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Avis:

Après avoir soudainement vu leurs publicités partout, et ayant besoin d'une carte mémoire de toute façon, j'ai donné une chance à Kamera-Express. Commande traitée comme d'habitude via PayPal et quelques jours plus tard, la carte mémoire était dans la boîte aux lettres. Malheureusement, seulement dans un étui sans emballage, mais c'est probablement mieux pour la carte mémoire. L'expédition a été effectuée depuis NL, ce qui m'a surpris, mais elle est arrivée rapidement.

Cher J'ai acheté un pack Insta360 Ultra Bicycle. Est-il normal que la télécommande Ribg se charge si lentement ? Après une nuit de charge, elle est toujours à 22%. Et autre chose, je ne sais pas si la protection de l'objectif était dans la boîte. Il y avait une mousse ronde (voir photo), mais je ne pense pas que ce soit ça. Cela devrait être un capuchon d'objectif ou quelque chose de similaire. Merci de vérifier cela. Serge

L'appareil fonctionne bien mais je ne peux pas désactiver complètement l'écran de veille sur nos téléphones Samsung. Maximum 10 minutes. Si vous n'effectuez pas d'actions dans ce délai, le téléphone change de mode et vous devez tout reconfigurer à nouveau. Là, le deuxième problème émerge. Relâcher la 'pression' doit être pratiqué. Il est préférable d'utiliser le coin du bouchon orange, que l'on doit dévisser pour cela. C'est sûrement aussi prévu ainsi, mais ce n'est pas mentionné dans la description succincte. Globalement, tout fonctionne comme désiré et les enregistrements sous l'eau étaient assez bons. Je suis satisfait ! Mais ce n'est pas pour des enregistrements professionnels et cela dépend aussi d'une bonne lumière.

Acheté boîtier Canon eos 90d. Excellent état comme décrit dans l'annonce. Livraison rapide et informations claires. Un inconvénient était la manière d'emballer. L'appareil photo était dans la boîte d'origine avec beaucoup de matériel de protection autour. Cependant, la "boîte extérieure" était en carton très fin et mal scellée. Elle était presque ouverte sur le côté. Maintenant, j'avais fait livrer le colis dans un casier parce que je pense que si cela avait été livré à la maison par une camionnette ordinaire, l'appareil photo ne serait plus dans la boîte, il serait tout simplement tombé.

Je suis allé chez Kamera Express pour échanger mes 2 appareils photo Sony A7iv et un objectif 70-200mm F4 afin d'acquérir les nouveaux appareils photo A7v ainsi que l'objectif 70-200 f2.8 II. Non seulement les articles étaient disponibles plus rapidement que je ne le pensais, mais j'ai également obtenu un bon prix de reprise pour mon matériel usagé. Tout a été soigneusement vérifié et le nouveau matériel a été livré proprement.

Le produit acheté c'est très bien et son prix assez compétitifs par rapports à d'autres vendeurs. Par contre, c'est ne pas la première fois quand je passe une commande et je n'ai pas des nouvelles pendant +/- une semaine sans relance de ma part (pas de confirmation de commande, pas d'information sur la date de livraison). Une fois relancés, ça se met en route assez vite. Et non, il n'y a pas des messages dans les spams. Le seule message reçu c'est concernant le box cadeau.

je me demande si tous ces réglages sont utiles? Je l'utilise déjà depuis quelques jours. J'ai toujours photographié avec un reflex et différents objectifs, pourtant je suis surpris par la qualité des images. Une si petite chose. Quant au manuel en ligne, il est médiocre, aucune indication de page. Cela aurait pu être plus simple. Mais pour moi, il n'y a qu'un seul jugement, c'est après que la photo soit imprimée en 60x40. Cela détermine et seul cela détermine la qualité de l'appareil. ....c'est pour une évaluation ultérieure..mais à première vue .....top.

J'ai commandé une tablette Boox. Mais malheureusement, le produit ne correspondait pas entièrement à mes attentes : j'ai trouvé l'écran couleur e-ink trop sombre. J'ai pensé, zut, j'ai déjà déballé le produit, puis-je encore le retourner ? Mais oui, j'ai pu retourner le produit sans problème et j'ai récupéré le montant total de l'achat. De plus, un bon service en termes de livraison et de service client que j'ai appelé. Je n'écris pas souvent de critiques, mais je voulais le mentionner.

Livraison impeccable et rapide. Les produits sont arrivés emballés d'origine et comme commandé. Service client rapide. J'avais une commande de 2 produits et je m'attendais à la livraison des deux produits en même temps. Cependant, la livraison a eu lieu en 2 envois partiels sur 2 jours consécutifs. Après avoir reçu le premier colis, j'ai immédiatement envoyé une réclamation pour le 2ème produit manquant. Celui-ci a été livré le lendemain et j'ai retiré la réclamation. J'ai quand même reçu une réponse du service client à ma réclamation dans les 24 heures.

Livraison plus lente par DHL, mais vous ne pouvez rien y faire, je suis super content de mon Sony RX10 V, quelle excellente caméra avec un objectif Zeiss de premier choix, en plus de mon Sony A7C avec un objectif de 24-240 mm, c'est un ajout idéal, le capteur de 1 pouce du RX10 V fonctionne parfaitement, même avec peu de lumière, en bref, j'ai maintenant un équipement parfait avec lequel je peux aller dans toutes les directions !

Service rapide et amical et attention au produit. La connaissance du produit était également experte, en demandant l'achat supplémentaire d'une carte mémoire. Ce qui pourrait être amélioré : commandes en ligne directement à partir du stock du magasin, cela peut maintenant prendre de deux à cinq jours ouvrables. Et le remboursement par carte lors du retour est préférable à l'espèce.

Ce qui me plaît, c'est la livraison très rapide 'Ça semble comme Overtoom' pour les commandes en ligne, mais encore plus les conseils sans engagement lorsque je viens au magasin. La seule chose que vous pourriez éventuellement améliorer est rien, nada, rien du tout. Alors continuez simplement comme vous êtes maintenant et faites comme ça!

Après avoir vu des prix bas et intéressants, j’ai voulu commander. J’ai tenté durant 3 h de payer par carte bancaire. J’ai essayé plusieurs fois 2 Mastercard, une Visa, puis, en désespoir de cause, le moyen de paiement via PayPal. Entre-temps, j’ai retiré mes extensions de blocage, utilisé un navigateur vierge et retiré mon DNS. Pas moyen de payer. Le site web m’a interdit cette option : « Échec du paiement » de mémoire. De guerre lasse, j’ai demandé à faire ça via virement bancaire, l’angoisse pour moi. En plus, ça décale d’un à trois jours la livraison. D’ailleurs, j’ai appris que certains utilisateurs avaient eu besoin de demander une vérification manuelle, car là aussi leur système est parfois faillible. Ensuite, ce ne fut pas de leur faute, mais La Poste fut perturbée et la livraison fut plus longue que prévu ; mais bien 10 à 12 jours après avoir commandé, ce fut en main. Le service client semble concerné dans sa communication, polis et volontaire, mais, semble-t-il, ces problèmes durent. En revanche, les produits sont arrivés et sont conformes. L’expérience fut tout de même rugueuse. Bon courage à l’équipe, je sais que vous lirez ce message.

Énorme assortiment, bons prix, délais de livraison courts, bon accompagnement, service excellent. Que peut-on vouloir de plus ? 'Commandé aujourd'hui, chez vous demain' a été parfaitement réalisé. Expédition avec code, donc sécurisée. 5 ans de garantie. Il y a quelques mois, j'ai acheté un appareil photo différent de celui actuel, qui m'a beaucoup déçu en termes de performances et qui a pu être retourné sans problème. C'est ce que j'appelle un bon service.

La commande s'est bien passée. La caméra et les objectifs fonctionnent bien. Cependant, j'ai trouvé que l'objectif zoom 50-250 faisait beaucoup de bruit et j'ai appelé Kamera Express. J'ai expliqué ce que j'entendais et le personnel de l'assistance n'a pas trouvé cela bon et a recommandé de visiter un magasin. J'ai alors conduit de Harderwijk à la succursale de Zwolle. Le personnel du comptoir m'a écouté et a immédiatement dit que c'était un bruit normal pour un objectif avec stabilisation. L'inspection de l'objectif a confirmé son avis. Pour me convaincre vraiment, un autre objectif a été pris et il faisait exactement le même bruit. On m'a donc bien aidé ici, mais le gaspillage d'essence et les frais de parking n'étaient pas nécessaires si le personnel au téléphone avait eu suffisamment de connaissances. Dommage, Kamera Express a peut-être mis un stagiaire au téléphone le samedi?

Il y a quand même un problème, le transporteur, je pensais DNL, dépose le colis avec l'appareil photo d'une valeur de 500 € devant la porte sans sonner. Ensuite, je reçois un message par e-mail indiquant que le colis a été livré. Cela ne peut pas être possible. Imaginez si nous n'étions pas à la maison et que cela soit volé, ou s'il commence à pleuvoir, qui serait alors responsable? Merci pour votre réponse à ce sujet. Cordialement, Dick Pasman

Bonne information client, livraison rapide, mais : Dans la chaîne d'approvisionnement internationale, les transferts ne fonctionnent pas bien. Il y a des mises à jour régulières jusqu'à la remise en Allemagne, puis le statut reste bloqué pendant plusieurs jours jusqu'à ce que le colis soit à la porte.

D'abord allé au magasin. Bien servi, bonne information, rien à dire. Ensuite, commandé l'appareil photo via Internet. Commande bien, livrée rapidement, rien à dire non plus. Puis est venue la déception. La batterie Nikon originale était cassée. Ça peut arriver. E-mail à KE. Réponse : venez au magasin (60 km) ou envoyez-la au service de réparation (sans adresse ni méthode). J'attends trop si je pense que KE envoie directement une nouvelle batterie ? Avec la demande de retourner l'ancienne (bien sûr aux frais de KE). Maintenant, pas de réaction enthousiaste...

Processus de commande très simple et intuitif. Informations claires sur le site et très important : un service clientèle qui répond correctement aux questions. Un cashback de 100€ avait été mentionné pour l'appareil photo que j'ai acheté, mais à l'arrivée de ma commande, rien n'était trouvé à ce sujet. Un seul e-mail en réponse à ma confirmation d'achat et j’ai reçu une réponse rapide, y compris le lien où je devais aller. C’est agréable de se sentir traité ainsi en tant que client.

c'était la deuxième fois que je commandais un objectif macro d'occasion chez Kamera Express. Pour le premier, j'ai eu un peu de malchance quand je l'ai malheureusement laissé tomber l'année dernière et qu'il s'est cassé... C'était malheureusement de ma faute... Mais maintenant, il est arrivé aujourd'hui, et j'ai pu le tester immédiatement sur un azuré commun et un machaon dans le jardin. Je trouve génial que Kamera Express propose des caméras d'occasion très abordables et récentes à un prix très raisonnable! J'espère en profiter plus que du premier! Cordialement, un client satisfait, Henk Loobuyck \n