Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison dans de nombreux cas, les prix attractifs, ainsi que la qualité de l'emballage souvent perçue comme soignée et adaptée pour offrir. La conformité et la qualité des articles reçus sont également saluées par la majorité des acheteurs. Le service client est jugé réactif, aimable et rassurant, et le sérieux ainsi que la fiabilité du site renforcent la confiance des clients lors de leurs achats. Cependant, certains signalent des retards de livraison notables et expriment leur déception face à un emballage jugé parfois insuffisant ou inadapté. Quelques clients mentionnent aussi des articles non conformes à leurs attentes. Enfin, un manque de suivi ou de communication de la part du service client est parfois regretté.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisBrandfield FR
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Je conseille fortement ce beau bijoux homme …
Je peux juste dire que le bracelet homme Hugo Boss est beau par contre c’est pour offrir le 31 Août pour un anniversaire.L’emballage est parfait je ne m’y attendais pas jolie paquet et je vous en remercie beaucoup la livraison a été assez rapide.J’ai juste peur que si le bracelet est juste ? Je n’est que 30 jours.
Je conseille fortement ce beau bijoux homme.
Réponse de Brandfield FR
Un grand merci pour votre superbe avis 5 étoiles ! ⭐ Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) du bracelet, de l'emballage et de notre service de livraison. Nous espérons que ce cadeau d'anniversaire fera sensation ! Si le bracelet ne convient pas, n'hésitez pas à contacter notre service client : nous serons ravis de voir comment nous pouvons vous aider. Nous apprécions sincèrement votre recommandation et espérons vous revoir très bientôt ! 🎁😊 ^HJ
Validé
Tout s'est très bien passé
Au vu des commentaires, j’ai eu un peu peur de ne jamais recevoir mon colis. Finalement, j’ai envoyé un mail pour être rassurée et j’ai obtenu une réponse très rapidement. J’ai reçu mon colis en moins de deux semaines, avec un bon suivi auprès du transporteur.
Si je devais recommander, je le ferais sans hésiter. De plus, j’ai bénéficié d’une réduction pour le Black Friday, ce qui est vraiment appréciable.
Merci.
Réponse de Brandfield FR
Merci pour votre retour! Super que tout se soit bien passé et que notre équipe ait pu vous rassurer. Profitez bien de votre achat! ^MB
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Les produits sont très beaux en revanche le packaging laisse à désirer...J4ai effectué une commande pour un duo de bracelet homme et un sac à main, j'ai reçu le sac à main enveloppé dans une très jolie pochette tissu avec le sac "brandfield" également mais les bracelets eux, étaient dans un sachet plastique, bien dommage pour offrir.
Réponse de Brandfield FR
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage du bracelet vous a déçu, surtout qu'il s'agissait d'un cadeau. Merci de nous l'avoir fait savoir, nous tiendrons compte de vos commentaires pour améliorer nos présentations. ^MB
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Tout s'est bien passé et livraison rapide
Réponse de Brandfield FR
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé et que votre commande a été livrée rapidement. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat! Cordialement, ^JM
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Le retour du service client par mail concernant le suivi de mon colis!
Réponse de Brandfield FR
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que le suivi de votre colis et notre service client par e-mail aient répondu à vos attentes. ^JM
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Prix intéressant et envoi rapide et soigné.
Réponse de Brandfield FR
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de notre service. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une excellente expérience d'achat. Si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous contacter.^LV
Validé
Réponse de Brandfield FR
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de notre service. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une excellente expérience d'achat. Si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous contacter.^LV
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Tout bien 👍
Tout bien
Réponse de Brandfield FR
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles, ravi que tout se soit bien passé ! ^JM
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Réponse de Brandfield FR
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles! Cordialement, ^JM
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Juste que mon colis devait être livré entre 3 et 5 jours et que logiquement je le reçois aujourd'hui donc ça fait 10 jours mais sinon site bien sécurisé ce qui est super et j'attends de voir la marchandise qui doit arriver cet après-midi
Réponse de Brandfield FR
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu et nous vous prions de nous excuser. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site web sécurisé. Nous espérons que votre commande vous donnera entière satisfaction à sa réception. ^MB
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Réponse de Brandfield FR
Merci pour votre avis 5 étoiles ! ^JM
Validé
Je félicite cette société pour son sérieux.
Produit conforme au descriptif, bien emballé et surtout une pochette cadeau 🎁 très appréciable .
Communication satisfaisante.
Merci et joyeux Noël.
Réponse de Brandfield FR
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de notre produit, de son emballage et de notre communication ! Nous sommes enchantés que le sac cadeau vous ait plu. Merci pour votre gentil commentaire et joyeuses fêtes! ^MB
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Accessoire offert
Envoi rapide.
Prix attractif.
Accessoire modification bracelet offert très pratique, même si la qualité est moyenne, il a fait le job.
Réponse de Brandfield FR
Merci pour votre avis 4 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) et nous utiliserons vos commentaires pour améliorer encore davantage notre service.
Au plaisir de vous revoir bientôt 😊^LV
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Avis mitigé
Le produit est bien emballé et correspond à sa description. Problème : le temps de livraison. Mon colis est arrivé 3 jours en retard donc si c’est pour un cadeau il faut prévoir une livraison plus longue qu’annoncé.
Réponse de Brandfield FR
Merci beaucoup pour ton retour détaillé ! Nous sommes ravis que le produit corresponde à ta description et qu'il ait été bien emballé. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu être frustrant, surtout si c’était pour un cadeau. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison et te remercions de ta compréhension. N’hésite pas à nous contacter si tu as des questions ou besoins supplémentaires, nous sommes là pour t’aider ! ^MB
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Très beau bijou Swarovski commandé mais très surpris de la boite qui normalement est plutôt de couleur bleu, ici jaune (j’espère que ce n’est pas un « faux » bijou)
Le suivit FedEx est à revoir, reçu comme prévu mais sans s’y attendre donc faut pas en avoir peur
Je félicite le site pour son emballage carton et boîte
Réponse de Brandfield FR
Merci pour votre avis. Soyez rassuré, nous sommes revendeur officiel Swarovski: vos bijoux sont 100 % authentiques. La couleur des boîtes peut varier selon la collection. Nous sommes ravis que l'emballage vous ait plu et merci de votre confiance. ^MB
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Je recommande BRANDFIELD !!!!!
J'ai commandé une montre homme cluse pour un cadeau, honnêtement j'ai été agréablement surprise. L'envoi est très rapide, l'emballage cadeau est juste parfait, il n'y eu aucune fausse noté. Je recommande à 100% BRANDFIELD.
Réponse de Brandfield FR
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que tout vous ait plu et que vous soyez satisfaits de la rapidité de la livraison et de l'emballage cadeau. À bientôt chez Brandfield! ^MB
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prix hyper compétitif
Le prix en premier
Et très bel emballage
Malgré les fêtes livré quand même rapidement
Pochette de rangement à l intérieur à l effigie Valentino
Réponse de Brandfield FR
Nous sommes ravis que le prix, le bel emballage et la livraison rapide pendant les fêtes vous aient plu ! Profitez bien de votre achat et merci pour votre commentaire. ^MB
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La montre de tres bonne qualite mais par contre je n ai pas eu les maillons du bracelet supplementaire qui sont vendu normalement avec la montre festina
Réponse de Brandfield FR
Merci pour votre avis ! Heureux que la montre vous plaise. Nous avons pris contact concernant les maillons manquants et attendons votre retour. ^MB
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1er achat et tout c’est bien passé
Commande et réception du produit très bien emballé dans les temps les prix sont correctes donc tout va bien
Réponse de Brandfield FR
Merci pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que votre premier achat se soit déroulé sans problème, que la commande soit arrivée dans les temps et bien emballée. Profitez pleinement de votre achat et au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! ^MB
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Parfait ! Commande reçue rapidement, prix compétitifs et petits cadeaux en supplément !👍 TRÈS SATISFAITE pour mon 1er achat.
Réponse de Brandfield FR
Nous sommes ravis que votre première commande vous ait donné entière satisfaction ! C'est formidable que la livraison ait été rapide et que vous ayez apprécié les petits plus. Merci pour votre avis! ^MB