Excellent

3 355 avis au total
84 avis au cours des 12 derniers mois

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Comment nous calculons les notes

Résumé des avis

Les clients apprécient majoritairement la rapidité de livraison, souvent citée comme un point fort du service. La qualité des produits est fréquemment soulignée comme étant très bonne, répondant aux attentes des clients. Les produits reçus sont généralement conformes à la description. Le service client est jugé réactif, à l’écoute et efficace pour résoudre les problèmes ou répondre aux questions. Le large choix de produits disponibles est salué, facilitant la recherche de ce dont les clients ont besoin. Les prix sont également jugés compétitifs ou très bons par une majorité d’acheteurs. Quelques clients trouvent toutefois les prix élevés pour certains articles et des erreurs de livraison sont parfois mentionnées.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

AvisKenzaï Matériaux Écologiques

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1 Avis

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J'ai commandé deux sacs de mortier, un était ouvert... Avec du mortier partout Je pense avoir réussi à en récupérer un maximum mais je trouve ça dommage, surtout vu comment l'autre sac était compliqué à ouvrir, on dirait que ça a été fait au cutter. Sinon rien à dire pour le reste mais déçu par ça Edit : Le service client a fait un geste commercial pour ce petit désagrément. Entreprise attentive à ses clients, je recommande.

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1 Avis

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Toujours parfait

Plusieurs commande effectuées et à chaque fois produits reçus rapidement et bien emballés. Les produits correspondent parfaitement aux descriptions. Kenzai répond par téléphone à vos questions. Je recommande.

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1 Avis

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Je recommande

J’ai contacté le Sav, réponse rapide. Mon produit était en rupture de stock. Ils ont fait leur max pour que je le reçoive dans les meilleurs délais et me tenaient informés régulièrement

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1 Avis

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Disponnibilité des produits

Disponibilité des produits, envoi rapide et très bon prix. C'est ma seconde commande et c'est du sans faute pour l'instant.

Réponse de Kenzaï Matériaux Écologiques

Bonjour, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! 😊 A très bientôt chez Kenzai.

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1 Avis

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Commande d'une scie bahco avec affûteur. Livres très rapidement et produit conforme. J'ai pu continuer mon chantier plus vite que prévu. Merci.

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1 Avis

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produit de très bonne qualité, ruban adhésif pour étanchéité pare vapeur un peu cher

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3 Avis

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Site de confiance

Produit connu (réassort pour notre chantier de rénovation). Livraison rapide et efficace.

Réponse de Kenzaï Matériaux Écologiques

Bonjour, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! 😊 A très bientôt chez Kenzai.

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2 Avis

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Site bien conçu

Le site est bien fait, et les produits faciles à trouver en fonction de ses besoins.

Réponse de Kenzaï Matériaux Écologiques

Bonjour, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! 😊 A très bientôt chez Kenzai.

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1 Avis

Validé

Produit correspondant à mes attentes Mise à disposition pour retrait très rapide

Bonjour, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! 😊 A très bientôt chez Kenzai.

Bonjour, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! 😊 A très bientôt chez Kenzai.

Comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops

Vous trouverez trois types d’avis sur les profils d’entreprise de Trusted Shops. Les avis vérifiés ont été collectés par des entreprises membres de Trusted Shops et ont été vérifiés. Les avis sans étiquette ont été rédigés de manière proactive par les utilisateurs et n’ont pas été vérifiés. Les entreprises peuvent choisir d’ajouter des avis collectés sur d’autres plateformes d’avis à leur profil d’entreprise. Ceux-ci sont marqués comme importés et ne sont pas inclus dans la note globale. Les avis importés ne sont pas vérifiés.

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