Marque de confiance
Vérifié depuis : 1 mars 2024Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison, la qualité et l'efficacité des produits, ainsi que la facilité de commande. Le service client est également salué pour son attitude, sa disponibilité et sa réactivité. L'emballage est généralement jugé satisfaisant et le coût des produits ou des frais de livraison est considéré correct par certains clients. Cependant, plusieurs critiques concernent des retards ou des erreurs de livraison, des commandes incomplètes ou perdues, ainsi que des articles abîmés ou mal protégés lors du transport. Quelques clients estiment également que le coût des produits ou des frais de livraison est trop élevé, et certains ont exprimé leur mécontentement lors de problèmes avec le service client.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisBlue by Bunzl
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Validé
Très bonne expérience avec cette plateforme ! J’ai particulièrement apprécié le sérieux avec lequel ma commande a été prise en charge, notamment concernant les articles manquants. L’accueil a été excellent, avec une grande disponibilité et une vraie écoute. Un service client professionnel, réactif et à l’écoute, c’est très appréciable ! Je recommande cette plateforme sans hésitation.
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. A bientôt !
L'équipe BLUE by Bunzl
Validé
Disponibilité des articles recherchés. Un envoi très rapide et conforme. Dommage qu'il n'en ait pas été de même pour la livraison : malgré la présence de 2 sonnettes : une platine de rue et une sonnette devant la porte d'entrée, rien. J'ai retrouvé par hasard les 4 sachets jetés devant la porte de garage au courant de l'après-midi.
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre appréciation concernant la disponibilité des articles ainsi que la rapidité d'expédition.
Nous regrettons toutefois les conditions de livraison que vous décrivez. Nous transmettons votre remarque au transporteur afin qu'une vigilance particulière soit apportée à ce point.
Merci encore pour votre confiance et votre retour d'expérience.
L'équipe BLUE by Bunzl
Validé
La qualité des lingettes est excellente et durable. Je les utilise au quotidien partout. Elles remplacent les éponges pour une hygiène beaucoup plus favorable : on les rince, elles sèchent rapidement; on les lave en machine régulièrement. D'où moins de prolifération bactérienne.
Seul Hic : frais de port très cher
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que nos lingettes aient trouvé leur place dans votre quotidien. Concernant les frais de port, nous vous informons que la livraison est offerte dès 150 € d'achats. Au plaisir de vous servir de nouveau !
L'équipe BLUE by Bunzl
Validé
Je ne suis pas arrivé à suivre ma commande. Le transporteur qui m'a averti qu'il livrerait le lendemain. Dans le traineau horaire, et m'a téléphoné 20 minutes avant . Le site donné pour suivre ma commande n'est pas fiable.
Rien de catastrophique. Je suis très satisfait des produits.
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits vous apportent satisfaction. Nous prenons note de vos remarques concernant le suivi de commande et la livraison afin d'améliorer notre service. À bientôt !
L'équipe BLUE by Bunzl
Validé
Ou peut on trouver la facture ?
Facile de commander sur le site. Le produit a été expédié dans les délais convenus et le transporteur nous a prévenus de la livraison 24 heures à l’avance.
Seul point négatif : impossible de trouver ou de télécharger la facture commerciale correspondant à l’achat sur le site.
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note et votre retour positif !
Comme indiqué sur notre site, si votre activité nécessite une facture, vous pouvez la demander librement à notre service client qui vous l’enverra par e-mail.
À bientôt !
Validé
DEBOUCHEUR SURPUISSANT. Excellent produit PRO. Très difficile à trouver. Je remercie beaucoup BLUE BY BUNZL pour la clarté du suivi de commande. Emballage et transport très sérieux. Je n'hésiterai pas à refaire appel à leur service.
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note et votre retour positif !
Nous sommes ravis que le produit vous ait donné entière satisfaction.
À bientôt !
L'équipe BLUE by Bunzl
Validé
je recommanderai les mêmes produits pour les prochaines fois à venir rapport qualité prix très correct .
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note et votre retour positif !
Nous sommes ravis que le produit vous ait donné entière satisfaction.
À bientôt !
Validé
Commande égarée puis bien livrée
Malgré une commande égarée lors de la livraison, Blue a relancé une commande avec une livraison dans les délais cette fois.
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la difficulté rencontrée leur de la livraison. Nous travaillons activement avec nos équipes logistiques pour améliorer la situation et éviter que cela ne se reproduise.
À très bientôt !
L'équipe BLUE BY BUNZL
Validé
Livraison rapide et efficace.
les bigbags sans emballage, c'est top pour la gestion des déchets, cependant les cartons ont été abimés dans le transport.
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes.
Nous ne manquerons pas de remonter l'information au sujet de l'état des colis.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau. A bientôt !
L'équipe BLUE by Bunzl
Validé
Non pouvons faire confiance à cette entreprise, à l'écoute de ses clients. Nous tiennent à jour de l'évolution de la commande
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Un grand merci pour votre note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Validé
J'ai reçu les raclette un peu tordu c'est dommage
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Un grand merci pour votre note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Validé
Très bon rapport qualité prix !
RAS tout est parfait
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Un grand merci pour votre note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
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Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Merci pour votre note, nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe BLUE by Bunzl
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Très bonne appli
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. A bientôt !
L'équipe BLUE by Bunzl
Validé
Rouleau de papier dérouleur prop
Bjr j'ai déjà commandé ce produit et je vous le recommande, s'est parfait merci à vous.
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. A bientôt !
L'équipe BLUE by Bunzl
Validé
Communication impeccable. Envoi rapide. Commande conforme. À recommander.
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Un grand merci pour votre note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe BLUE by Bunzl
Validé
Top
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Un grand merci pour votre note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Validé
J'adore vos produits. Ils sentent trop bon. Je n'ai jamais réussi a trouver des produits WC qui sentent bon et longtemps. Le détergent c'est pareil. Que du bonheur. C'est décidé je vous adopte pour toujours !
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Un grand merci pour votre note et votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe BLUE by Bunzl
Validé
Réponse de Blue by Bunzl
Bonjour,
Merci pour votre note, nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
L'équipe BLUE by Bunzl
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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BLUE by Bunzl, c’est une nouvelle façon d’aborder l’hygiène professionnelle : simple, efficace et accessible. Née de la volonté de dépoussiérer le secteur, BLUE by Bunzl s’adresse aux professionnels ...
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