wunderlich.de/fr

Avis:

Produits conformes à la commande et livraison dans les délais annoncés. Montage facilité par des notices d'installation qui, bien que nécessitant le recours à un logiciel de traduction "Allemand/Français" sont très claires (montage effectué par moi- même). Le résultat pour un porteur de prothèse de genou comme moi est bluffant de confort : mes voyages ne seront que pur plaisir.

Excellente expérience sauf en ce qui concerne la livraison. Ne travaillez plus avec Ups. Ce sont des fainéants. J'ai posé une journée de repos pour recevoir ma livraison et le livreur n'est pas venu prétextant que l'adresse était incomplète. Mon adresse est extrêmement simple. Je me fait livrer tous les jours sans problème. J'ai réussi au bout de plusieurs jours à récupérer mes valises en me rendant dans le dépôt ups. Sinon pour en revenir à Wunderlich c'est excellent comme d'habitude.

Bonjour,je m'étais trompé dans ma commande, donc j'ai téléphoné au service réclamations, la personne que j'ai eu à été très sympa et à annulé ma commande,en plus l'article que je voulais n'était pas en stock, il arrivera le 17 septembre date de mon départ en vacances, je le recommanderai à mon retour Cordialement

Je voudrais partager une très mauvaise expérience, d'une part sur le produit "Wunderlich" et surtout sur leur très très mauvais service après vente. J'ai acheté un ensemble selle pour GS1300, après renseignements, j'ai appris qu'il était possible (chez eux) d'essayer la selle. Depuis la Belgique j'ai fait le déplacement jusqu'en Allemagne afin de faire ce test. Une fois sur place, ils m'ont donné l'info suivante : la selle sera d'apparence dure, mais rassurez-vous après une certaine utilisation, elle va se mettre à votre morphologie. leurs propos ont été justes. Mais.... Par contre aucunes autres remarque sur le produit.....et surtout rien sur le revêtement de celui-ci. Nous avons fait un long voyage, et lors de la montée ou descente de la moto j'ai malheureusement frotté à deux reprises la selle avec le bord de ma chaussure. Deux traces se sont faites....indélébiles !! les traces sont marquées dans le revêtement. A notre retour; je les ai contacté en expliquant la situation et j'ai reconnu avoir touché avec ma bottine. Un échange de mail a suivi. Pour eux, ces traces ont été faites avec un frottement, donc aucune garantie. Après plusieurs contacts, ils ont reconnus que le revêtement de leur selle est fragile et que le moindre frottement provoque ces traces. Mais sans aucune autre réaction. Au prix ou ils vendent cet ensemble selle, J'ai le sentiment de m'être fait duper !!! La seule chose qu'ils ont fini par me proposer c'est le remplacement du revêtement de la selle moyennant un payement de 120 euros. Tout en sachant que l'information sur la fragilité du revêtement en rapport aux frottements divers n'a jamais été donné.... c'est tout simplement Honteux ! Cette entreprise est loin du standard que les produits allemands peuvent proposer. Très mauvais service, aucun respect des clients ... fuyez !!

J’ai commandé plusieurs articles lundi 6 juillet pensant les recevoir rapidement comme pour ma première commande. Malheureusement, le Transporteur que vous choisissez qui est UPS a eu des problèmes de livraison pour finalement me livrer le mardi 21 juillet. Bien sûr j’aurais souhaité pouvoir utiliser.ces cool covers avant! De plus, concernant le Throttle Rocker que j’ai reçu, lorsque j’ai scanné le QR code figurant sur la feuille cartonnée jointe avec l’article, j’ai eu quatre fois le mode d’emploi en allemand, dommage !!!

La commande est parfaitement conforme, La livraison en revanche n'a pas été faite à mon domicile mais dans un point relais... UPS ne remplit pas sa mission comme attendue et c'est regrettable de payer un service qui n'est pas fourni ! Je suis néanmoins totalement satisfait de votre Maison et je n'hésiterai pas à la recommander.

Tous les produits sont d’excellente facture et respirent la qualité ! Juste une petite critique : la vis de fixation de la protection du capteur d’ABS n’est pas au bon diamètre et j’ai dû utiliser la vis d’origine, moyennant un petit coup de bombe de peinture noire …. Mais je laisse 5 étoiles

Les protèges culasses pour ma BMW 1300GS sont vraiment très bien, élégants et robustes ils s'intègrent parfaitement à la moto. La bagagerie pour les coffres BMW est très bien. Le support de béquille est un poil étroit et la fixation est moins bien intégrée que sur les modèles précédents (pour 1250 GS)

Tout s’est passé comme prévu entre la commande , le paiement, le traitement, la communication et la livraison. C’est parfait, tout est installé sur la moto. Les QR codes donnant accès aux instructions de montage sont parfaits Cordialement

Produit de bonne manufacture, se présente bien , la visserie est adaptée. Sauf erreur de ma part, concernant le crashbar côté droit de la moto , l’entretoise la plus à gauche qui est indiquée dans la notice n’est pas la bonne … il faut prendre l’autre (fournie également) Les cales pieds se présentent bien et la position est bonne😎

feed-back du service client, bien rapidité envoi de la commande, bien qualité des éléments commandés, bien prix pour de petits éléments comme pontets de guidon ou poignée de relevage, pas bien c.a.d trop chers

Cela fait des années que je reste fidèle à la marque. Des accessoires de grande qualité et qui ajoutent une véritable valeur ajoutée pour moi au quotidien. Le site est clair et complet. Keep going!

Le service de livraison est nul le chauffeur ne livre pas à domicile mais dépose le colis chez un prestataire. C’est la deuxième fois que j’attends le livreur au heures indiquées et personne ne passe et je reçois un message m’indiquant qu’il n’a pas pu être livré c’est une perte de temps 3 h 00 d’attente pour rien. Cordialement

Colis soigné.conforme. Impossible pour moi et mon amis de monter les éléments car bmw a "verrouillé" en faisant en sorte qu il faille des clés spécifiques pour démonter sur la machine. J' ai d abord essuyé un refus de montage de leur part pour garantie d exécution hors protocole....3 j après ils ont accepté...ouf Sinon le devais tt vous renvoyer et eux...ils allaient comma nder les mêmes éléments 🤔pour pouvoir me l installer 👻

La bulle haute donne une protection supplémentaire à haute vitesse et diminue la fatigue pour des longs trajets . Dénature un peu le look Scrambler... mais rend la moto plus confortable de même que le remplacement de la selle un peu plus large .

Trés bon contact avec Wunderlich pour des infos sur l'article . Produit de très bonne qualité et qui fonctionne . Juste c'est épaisseur que cela prend . mais cette article permet de pouvoir toujours reprendre votre ancien gps sans aucune modification ( pour mon cas un Nav 6 ) Donc très satisfait .

J'apprécie particulièrement les descriptifs des produits sur le site, la qualité des produits, la possibilité de les renvoyer s'il ne correspondent pas à ce que l'on attend. Ce qui ne m'est jamais arrivé sur les nombreuses commandes que j'ai réalisées. Ce qui pourrait peut être être amélioré est l'accès aux produits recherchés. Effectivement la liste est longue et c'est sans doute compliqué de trouver un accessoire au milieu de ces produits qui parfois sont très proches pour correspondre précisément au modèle de moto.

bonjour, selle confort basse, produit impeccable et agréable, bon confort, je suis comptant , livraison super rapide, bien emballer, très bon service, seule petit bémol par rapport a la selle basse de bmw, je suis légèrement plus haut , donc mon contact au sol en est plus délicat. bien a vous Vincent Victor Mas

La qualité des produits commandés, parfaitement ajustés, le tube de Loctite avec chaque commande, les instructions claires, les envois rapides, emballages soignés. Tour est parfait

Bonjour, je suis infidèle Clients, je suis surpris que il y ait pas de carte de fidélité ou de remise dans l’année pour le reste rien à dire. Bonne fin de journée. Cordialement.