Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et l'efficacité de la livraison, ainsi que la qualité des produits qui sont jugés robustes. Le service client est salué pour sa réactivité, son professionnalisme et son amabilité, et la documentation accompagne généralement bien les produits. L'emballage reçoit aussi des avis positifs pour son soin apporté. Cependant, quelques clients rencontrent des problèmes avec les transporteurs ou l'état du colis à la réception. Certains relèvent des défauts ou des différences de finition sur les produits. Il existe également de rares cas d'absence de réponse ou de conseil de la part du service client. La documentation, parfois absente ou peu claire, peut aussi poser problème, notamment à cause de la barrière de la langue. Enfin, des clients signalent des colis abîmés ou insuffisamment protégés lors de la livraison.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviswww.kimex.com/fr
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Validé
Excellent
commande, suivi, livraison, service parfait.
Réponse de www.kimex.com/fr
Merci pour votre retour, ravis que tout se soit déroulé conformément à vos attentes 😊 - L'équipe Kimex
Validé
Pas de notice de montage pour la baie ...pas de lien hypertexte pour trouver la notice.
pas de conseil pour monter les rails à l'arrière.
Rien, que de la ferraille.
Des prix attractif, mais beaucoup de perte de temps pour le montage.
A valeur ajouter autant prendre une baie déjà monté
Je ne conseille pas
Bonne continuation
Réponse de www.kimex.com/fr
Merci pour votre retour. Nous avons dans chaque produit un QR code qui vous renvoie sur le site, dans la fiche article il y a bien le lien hypertexte qui mène à la notice.
Nous prenons note de vos remarques afin d’améliorer la documentation et l’accompagnement au montage.
L'équipe Kimex
Validé
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Ecran de projection motorisé tensionné
La qualité du matériel est vraiment pro
Le prix très atractif
La livraison rapide
que dire de plus je pense conseiller kimex à d'autre personne
Réponse de www.kimex.com/fr
Merci pour votre retour ! Ravis que la qualité, le prix et la livraison aient été à la hauteur. A bientôt - L'équipe Kimex
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Boîtier en parfait état
Il manque les anneaux d'accroche et la sangle livrée n'est pas fixable. J'ai récupéré les pièces sur mon ancien boîtier hs.
Réponse de www.kimex.com/fr
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés qu'il ai manqué des pièces dans votre colis. Je vous invite à écrire à sav@kimex.fr pour que l'on vous les fasse parvenir. L'équipe Kimex
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Écran qui répond tout à fait à mes attentes
Réponse de www.kimex.com/fr
Parfait, merci pour votre retour! A bientôt - L'équipe Kimex
Validé
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Service client ultra reactif, profressionel et sympa, envoi rapide. Juste parfait.
Réponse de www.kimex.com/fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
A bientôt, L'équipe Kimex
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Produit conforme à mes attentes
Réponse de www.kimex.com/fr
Merci pour votre retour, ravis que le produit vous convienne ! - L'équipe Kimex
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Je recommande vivement !
Tout était parfait!
Personnel très agréable au téléphone et livraison dans les règles de l’art !
Réponse de www.kimex.com/fr
Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé et au plaisir de vous accompagner à nouveau ! L'équipe Kimex
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Validé
Produit de qualité, expédié rapidement et avec un bon transporteur.
Bref c'est parfait et je recommande !
Réponse de www.kimex.com/fr
Merci pour votre avis et votre recommandation. A bientôt, L'équipe Kimex
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Service client réactif et envoi très rapide
Réponse de www.kimex.com/fr
Merci beaucoup pour votre retour ! A bientôt - L'équipe Kimex
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excellent service et qualité
Réponse de www.kimex.com/fr
Merci pour votre retour! Nous sommes ravis. - L'équipe Kimex
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Validé
Validé
Le service support et après vente sont très réactif.
La qualité et l’utilisation du produit correspond à mes attentes.
Réponse de www.kimex.com/fr
Merci beaucoup pour votre retour, nous en sommes ravis. A bientôt !
L'équipe Kimex
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