Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'expédition, les prix attractifs et compétitifs, la conformité et la qualité des pièces, ainsi que le service client réactif et professionnel. Le large choix de pièces et de marques disponibles est également salué, tout comme l'utilisation intuitive du site pour certains acheteurs. Cependant, de nombreux clients déplorent des retards d'expédition, des problèmes liés au transporteur UPS, et la fragilité de l'emballage, notamment pour les pièces lourdes. Quelques clients signalent aussi un manque de suivi ou de compréhension du service client en cas de problème, l'indisponibilité de certaines références, des fluctuations de tarifs, ainsi que des difficultés de navigation ou de fonctionnalités manquantes sur le site.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvismotointegrator.fr
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Extrêmement satisfait
Délai de livraison respecté. Pièces un peu moins chères que d'autres sites concurrents.
Au moment de valider ma commande, celle ci a été validée 2 fois et j'ai donc été débité sur mon compte 2 fois. J'ai appelé, ça a été pris en charge aussitôt et mon second débit m'a été remboursé 2 jours après mon appel téléphonique.
Je suis extrêmement satisfait de motointegrator pour leur professionnalisme et leur réactivité.
Je parle de se site à tout mon entourage. Et depuis quelques temps je ne commande plus que chez eux.
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Moto Integrator nickel, livraison UPS catastrophique.
Bonjour,
Article conforme à des prix compétitif, envoi rapide.
Le seul point négatif est le transporteur UPS qui est catastrophique, sur trois colis à réceptionner une seule réception c'est bien déroulée.
Un colis déposé dans le mauvais point relais sans me prévenir ni modifier sur le suivi et le second livré le jour suivant de la date prévue.
Quand vous contactez le SAV UPS il ne comprend pas votre mécontentement, bref pathétique.
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Bonne réactivité
Nous avez été très réactif pour prendre en compte ma commande et cela était très bien mais le transporteur UPS n'a pas été correct. J'ai reçu une notification pour report de la livraison au 12 mai et donc je m'étais organisé pour être présent à mon domicile dans le créneau horaire indiqué, puis le matin du 11 mai, nouvelle notification pour une livraison dans la matinée, mais je n'étais pas à mon domicile. Au final, il est passé à 12h30, j'étais présent (j'ai vu le camion passé devant mon domicile), mais il a déposé un bulletin m'indiquant d'aller chercher le colis dans un point relais. Je ne comprends toujours pas pourquoi.
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Il faudrait revoir votre partenaire pour les livraison.
UPS a retardé la livraison sans explication et le jour j a tout simplement déposé le colis en point relais, sans mentionné lequel. Payer pour une livraison a domicile et finir par devoir appeller UPS pour savoir où est déposé son colis c’est vraiment pas sérieux.
Mais du coup le soucis vient de UPs et pas de vous directement, pensez a revoir votre partenaire car sinon tout est parfait, pièces de qualité envoie rapide je n’ai rien a dire de ce côté la
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Après avoir passé plus d'1 heure et demie à ajouter des produits à mon panier, le panier a décidé de supprimer tout son contenu.
De plus, je n'ai pas pu ajouter de code promo pour obtenir la remise.
Comme d'habitude, mon précédent colis est arrivé avec très peu de scotch, donc le colis est arrivé partiellement ouvert, mais aucune pièce n'était manquante.
Le site web est difficile à naviguer. Regardez le site d'Oscaro et apprenez comment offrir une meilleure expérience aux utilisateurs.
Les prix sont fantastiques et imbattables, et la rapidité de livraison est excellente.
Je continuerai quand même à utiliser Motointegrator.
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Bonne experience
Prix intéressant, disponibilité et rapidité d'expédition satisfaisante. Emballage du produit au top.
Le seul détail qui pose problème ne vient pas du site avec qui je n'ai eu aucuns problèmes bien au contraire mais du choix du transporteur.......qui devrait un peu se remettre en cause....manque de com flagrant...pas de considération du client final....Bref les transporteurs concurrents font mieux......mais nous on a pas le choix !
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Bon sav
2 fois j’ai reçu un volant moteur défectueux qui n’était pas de la responsabilité du sire maks du fabricant.La première fois j’ai été remboursé en 10jours. La 2ième fois la pièce est partie en expertise chez le fabricant, j’ai été remboursé en 1mois et demi. Je recommande meme si parfois le délai peut être long, il est important de fournir des preuves ce qui est normal.
Je continuerai d’acheter sur ce site.
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C'est le meilleur sites de pièces auto en tout points.
Prix imbattable. Il proposer quasiment toutes leurs pièces moins chers que chez les autres revendeurs.
Livraison rapide avec DHL ou UPS.
Jamais de mauvaise surprise avec eux.
Je commande 90% de mes pièces chez eux pour ma rénovation moteurs (2.0 TFSI EA113) et si ce n'est pas chez eux c'est qu'il s'agit d'une pièces performances.
Dommage, les pièces auto performances serait la cerises sur le gâteaux.
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Que faire de mieux.
A part baisser les prix mais c'est en rêve.
Envoie rapide et soigné. Seul reproche c 'est de ne pas choisir le transporteur. UpS chez nous ne se fatigue pas a venir chez nous. Il dépose le colis en point relais. Je ne veux plus recevoir de colis via UPS.
Est ce possible?
Cdt
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Prix livraisons et délai !
Bonjour les prix sont abordables . A ce sujet la rien à dire . Par contre la chose auxquelles faut revoir c’est le prix de la livraison à 9,99€. Ça fait un peu beaucoup quand même . Et le délai de livraison . Si ça envoie sous 2-3 jours c’est nickel en vrai . Sinon rien à dire tout est clair dans vos démarches pas eu de soucis particuliers . J’espère que j’en aurais pas !
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Très bien, j'ai eu de la chance d'être présent le jour de la livraison. Dommage de ne pouvoir récupérer les commandes en point relais ou locker du style Mondial Relay, c'est très pratique. Sinon hormis le port les tarifs sont vraiment intéressants. Je suis satisfait.
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Parfait, prix attractif, livraison rapide "sauf pour une société de livraison qui est Ups " commande reçu en deux fois et donc deux services de livraisons différents UPS=NUL et DHL=très bien.
J'ai appelé pour un renseignement le support technique reactif qui m'a bien renseigné .
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Bon rapport qualité prix
Le mieux : rapport qualité / prix, les marques proposées....
C'est le site le plus mauvais pour la recherche des pièces, pas de tri possible, pas d'élimination des résultats de recherche. Par exemple vous chercher des plaquettes pour l'avant avec le système de frein Brembo, vous êtes obligé de vous taper toutes les plaquettes avant et arrières, pour le types de freins monté sur le véhicule....
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Très content de Motointégrator
J'aime le catalogue de pièces, les différents prix proposés et la recherche intuitive.
A améliorer: il manque des références niveau catalogue de pièces et je suis parfois obligé de commander ailleurs; le fait de ne pas pouvoir trier par marque est parfois fastidieux; les grosses pièces souvent mal protégées dans les cartons et les emballages qui se déchirent lors du transport.
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je recommande motointegrator ++++++
je recommande motointegrator très bonne réactivité, j'ai eu un souci avec mon colis , où il y avait des bidons d'huile qui ont fuit , j'ai effectué une réclamation en SAV, qui a été parfaitement traitée de manière rapide, avec envoi d'un colis de remplacement.
Je choisirai motintegrator lors de ma prochaine commande
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PROBLEME DE LIVRAISON REGLE PARFAITEMENT ET RAPIDEMENT
LIVRAISON AYANT POSE DES DIFFICULTES SUITE A DEFAILLANCE DU TRANSPORTEUR DU DERNIER KILOMETRE . PROBLEME REGLE RAPIDEMENT PAR MOTOINTEGRATOR FRANCE AUPRES D UPS FRANCE QUI S EST CHARGE DE TOUT . RIEN A REDIRE ! L' ACCES A UPS FRANCE POUR TRANSFERT EN POINT RELAIS N EST PAS AISE POUR MOI EN TOUT CAS C EST BEAUCOUP PLUS FACILE AVEC DHL ITALIE POUR POINT RELAIS EN ITALIE EVIDEMMENT .
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Je suis très satisfait de commerçant mais pas d'UPS
Je suis très satisfait de commerçant. En revanche totalement déçu UPS... payer 9.90€ pour être livré directement à domicile et devoir aller chez un commerçant pour récupérer le colis car le livreur n'a pas voulu s'embêter visiblement !!! Merci au vendeur de revoir son système de livraison qui est une véritable arnaque!
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je suis satisfait de mon achat. Le rétroviseur est conforme à mes attentes.En revanche, j’ai constaté un seul problème : les trois emplacements destinés aux vis ne sont pas filetés. Il est donc impossible de fixer correctement le rétroviseur.
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Toujours satisfait.
Un bon site pour les pièces auto : beaucoup de choix, dont des références que l'on ne trouve pas partout, des prix ultra compétitifs, l'envoi est rapide et si besoin, les retours sont sans problème.
C'est une boutique de confiance !
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Livraisons UPS inefficaces
Bonjour,
Je vous recommande de changer de transporteur, car UPS pose problème :
Pour le premier colis, j’étais chez moi, mais il a été déposé dans un point relais.
Le deuxième colis est bloqué à l’agence. Je m’y suis rendu pour demander des informations, mais on n’a pu me répondre.
Ces situations entraînent des déplacements inutiles (22,5 km aller, 22,5 km retour).
Merci de prendre les mesures nécessaires.
Cordialement,