Vérifié depuis : 1 mars 2024
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- Transmission de données cryptées
- Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité de la livraison, la qualité et la conformité des produits, ainsi que l'efficacité et l'écoute du service client. La rapidité de traitement des commandes et des réponses est également souvent saluée. De plus, les prix des produits sont jugés raisonnables par de nombreux acheteurs. Certains clients soulignent également le soin apporté à l'emballage. En revanche, plusieurs avis regrettent des frais de livraison souvent élevés, ainsi que des colis parfois reçus abîmés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisBlue by Bunzl
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Validé
La qualité des lingettes est excellente et durable. Je les utilise au quotidien partout. Elles remplacent les éponges pour une hygiène beaucoup plus favorable : on les rince, elles sèchent rapidement; on les lave en machine régulièrement. D'où moins de prolifération bactérienne.
Seul Hic : frais de port très cher
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que nos lingettes aient trouvé leur place dans votre quotidien. Concernant les frais de port, nous vous informons que la livraison est offerte dès 150 € d'achats. Au plaisir de vous servir de nouveau !
L'équipe BLUE by Bunzl
Validé
Je ne suis pas arrivé à suivre ma commande. Le transporteur qui m'a averti qu'il livrerait le lendemain. Dans le traineau horaire, et m'a téléphoné 20 minutes avant . Le site donné pour suivre ma commande n'est pas fiable.
Rien de catastrophique. Je suis très satisfait des produits.
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction. Nous prenons note de vos remarques concernant le suivi de commande et la livraison afin d'améliorer notre service. À bientôt !
L'équipe BLUE by Bunzl
Validé
DEBOUCHEUR SURPUISSANT. Excellent produit PRO. Très difficile à trouver. Je remercie beaucoup BLUE BY BUNZL pour la clarté du suivi de commande. Emballage et transport très sérieux. Je n'hésiterai pas à refaire appel à leur service.
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note et votre retour positif !
Nous sommes ravis que le produit vous ait donné entière satisfaction.
À bientôt !
L'équipe BLUE by Bunzl
Validé
J'adore vos produits. Ils sentent trop bon. Je n'ai jamais réussi a trouver des produits WC qui sentent bon et longtemps. Le détergent c'est pareil. Que du bonheur. C'est décidé je vous adopte pour toujours !
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Un grand merci pour votre note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe BLUE by Bunzl
Validé
Commande rapide est très bien emballé ya aucun souci je recommande vivement 👍
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Un grand merci pour votre note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe BLUE by Bunzl
Validé
Peut-être que la livraison pourrait être faite en une seule fois ? Le livreur s'est présenté trois fois à la maison. Nous étions présents et le livreur sympathique donc pas de problème. Mais l'impact carbone ...
Pour les produits que je connais depuis longtemps tout va bien;
Cordialement.
MH REDON
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Merci pour votre message. Votre commande est bien partie en un seul envoi de notre entrepôt. Les passages multiples viennent du transporteur, qui a certainement réparti la livraison sur plusieurs tournées.
Nous transmettons immédiatement votre remarque pour éviter que cela ne se reproduise, notamment concernant l’impact carbone que vous soulevez.
Au plaisir de vous retrouver prochainement.
L'équipe BLUE by Bunzl
Validé
Très bon produits!
Les parfums sont agréables et durable!
Le service client est réactif et à l'écoute de mes besoins.
En tant que professionnel, je recommande!
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Un grand merci pour votre note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau. A bientôt !
L'équipe BLUE by Bunzl
Validé
C'était ma première commande. Je suis entièrement satisfaite de son déroulement. Je recommande chaleureusement.
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Un grand merci pour votre note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Validé
Très très très bon produit l’original de toutes les temps
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note et votre retour positif !
Nous sommes ravis que le produit vous ait donné entière satisfaction.
À bientôt !
L'équipe BLUE by Bunzl
Validé
Rapide et à l’adresse. Parfait
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Un grand merci pour votre note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe BLUE by Bunzl
Validé
Tout c’est très bien passer de la sélection de mes articles à la livraison, le services après ventes est très réactif, en effets j’ai eu un soucis à la livraison (le livreur ne l’as distribué que 1 colis sur 2, j’ai donc contacté le service après vente blue by bunzl et le problème a été très rapidement résolu sans la moindre difficulté, un grand merci à vous
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience, de la sélection des articles jusqu’à la livraison, se soit bien passée. Merci également pour votre confiance envers notre service après-vente — nous faisons toujours notre maximum pour résoudre les situations rapidement et simplement.
À très bientôt,
L’équipe BLUE by Bunzl
Validé
Les tarifs sont à prendre en compte.
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Merci pour votre évaluation !
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
À très bientôt !
L'équipe BLUE by Bunzl
Validé
Produits de qualités, délais respectés, merci c'est parfait et je recommande...
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. À très bientôt !
Validé
bons produits livrés en temps et en heure par un service efficace. merci !
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Un grand merci pour votre note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Validé
Tout d'abord, un délai de livraison de 12 jours pour un produit annoncé à 7 jours est loin d'être optimal. Ensuite, il est pour le moins décevant de recevoir la moitié de sa commande endommagée et inutilisable. J'espère que vous procéderez au remboursement des articles concernés.
Je vous prie de bien vouloir me rembourser les 14,60 €.
Merci
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le dysfonctionnement rencontré avec ces articles à la livraison. Afin de régulariser la situation et vous apporter une solution, nous vous invitons à contacter le service commercial, qui pourra vous apporter une solution personnalisée.
Au plaisir de vous retrouver prochainement.
Validé
Rapide
Validé
Très bon produits!
Produits très efficaces et surtout avec des parfums agréables et légers.
SAV réactif et à l'écoute.
En tant que professionnel je recommande!
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Un grand merci pour votre note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe BLUE by Bunzl
Validé
Impeccable .
Entreprise facile à contacter .
Personne aimable .
Je suis très satisfaite de ma commande.
J'utilise le balais sloopy depuis des années avec les lavettes de dépoussiérage et les lavettes de lavage .
C'est un produit d'excellentes qualités et durable.
Merci 🙂
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Un grand merci pour votre note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe BLUE by Bunzl
Validé
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Merci pour votre évaluation !
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que tout se soit bien passé.
À très bientôt !
L'équipe BLUE by Bunzl
Validé
Racourcir les délais de livraison
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Merci pour votre avis, nous prenons note de votre remarque sur le délai de livraison et faisons le maximum pour l’améliorer.
À très bientôt !
L'équipe BLUE by Bunzl
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Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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