Gros problème du livreur, nous avons reçu l avis de livraison sans colis. Il nous a été livré par une personne totalement inconnu 3 jours après. Il n'est pas normal que le colis soit déposé chez n'importe qui !!!
Cookinglife n'est pas responsable mais nous sommes méfiants pour une prochaine commande....
Cordialement
Je n'ai jamais reçu mon colis car il a été endommagé par le transporteur, et malgré mes mails le service client cookinglife ne me répond pas. J'ai donc payé mes produits d'une valeur de 89, je ne les recevrais jamais, et je n'arrive pas à me faire rembourser... la situation est bloquée par le silence de cette entreprise...
Pas de remboursement et 1 seul échange depuis la publication de mon avis..
Best Lionel, Thank you for your positive review. We are happy to hear that you are satisfied with your order and wish you much pleasure with it! Kind regards, Team Cookinglife
19 oct. 2023
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20 oct. 2023
Dear Bakoly, We thank you for your positive review! It"s always nice to hear that our customers are satisfied. We hope you will make delicious poffertjes with your new poffertjes pan🥞️ See you soon in our webshop! We have many more great things in store for you. Kind regards, Team Cookinglife
6 oct. 2023
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6 oct. 2023
Beste klant, Bedankt voor de positieve review. We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. We wensen je veel plezier met jouw aankoop! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
Beste klant, Bedankt voor de positieve review. We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. We wensen je veel plezier met jouw aankoop! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
5 oct. 2023
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5 oct. 2023
Beste klant, Bedankt voor de positieve review. We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. We wensen je veel plezier met jouw aankoop! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
28 sept. 2023
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28 sept. 2023
Beste klant, Bedankt voor de positieve review. We wensen je veel plezier met jouw aankoop! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
5 sept. 2023
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5 sept. 2023
Good evening, Thank you for your review! We are happy to hear that you are satisfied with our service! A good day. Yours sincerely, Team Cookinglife
4 sept. 2023
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4 sept. 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du service ! Profitez bien de votre commande. Avec nos meilleures salutations, l'équipe Cookinglife !
28 août 2023
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8 sept. 2023
Beste klant, Bedankt voor je positieve review. We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. We wensen je veel plezier met je aankoop! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
16 août 2023
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17 août 2023
Beste klant, Bedankt voor je positieve review. We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. We wensen je veel plezier met je aankoop! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
10 août 2023
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15 août 2023
Beste klant, Bedankt voor je positieve review. We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. We wensen je veel plezier met je aankoop! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
9 août 2023
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15 août 2023
Beste klant, Bedankt voor je positieve review. We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. We wensen je veel plezier met je aankoop! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
7 août 2023
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15 août 2023
Beste klant, Bedankt voor je positieve review. We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. We wensen je veel plezier met je aankoop! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
25 juil. 2023
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27 juil. 2023
Beste klant, Bedankt voor je positieve review. We wensen je veel plezier met je aankoop! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
22 juil. 2023
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25 juil. 2023
Beste klant, Bedankt voor jouw positieve review. We wensen je veel plezier met jouw aankoop! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
21 juil. 2023
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25 juil. 2023
Beste klant, Bedankt voor jouw positieve review. We wensen je veel plezier met jouw aankoop! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
21 juil. 2023
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25 juil. 2023
Beste Silke, Bedankt voor jouw review! We wensen je veel plezier met jouw aankoop! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
13 juil. 2023
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14 juil. 2023
Nous vous remercions pour votre retour ! N’hésitez pas à écrire un commentaire lors de votre prochaine commande afin que nous puissons toujours connaitre votre ressenti.
14 mai 2023
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29 nov. 2023
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Colis non réceptionné car endommagé et service client muet
Je n'ai jamais reçu mon colis car il a été endommagé par le transporteur, et malgré mes mails le service client cookinglife ne me répond pas. J'ai donc payé mes produits d'une valeur de 89, je ne les recevrais jamais, et je n'arrive pas à me faire rembourser... la situation est bloquée par le silence de cette entreprise...
Pas de remboursement et 1 seul échange depuis la publication de mon avis..
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27 févr. 2024
Dear Aurelie Pottier Bernaux,
We are sorry that we were not able to meet the service we strive for as a company. We understand how important it is to provide a positive experience to our valued customers, and it is disappointing to hear that we fell short in this regard.
As a concession, we have refunded the full purchase price to you. We hope this gesture shows our sincere regret and alleviates any inconvenience you may have experienced.
Should you have any further questions or need assistance with anything, please do not hesitate to contact us. We are ready to address any concerns you may have and provide you with another positive experience.
Again, our sincere apologies for the inconvenience, and we hope to serve you again in the future with the quality service you deserve.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.