Après avoir pris du petit matos chez eux, j'ai craqué ma tirelire pour un appareil plus costaud qui n'était plus en stock mais en commande uniquement. J'ai reçu une estimation des délais le lendemain même.
J'avoue avoir flippé un peu durant les jours qui ont suivi, j'ai passé quelques coups de fil (#GrosRelou). A chaque fois, un gars de l'équipe m'informait de la situation, super sympa.
La caméra est arrivée dans leur entrepôt et m'a été expédiée le jour indiqué lors de l'estimation.
Hormis une petite blague d'UPS (carton déposé devant la porte 1 jour avant la date mentionnée par le tracking. Il a passé l'aprèm dehors, sous la flotte), tout s'est très bien passé. Le matos est authentique et neuf !
Je recommande Kamera Express, c'est du sérieux. Faites juste gaffe à UPS.
J'ai apprécié les tarifs pratiquer par contre je n'est pas apprécié que l'on laisse un article signaler en stock alors qu il ne l'était plus et que si je n'avais pas contacté le service client personne m'aurait informé qu'ils n'étaient plus en stock et qu'il ne savait pas quand il seront de nouveau approvisionner après j'ai de nouveau eu une autre personne qui a fait le nécessaire pour que l'article soit envoyé au maximum en fin de semaine hormis se petit désagrément j'ai rien à dire prix très abordable livraison rapide par ups donc vous pouvez y allez les yeux fermés et si je peut rajouter sa serait bien de rajouter un sur emballage sur le colis sinon voilà je recommande
Très agréable à lire, merci beaucoup pour votre commentaire.
12 sept. 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de www.kamera-express.fr
13 sept. 2024
5 étoiles !!! Merci beaucoup pour cela.
5 sept. 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de www.kamera-express.fr
6 sept. 2024
Merci pour les 5 étoiles !
4 sept. 2024
Avis validé
Signaler un avis
16 sept. 2024
Avis validé
Ste qui pert des points !!!
Bonne ste!!! Mais service de livraison pas à la hauteur,voir un zéro pointé !!! De plus service malhonnête, prendre contact directement avec Kamera pour régler les litiges transporteur ,pour ne pas les nommer Colis privé...... dommage.
Signaler un avis
Réponse de www.kamera-express.fr
16 sept. 2024
Je serais heureux de prendre contact avec vous pour enquêter et résoudre ce problème.
16 sept. 2024
Avis validé
Produit de moyenne qualité: décrit comme un appareil photo qualitatif, après l’avoir testé tout l’été je suis relativement réservé tant sur le rendu des images que sur la navigation absolument pas intuitive de l’appareil
Signaler un avis
Réponse de www.kamera-express.fr
24 sept. 2024
Merci pour votre commentaire. La Canon Selphy ne peut être comparée aux imprimantes à jet d'encre de la même marque. Il s'agit d'une imprimante mobile qui utilise également un processus très différent pour générer une image. Son objectif principal est de prendre rapidement de belles photos et de les distribuer immédiatement. Nous sommes désolés de lire que vous aviez d'autres attentes à son égard.
27 août 2024
Avis validé
les délais d'expéditions sont vraiment trop long 8 jours pour recevoir ma commande.
Signaler un avis
Réponse de www.kamera-express.fr
27 août 2024
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Il est vraiment ennuyeux qu'un colis soit retardé dans son acheminement. Nous sommes désolés que cela vous ait causé des désagréments.
28 août 2024
Avis validé
Commande conforme, délai de livraison un peu long
Signaler un avis
24 août 2024
Avis validé
délai non tenu . toujours pas mon colis 😢
Signaler un avis
18 août 2024
Avis validé
J'avais une question à propos d'une Odr Sony et on m'a répondu aussitôt. Par ailleurs, la personne que j'ai eue au téléphone s'est montrée super sympathique. J'ai pu acheter mon téléobjectif en confiance. Et cerise sur le gâteau, je l'ai reçu rapidement, le livreur téléphone avant de passer donc on ne peut pas le louper ! Bref, une expérience parfaite 👍👍
Signaler un avis
3 août 2024
Avis validé
Malgré le probleme de paiement qui tardait, j'ai reçu très rapidement le moniteur, merci !
Signaler un avis
Réponse de www.kamera-express.fr
5 août 2024
Ça fait plaisir de lire que tout s'est bien passé. J'espère que vous apprécierez le moniteur.
26 juil. 2024
Avis validé
Produit conforme.
Bon tarif, bon emballage, bon délais...
Signaler un avis
26 juil. 2024
Avis validé
.
Signaler un avis
Réponse de www.kamera-express.fr
29 juil. 2024
Merci pour les 5 étoiles !
22 août 2024
Avis validé
Signaler un avis
Réponse de www.kamera-express.fr
22 août 2024
Merci pour les 5 étoiles !
27 juil. 2024
Avis validé
Non disponibilité d'un article affiché disponible
Produit affiché disponible sur le site au moment de la commande alors qu'il ne l'est pas. On le découvre q'une fois le paiement effectué et validé. Paiement par CB française ne marche pas (2 différentes cartes essayées) il faut payer par virement.
Le remboursement après la commande annulée est effectué dans un délais raisonnable ( 5 jours avec un Week-end au milieu)
Signaler un avis
Réponse de www.kamera-express.fr
29 juil. 2024
C'est très ennuyeux que vous ayez vécu cette expérience. Il est possible que cette commande ait été passée en même temps qu'une autre, et qu'un autre client ait acheté le dernier produit en même temps que vous. Dans tous les cas, nous vous présentons nos excuses pour cette siutation !
15 juil. 2024
Avis validé
Top prix, livraison et service client supers, je recommande!
Top prix, top délai de livraison, produit (imprimante Epson) arrivé bien emballé par UPS, super service clients (m'ont répondu en moins d'1h), je recommande!
Signaler un avis
Réponse de www.kamera-express.fr
15 juil. 2024
Merci beaucoup ! Cela fait plaisir de lire que nous avons pu vous aider si rapidement. J'espère que vous apprécierez votre commande !
12 juil. 2024
Avis validé
Professionnel, bonne communication, rapide…délai tenu. Tout est parfait. Je recommande ce site marchand
Signaler un avis
Réponse de www.kamera-express.fr
15 juil. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de le partager avec nous.