous remercions pour votre feedback ! Si le client a une pièce défectueuse pendant la période de garantie, celle-ci sera bien entendu traitée gratuitement dans le cadre de la garantie. S'il s'agit d'un cas hors garantie, nous ne le prenons pas en charge. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter, merci beaucoup !
12 nov. 2023
 Avis validé

Mon spot extérieur led placé à l'abri au-dessus de ma porte s'allume et s'éteint en permanence en dehors de toute présence. J'ai été obligé de l'arrêter car il gênees mes voisins. Je n'ai pas de SAV à contacter... 70€ de jetés par la fenêtre...

Mon spot extérieur défaillant depuis qu'il est branché sur une prise.
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Réponse de led24.fr
il y a 11 jours
Cher client Merci beaucoup pour votre feedback ! C'est dommage de lire que l'émetteur ne fonctionne pas correctement, veuillez nous en excuser ! Notre département Sales & Support vous a contacté pour trouver une solution. Merci beaucoup !
DL
Daniel L.
ROQUEFORT LES PINS
4 oct. 2023
 Avis validé
La qualité du produit, ses performances, pour ce panneau 3000k une lumière instance mais vraiment chaude, sa facilité d’installation, son design et cerise sur le gâteau, après un petit souci lors d’une livraison, réparation et correction très rapide et efficace : bravo pour la réactivité du SAV, l’écoute et la rapidité des décisions. C’est mon deuxième panneau installé et je recommande chaudement ce fabricant/vendeur et son équipe.
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Réponse de led24.fr
5 oct. 2023
Cher Monsieur Lagarde Merci beaucoup pour votre excellent feedback! Cela fait plaisir de lire que vous êtes si satisfait et que vous avez été aidé rapidement en cas de questions.
15 oct. 2023
 Avis validé
Livraison rapide des deux lampes LED murales. Produit décevant, n'emmagasine pas assez de lumière dans la journée pour éclairer une paire d'heures.
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19 oct. 2023
 Avis validé
Livraison Rapide, Support cadre de qualité
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Réponse de led24.fr
30 oct. 2023
Cher Martin Merci beaucoup pour ce super feedback !
6 oct. 2023
 Avis validé
Parfait 👍 👍
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Réponse de led24.fr
12 oct. 2023
Cher Laurent Un grand merci pour cette superbe évaluation 5* !
28 oct. 2023
 Avis validé
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5 oct. 2023
 Avis validé
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5 oct. 2023
 Avis validé
Les frais de port sont exorbitants j'ai payé quasiment le même prix que ma petite commande c'est dommage
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Réponse de led24.fr
12 oct. 2023
Cher client, nous vous remercions, Nous vous remercions pour votre feedback ! Nous livrons dans différents pays et essayons de maintenir les frais de port à un niveau relativement bas. Pour la France, les règles suivantes s'appliquent : Les frais de port sont gratuits pour les commandes supérieures à 149 € HT. Pour les commandes inférieures, les frais de port sont de 7,95 € Hors TVA. Si vous avez d'autres questions, notre département sales & support se tient à votre disposition!
11 oct. 2023
 Avis validé
En attente d'expédition depuis le 04 octobre....
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Réponse de led24.fr
12 oct. 2023
Cher Monsieur Antoine, Merci beaucoup pour votre feedback ! Nous nous excusons pour le retard ! Votre commande a été expédiée et un e-mail automatique a été envoyé pour vous communiquer le numéro de suivi. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter notre département Sales & Support!
14 oct. 2023
 Avis validé
Améliorer le service client
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29 sept. 2023
 Avis validé
Une communication en temps réel à chaque étape de la commande et de la livraison. Produit qualitatif, conforme à la commande.
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Réponse de led24.fr
3 oct. 2023
Cher Frédéric Merci beaucoup pour ce super et sympathique feedback!
18 sept. 2023
 Avis validé

Professionnel… rien a dire 👍🏻

Professionnel… rien a dire 👍🏻
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Réponse de led24.fr
21 sept. 2023
Cher Monsieur Godat, merci beaucoup pour votre excellent feedback !
20 sept. 2023
 Avis validé
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1 sept. 2023
 Avis validé
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29 sept. 2023
 Avis validé
Envoyer moi la facture Sarl de la petite fringale 51150 Jâlons france
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Réponse de led24.fr
3 oct. 2023
Cher Jose, Nous vous remercions pour votre feedback. Nous vous avons envoyé un e-mail privé.