Impression non conforme au visuel fourni et a la previsualisation visible dans le module de commande. Service client refusant initialement de reconnaître la non conformité de sa prestation.
Après quelques échanges un peu plus fermes, refabrication conforme du produit. Tout est bien qui finit bien, mais conformité technique et réactivité commerciales à améliorer, bcp de temps perdu.
Bonjour désolé cela ne correspond pas à ma commande j'avais commandé des jeux de lettres pour le sélecteur de vitesse automatique on m'a envoyé des photos donc je voudrais savoir si je serai remboursé ou bien vous me ré fabriqué des lettres comme je vous ai envoyé avec les dimensions du carter en plastique en zoomant sur les photos ci joint précédemment. Dans l'attente d'une réponse favorable. Cordialement
La livraison et le conditionnement des produits était satisfaisant.
Toutefois la tenue de l'impression est plus qu'insuffisante, un simple frottement suffit à enlever l'encre - résultat le sticker est rapidement illisible... il faudrait avoir une protection supplémentaire (vernis/pelliculage) afin d'assurer un minimum de résistance dans le temps.
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Réponse de sticker.fr
1 janv. 2024
Il est dommage de lire votre commentaire négatif alors que vous ne nous avez pas préalablement contactés en direct... Votre commande ne comporte pas d'ajout de pelliculage bien que ce soit une option que nous proposons. Par ailleurs nous aurions été heureux de vous renseigner avant ou après votre commande, nous répondons à tous les emails que nous recevons et ne sommes pas avares de conseils 😇
18 sept. 2023
Avis validé
Le sticker est beaucoup trop fin et pas du tout de la qualité attendue.
=> très compliqué a installer
=> non réutilisable
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Réponse de sticker.fr
19 sept. 2023
Bonjour Matthieu, nous regrettons que vous laissiez un avis négatif sans même nous avoir contacté préalablement, car nous mettons toujours tout en oeuvre pour répondre aux attentes de nos clients. Notre blog explique comment coller facilement des stickers de grande taille : https://www.sticker.fr/blog/comment-coller-autocollant, et concernant la réutilisabilité, ce type de stickers vinyle n"est pas réutilisable, si vous nous aviez consulté à ce sujet nous aurions été heureux de vous orienter vers un autre type de matériau...
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.