Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité du service, que ce soit pour la commande, la préparation ou la livraison des devises. La sécurité des transactions et de la livraison est fréquemment mise en avant, tout comme la simplicité et l'intuitivité du site et des procédures, rendant l’expérience d’achat très accessible. L’accueil et la courtoisie du personnel, en agence comme au téléphone, sont également salués. La fiabilité du service, le respect des engagements ainsi que les taux de change compétitifs contribuent à une forte satisfaction et à la confiance des clients. Cependant, certains clients signalent des problèmes ponctuels avec La Poste lors de la livraison, ainsi que des inquiétudes concernant la sécurisation des colis, qui pourraient être améliorés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisccopera.com
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Très pratique
C'est la 2ème fois cette année que je passe commande. Site internet pratique et intuitif. Rapidité de livraison.
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La rapidité des devises disponibles, le suivi par mail, l accueil lors du retrait. Tout était parfait.
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Compétence, rapidité et sérieux
Sincèrement, vous êtes parfait. Nous vous recommanderons auprès de notre entourage. Et merci pour le billet en cadeau.
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Agence sérieuse et efficace
Le processus de commande est facile et intuitif.
La commande est expédiée rapidement avec un dispositif de sécurisation efficace. On reçoit un avis d'expédition avec un lien qui permet de faire le suivi. L'emballage est soigné et j''ai apprécié la fiche descriptive détaillée accompagnant le contenu. Une première expérience qui m'a donné toute satisfaction. Je n'hésiterai pas à utiliser les services de CCopera à l'avenir.
Validé
Rapidité d’exécution sur la préparation et envoi. Je continuerai à passer par votre maison dans le futur.
Réponse de ccopera.com
Merci ! :)
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Ne plus exiger la CB pour la livraison car on se sert de la CB virtuelle pour le règlement. Une pièce d’identité et le mail de confirmation de la disponibilité du change devraient suffire
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J'ai payé 21 euros pour être livré à domicile et j'ai donné des consignes claires pour me joindre si prb de livraison et je viens d'avoir l'info comme quoi mon paquet n'a pas pu être livré alors que j'ai passé la matinée à l'attendre (ou au moins un coup de fil)... Le bureau de poste de ma ville est en travaux et je vais devoir faire 10 kms pour aller chercher le paquet à la poste du village voisin !!!!
Pourquoi ne m'a-t-on pas telephoner avant de me dire que mon colis ne serait finalement pas livré !!!
Réponse de ccopera.com
Nous comprenons votre mécontentement et regrettons sincèrement les désagréments occasionnés.
Nous avions transmis toutes les consignes nécessaires au transporteur, notamment la demande de vous contacter en cas de problème. Nous n’avions malheureusement pas été informés des travaux du bureau de poste et le suivi de votre colis reste imprécis.
Nous sommes désolés pour cette situation. Nous précisons toutefois que les 21 € facturés comprennent également l’assurance du colis, et pas uniquement la livraison.
Validé
Jamais déçus par comptoir change opéra.
Entreprise très sérieuse.
Délai de livraison respecté.
Rien à redire.
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Service efficace et rapide: J'ai acheté des USD en ligne. Un jour après j'ai pu recuperer les billets à leur agence. La transaction n'a duré que 2 minutes. Le taux de change est également très intéressant. Je recommande vivement et je reviendrai !
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Très facile à commander. Livraison très rapide et sécurisée. Des billets neufs et pas mal de coupures. Taux de change tout à fait corrects. Puis super équipe sympathique et dynamique, qui répond immédiatement au téléphone et mails suite à une erreur de saisie.
Je recommande à 2000%.
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Excellent . Personnel très agréable , transactions suivies et sécurisées , je recommande chaleureusement à toute personne intéressée par ce type de besoin(s) .
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Facile et sans problème
L’achat sur internet était facile et la récupération sur Paris s’est fait rapidement et sans problème
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Un service parfait. Tout est sérieux de la commande jusqu'à la livraison. Je recommande vivement ce site.
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Envoi rapide et soigné, très satisfait de ma commande, c'est la 2eme fois que je commande et je continuerai.
Je recommande, entreprise sérieuse et réactive.
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5eme commande chez ccopera
Travail rapide, fiable, soigné
Je recommande pour les achats de devises par correspondance
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C'est la troisième fois que nous utilisons le comptoir change Opéra,la première fois directement sur l'agence à Paris et les deux dernières toujours pour obtenir des devises étrangères mais par courrier postal.
Aucun problème à signaler et un sérieux évident aussi bien au téléphone qu'en Agence.
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Bien reçu le colissimo merci.
Pourriez vous mettre ma nouvelle adresse sur mon compte en lieu et place de l'ancienne
Je vous remercie
Bien cordialement
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Tout a été conforme et parfait comme chaque fois
Rapidité, sécurité, fiabilité, discrétion, professionnalisme
Que demander de mieux ?
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Je suis client depuis plusieurs années chez CCO et j'apprécie tout particulièrement les cours proposés lors des ventes flash, les délais de traitement/livraison et la rigueur réglementaire. Je continuerai à être client de CCO. Cordialement
Réponse de ccopera.com
Merci pour votre fidélité !
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Première expérience dans l'achat de métaux précieux. Après un premier contact téléphonique avec une personne très aimable, j'ai pu passer rapidement ma commande sur le site. cette dernière a été préparée et expédiée rapidement , et conformément à ce qui m'avait été expliqué. Très satisfait, je pense renouveller prochainement une commande auprès de CCOPERA.
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Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
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Fondé en Juillet 1955, le Comptoir de Change Opéra - CCO - est une entreprise familiale depuis 3 générations. Nos bureaux de change parisiens sont situés dans le quartier de l'Opéra Garnier, à 200 mèt...
