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Avis:

2 465 avis au total   

4,66

Excellent

2 465 avis depuis 28 févr. 2017

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Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 6 août 2020
kimex.com/fr-fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

La majorité des clients apprécient la qualité et la robustesse des produits, ainsi que le rapport qualité/prix jugé excellent ou satisfaisant. La rapidité de traitement des commandes et d'expédition est largement saluée, tout comme l'efficacité de la livraison dans de nombreux cas. Le service client est globalement perçu comme courtois, réactif et disponible. De plus, l'installation des produits est généralement considérée comme simple, et la clarté de certaines notices est soulignée comme un atout. Cependant, certains clients rencontrent des retards de livraison, des problèmes de suivi ou d'emballage. Quelques défauts produits ou besoins d'amélioration sont mentionnés. Le service client peut parfois manquer de suivi ou de retour, et de nombreux retours signalent un manque de précision ou une difficulté à comprendre certaines notices ou schémas. Enfin, l'installation peut s'avérer compliquée pour certains supports ou configurations.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Aviswww.kimex.com/fr

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1 Avis
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Top

Rapport qualité / prix et la vitesse de livraison
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1 Avis
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La rapidité de la livraison et facile à installé
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1 Avis
 Validé
Bonjour, rapidité pour passer et pour recevoir la commande. Matériel simple à monter et de bonne qualité, c’est le top! Un client satisfait !
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3 Avis
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les produite et le service apres-vente.
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1 Avis
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Circuit d'achat sans encombre. Produit simple d'utilisation, réponds à mes attentes
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1 Avis
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Top produit

Écran sur batterie très bien installé sans difficulté et très simple. Cela apporte une vraie plus valus à la projection sur mur blanc. j’ai aussi apprécié d’ avoir quelqu’un en ligne sans attendre pour le suivi de la commande et la livraison À améliorer : le schéma dans la notice pour appairer la télécommande pas du tout explicite il y a avait des boutons cachés sous le carter…

Réponse de www.kimex.com/fr

Merci pour votre retour ! Ravis que l’écran et notre accompagnement vous aient plu ; nous avons bien noté votre remarque concernant la notice. L'équipe Kimex
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Ecran de très bonne facture, facile à mettre en œuvre.

Bel écran, bonne qualité, reçu en parfait état. Malheureusement je n'ai pas encore eu le temps de le tester avec mes diapositives.
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1 Avis
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Produit conforme mais la livraison laisse à désirer.

Tout à fait satisfait de ce second écran de projection que je commande chez Kimex. Très bon rapport qualité / prix, la qualité semble au rendez-vous (à voir dans le temps). Petit bémol sur la livraison, le transporteur (STLB à Contres) ne m'a proposé un RDV qu'une semaine après l'avoir reçu à son entrepôt. Le livreur, qui s'est présenté en mon absence le matin alors que la livraison était programmée l'après-midi, a juste été odieux. J'ai dut me déplacer pour récupérer le colis sur un parking à plusieurs kilomètres de mon domicile.

Réponse de www.kimex.com/fr

Merci pour votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis que la qualité de l’écran vous donne satisfaction, mais sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées avec le transporteur. Votre commentaire a été transmis afin d’améliorer ce point à l’avenir. L'équipe Kimex
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Super matériel, envoi rapide
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1 Avis
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Parfait, rien à dire
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2 Avis
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Service client à l’écoute et très réactif. Produit de qualité et arrive très vite .
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1 Avis
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Un service commercial au top avec un service de qualité
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1 Avis
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1 Avis
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1 Avis
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Respect des délais Qualité du produit
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1 Avis
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Accueil commercial parfait, produits très qualitatifs, cependant, j'ai passé une commande en livraison express pour un coût de 40 € et arrivée 7 jours après, dommage.
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1 Avis
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BIEN!
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1 Avis
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1 Avis
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Je suis très content de mon achat
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1 Avis
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Eléments et supports de qualité. Les explications sont parfois un peu confuses mais on s'y retrouve facilement. Je recommande

Réponse de www.kimex.com/fr

Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour constructif, nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait satisfait et prenons en compte votre remarque afin d'améliorer la clarté de nos explications - L'équipe Kimex

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.

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KIMEX, spécialiste en équipements et accessoires audiovisuels, c’est plus de 1000 références au catalogue et 50 000 produits stockés dans son entrepôt de Saint-Jean d’Illac situé proche de Bordeaux (3...

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