Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement le confort du véhicule, la souplesse de conduite, l'espace intérieur ainsi que la puissance et la douceur du moteur pour certains. L'interface multimédia est jugée intuitive par quelques utilisateurs et la consommation, qu'elle soit GPL, hybride ou essence, est souvent considérée comme raisonnable et économique. Les aides à la conduite sont perçues comme utiles pour la sécurité et certains trouvent l'intérieur robuste et pratique. L'autonomie et le coût réduit du système GPL sont également soulignés de manière positive. Des points négatifs récurrents concernent cependant la boîte de vitesse et le moteur, avec des retours sur des à-coups, de la latence, des bruits ou des soucis lors des transitions électrique/thermique. L'électronique et le multimédia sont fréquemment critiqués pour leurs bugs, lenteurs, pertes de son ou problèmes de connectivité, tandis que l'intégration smartphone laisse à désirer. Les aides à la conduite sont jugées trop envahissantes, bruyantes ou difficiles à désactiver par de nombreux clients. Certains notent une consommation GPL trop élevée ou une transition mal optimisée entre les modes. La qualité des matériaux divise, avec des critiques sur les plastiques bas de gamme et des détails de finition. Beaucoup regrettent l'absence de documentation papier ou la difficulté à obtenir des explications claires, compliquant la prise en main. Enfin, le système GPL fait l'objet de nombreuses plaintes concernant ses déconnexions, messages d'erreur ou pannes non résolues.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisDacia Duster
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DACIA un grande marque
ce Duster 3 est mon 5ème Dacia (après 2 lodgy , un MCV et un jogger) ; une vrai montée en gamme depuis 12 ans, des améliorations certaines, nombreuses notamment l'isolation phonique et les options. qques améliorations possibles : manque de précision du guidage de boites, dommage que les commandes ECO et My safety s’effacent à chaque arrêt moteur alors que la commande GPL reste ( incohérence ) cependant le D3 dans sa version ess +gpl reste un excellent choix ( plus de 1500km d'autonomie avec les 2 pleins qui dit mieux )
Réponse de Dacia Duster
Bonjour Michel,
Un grand merci pour les 5 étoiles que vous attribuez à votre véhicule Dacia. Votre avis a une réelle importance pour nous et nous pousse à toujours faire mieux. Nous prenons bonne note des axes d'amélioration que vous nous avez soumis afin de poursuivre le perfectionnement de la gamme.
En attendant, nous vous souhaitons une agréable conduite dans votre Duster.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
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MON DACIA APRES 3 MOIS D'UTILISATION
Je trouve avec mon épouse que ce véhicule est très agréable à conduire.
la gestion du GPS ainsi que personnaliser son véhicule est très simple, ainsi il est facile de gérer les système de sécurité.
le moteur hybride 155 a rempli nos attentes tant au niveau de la puissance correcte comme sa consommation.
l'habitacle très bon rapport qualité prix
Réponse de Dacia Duster
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour la note positive que vous attribuez à votre Dacia. Proposer un véhicule adapté au quotidien et accessible à tous fait partie de nos priorités, et nous sommes ravis que vous en soyez convaincu. Nous espérons que cette bonne impression se confirmera grâce à sa polyvalence et sa robustesse !
Nous vous souhaitons d'agréables moments au volant de votre Dacia !
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
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Je ne regrette pas je suis très satisfaite de ma Dacia Duster: elle est confortable et fonctionnelle avec un large coffre. La couleur n’est pas salissante. J’ai été bien conseillée par le Vendeur.
Quelques mésaventures pour les prises de rendez-vous avec voiture de prêt… on m’en propose une lors de la prise de rendez-vous par téléphone, mais il n’y en a pas de réservée quand j’arrive…un pare-brise a changer qui n’est pas là le jour du remplacement et l’on s’en rend compte seulement au moment de vouloir le mettre sur la voiture.
Rien de bien grave en soi…
Je recommande vivement la concession Dacia Terville
Réponse de Dacia Duster
Bonjour Lucie,
Nous vous remercions pour votre retour ! Votre avis a une réelle importance pour nous et nous pousse à toujours faire mieux.
En attendant, nous vous souhaitons une agréable conduite dans votre Duster.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
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Dans l'ensemble plutôt bien, mais...
Dans l'ensemble plutôt bien, bien que je n'ai pas encore pu l'utiliser avec une caravane.
Je note que la boîte de vitesse à tendance à avoir du mal sur les phase d'accéleration, sur des démarrage rapide, je me trouve parfois avec un trou d'accélération très génant lorsque l'on s'insère sur une voie très chargée point de vue trafic. et lors de longues accélerations, par exemple après un péage sur autoroute, le moteur hurle comme-ci on ne passait pas sur les rapports suivants. pour ce second point, ça s'est aggravé après la dernière mise à jour en ligne du moteur.
Réponse de Dacia Duster
Bonjour David,
Un grand merci pour les 5 étoiles que vous attribuez à votre véhicule Dacia. Votre avis a une réelle importance pour nous et nous pousse à toujours faire mieux. Nous prenons bonne note des axes d'amélioration que vous nous avez soumis afin de poursuivre le perfectionnement de la gamme.
En attendant, nous vous souhaitons une agréable conduite dans votre Duster.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
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Cela fait 2 mois et 1500 kms au compteur agréablement surpris par ce moteur 120ecog automatique qui fait le job sur tous les axes routiers, que se soit en montagne en campagne ou autoroute plus silencieux que l ancien duster i il y a de la place pour une grande famille ,en neuf il n' y a rien de comparable
Consommation modérée 7.1 en GPL essence 6 en moyenne
Réponse de Dacia Duster
Bonjour Bernard,
Nous sommes ravis de lire un retour aussi enthousiaste sur votre expérience avec Dacia ! Un grand merci pour votre fidélité. Vos 5 étoiles nous font chaud au coeur et sont une belle récompense du travail de nos équipes.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
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Mon véhicule a été livré le 11 mai 2026…A bsence d'une option demandé
Mon véhicule a été livré le 11 mai 2026 conforme à ce que j'avais demandé, hormis l'option "protection sous caisse" que j'avais demandé et payé. Le concessionnaire m'a indiqué que la pièce serait livrée dés disponibilité et à ce jour (22 juillet) rien à l'horizon.. Sinon satisfait par le véhicule exception faite des aides à la conduite que je dois désactiver à chaque usage en sélectionnant "my safety perso" mais bon c'est obligatoire (commission européenne).Petit détail la peinture eut mérité un petit polish car par endroit effet peau d'orange mais ca reste discret..
Réponse de Dacia Duster
Bonjour Christian,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré une insatisfaction concernant l’un de nos produits ou services.
Pour nous permettre de vous accompagner au mieux, nous vous invitons à formuler votre réclamation via ce formulaire dédié : https://www.dacia.fr/contactez-nous/reclamation/select-subject.html.
Nos équipes du Service Relation Client sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
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Surpris et raisonnablement satisfaiit
Je suis passé d'un Duster II 130 cv à un Duster III hybride 144. Surpris par le nouveau style de conduite plus calme , un peu déçu par la visibilité plus réduite vers l'avant et le volume plus réduit du coffre, très satisfait par les économies de carburant de l'ordre de 20-25% grâce à l'hybridation, bluffé par la transition "sans couture" du thermique à l'électrique. Le confort global me semble également amélioré : position de l'écran, confort des siéges, climatisation ....
Réponse de Dacia Duster
Bonjour Jacques,
Un grand merci pour les 4 étoiles que vous attribuez à votre véhicule Dacia. Votre avis a une réelle importance pour nous et nous pousse à toujours faire mieux. Nous prenons bonne note des axes d'amélioration que vous nous avez soumis afin de poursuivre le perfectionnement de la gamme.
En attendant, nous vous souhaitons une agréable conduite dans votre Duster.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
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Le beau design et la bonne qualité de fabrication du véhicule.
Le manque de rangement intérieur (sous les sièges, boite à gant climatisée, accoudoir central coulissant, ...)
Le manque de fonctionnalité des sièges arrières (fixes et non amovibles)
La complexité de configuration du poste de conduite (trop nombreuses manipulations sur écran central avec menus et sous-menus...
Je n'aime pas du tout le système Android Auto et le système de navigation HERE !
Réponse de Dacia Duster
Bonjour Daniel,
Un grand merci pour les 4 étoiles que vous attribuez à votre véhicule Dacia. Votre avis a une réelle importance pour nous et nous pousse à toujours faire mieux. Nous prenons bonne note des axes d'amélioration que vous nous avez soumis afin de poursuivre le perfectionnement de la gamme.
En attendant, nous vous souhaitons une agréable conduite dans votre Duster.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
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DACIA DUSTER 3
pour remplacer mon CAPTUR qui allait avoir 4 ans et étant anti véhicules électriques
je me suis orienté vers le DUSTER III essence et GPL
Après 2 mois d'utilisation le verdict est sans appel : économie avec le GPL grande autonomie pour les réservoirs 2*50 L conduite souple il est clairement plus efficace que mon CAPTUR
Certes l'intérieur reste du plastique brut de brut mais cependant il reste facile à nettoyer le pare brise n'est pas plongeant ce qui facilite aussi son nettoyage. Un temps d'adaptation pour son gabarit est nécessaire.
Voici les premières impressions après 2 mois d'utilisation...
Réponse de Dacia Duster
Bonjour Jean-Baptiste,
Nous sommes ravis de lire un retour aussi enthousiaste sur votre expérience avec Dacia ! Un grand merci pour votre fidélité. Vos 5 étoiles nous font chaud au coeur et sont une belle récompense du travail de nos équipes.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
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Véhicule wawww
Véhicule, magnifique, design, hors-pair, très confortable, très spacieux, coffre, super esprit, baroudeur
Il faut pas contre revoir le bruit de l’air côté porte passager à droite quand on roule à haute vitesse, il y a de l’air qui rentredans l’habitacle et ça fait un bruit pas très agréable améliorer un tout petit peu les sièges ils sont très faim et ajouter des options Tel que toit ouvrant ou des options qu’on peut ajouter sur le toit ou un sticker pour mieux personnaliser le véhicule
Réponse de Dacia Duster
Bonjour Amine,
Un grand merci pour les 5 étoiles que vous attribuez à votre véhicule Dacia. Votre avis a une réelle importance pour nous et nous pousse à toujours faire mieux. Nous prenons bonne note des axes d'amélioration que vous nous avez soumis afin de poursuivre le perfectionnement de la gamme.
En attendant, nous vous souhaitons une agréable conduite dans votre Duster.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
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le véhicule est assez confortable, mais manque de fiabilité
le véhicule est assez confortable et facile à conduire, je l'apprécie pour la position de conduite. Parc contre la fiabilité n'est pas au rendez-vous:
- voyant moteur allumé ( vanne basse pression HS, non disponible chez le constructeur)
- écran qui s'éteint tout seul de temps en temps.
- gestion de la boite pilotée non adaptée à l'éco-conduite (montée en régime trop forte)
- Boite de vitesse bloquée en position P suit à un arrêt prolongé (moteur démarré)
c'est dommage car c'est un beau véhicule, simple et efficace. Je suis formateur technique automobile, c'est un véhicule de travail.
Réponse de Dacia Duster
Bonjour Emmanuel,
Nous vous remercions pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours vous proposer un véhicule qui correspond le plus possible à vos attentes.
Nous transmettons vos remarques à nos chefs de projet ainsi qu'à nos ingénieurs afin d'y apporter les améliorations nécessaires.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
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bon rapport qualité-prix
Ma voiture précédente était plus petite, donc j'apprécie l'espace supplémentaire. De plus, le nouveau moteur 2026 offre une bonne accélération. Je ne regrette pas d'avoir acheté la version full hybride , car le moteur électrique est silencieux et agréable à utiliser. Cette voiture offre un bon rapport qualité-prix par rapport aux autres marques de sa catégorie.
Réponse de Dacia Duster
Bonjour Jeremy,
Nous vous remercions pour la note positive que vous attribuez à votre Dacia. Proposer un véhicule adapté au quotidien et accessible à tous fait partie de nos priorités, et nous sommes ravis que vous en soyez convaincu. Nous espérons que cette bonne impression se confirmera grâce à sa polyvalence et sa robustesse !
Nous vous souhaitons d'agréables moments au volant de votre Dacia !
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
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Ravie d'avoir choisi ce véhicule Duster Journey , très agréable à conduire, économique grâce à sa triple carburation , confortable ( habitat spacieux et bonnes suspensions)
Conduite souple, sécurisée avec toutes les aides à la conduite appréciées.
Je regrette seulement d'avoir appris récemment la possibilité de visionner les vidéo explicatives. Si ce détail m'avait été signalé lors de la réception du véhicule, j'aurais pu avoir une prise en main du véhicule facilitée.
Le SAV multimédia a été très réactif pour remédier à la perte du son de ma radio.
Réponse de Dacia Duster
Bonjour Francis,
Nous vous remercions pour votre retour sur l'un de nos véhicules ! Votre avis a une réelle importance pour nous et nous pousse à toujours faire mieux.
En attendant, nous vous souhaitons une agréable conduite dans votre Duster.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
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Mon 3ème Duster 4x4 (tribride ?)
Mon 3ème Duster 4x4... un monde d'évolutions ! Une voiture moderne et économe, en espérant que la fiabilité soit au RdV. Première constatation, la consommation du GPL, relativement importante et la difficulté pour trouver un fournisseur de gaz. Mais une belle autonomie. Attention aux manœuvres en électrique, les reculs sont assez brusques. Globalement c'est un autre type de conduite à intégrer.
Réponse de Dacia Duster
Bonjour Richard,
Un grand merci pour les 4 étoiles que vous attribuez à votre véhicule Dacia. Votre avis a une réelle importance pour nous et nous pousse à toujours faire mieux. Nous prenons bonne note des axes d'amélioration que vous nous avez soumis afin de poursuivre le perfectionnement de la gamme.
En attendant, nous vous souhaitons une agréable conduite dans votre Duster.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
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LOA Dacia DUSTER avenue des ÉTATS UNIS TOULOUSE
Un petit peu compliqué dans le dossier de montage de la LOA, mais bec la reprise de notre véhicule .
Sur notre bon de commande inscrit 1500€ de restitution entre notre apport et la reprise de notre Capture.
Cependant le 2 juillet l’assistante commerciale nous appelle pour nous dire que nous avons eu un trop perçu de 400€ car notre apport serait de 8800 et pas de 8200 comme il avait été convenu le jour de l’achat avec la commerciale Astrid.
Il n’a jamais été question que notre apport soit de 8800€ .
Réponse de Dacia Duster
Bonjour Beatrice,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour proposer un service de bonne qualité car la satisfaction de nos clients reste une de nos priorités. Afin d'en savoir plus sur l'incident en question, autorisez-vous notre service relation clientèle à prendre contact avec vous ?
Nous vous remercions par avance pour votre réponse et restons à votre disposition.
Bonne journée,
Pierre de l'équipe Dacia France
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Mon Duster est un très bon véhicule agréable à conduire. En plus j’ai toutes les options. J’adore. Juste un petit défaut qui est apparualors que je n’ai que 3000 km. Il donne des à-coups entre 50 et 60 km heures quand je suis dans une légère montée et que je commence à accélérer. Le garage m’a dit qu’il y aura une mise à jour fin août début septembre. C’est un problème de calculateur apparemment. Je n’en sais pas plus. C’est dommage qu’on ne nous tienne pas au courant directement. Autrement je conseille mon dossier Duster hybride 155 journey car c’est un excellent véhicule rapport qualité prix.
Réponse de Dacia Duster
Bonjour Philippe,
Un grand merci pour les 4 étoiles que vous attribuez à votre véhicule Dacia. Votre avis a une réelle importance pour nous et nous pousse à toujours faire mieux. Nous prenons bonne note des axes d'amélioration que vous nous avez soumis afin de poursuivre le perfectionnement de la gamme.
En attendant, nous vous souhaitons une agréable conduite dans votre Duster.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
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Bilan Duster G150
Bien ou tres bien: consommation & cout d'usage, rapport habitabilité/taille véhicule, design, ergonomie pour le conducteur
A revoir:
1 -gestion moteur thermique/electrique: calculateur lent, ce qui induit un manque de dynamisme sur phase arretée (ex: entree rond point / demarrage stop) > aucun apport du moteur elec dans ces phase, dommage et dangereux.
2- feux de route: retour vers le futur, année 1982: lumiere jaune, spectre a peine plus puissant que feux de croisement. economie bout de chandelle, pas qualitatif, et pas cohérent avec toutes les aides à la conduite pour la sécurité.
Réponse de Dacia Duster
Bonjour Philippe,
Un grand merci pour les 4 étoiles que vous attribuez à votre véhicule Dacia. Votre avis a une réelle importance pour nous et nous pousse à toujours faire mieux. Nous prenons bonne note des axes d'amélioration que vous nous avez soumis afin de poursuivre le perfectionnement de la gamme.
En attendant, nous vous souhaitons une agréable conduite dans votre Duster.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
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Nous avons notre Duster depuis 2 mois à peine.
Le design est sympathique, les options intéressantes. Le fait de pouvoir désactiver facilement les aides à la conduite est ce qui nous a conduit à cet achat par rapport à d'autres modèles.
Nous avons rencontré malheureusement des problèmes avec la tablette au bout de 3 semaines. La tablette se fige, s'éteint et donc il n'y a plus de radio, téléphone, radars sonores, réglage de la clim... quand cela se produit. Une maintenance (avec mise à jour) est en attente...
Par ailleurs, il y a parfois des ratés lors des passages de vitesse. Il faut parfois lâcher la pédale d'accélération pour que le passage des vitesses s'effectue plus facilement.
La consommation est intéressante sur les trajets sur route nationale, départementale et en milieu urbain mais elle est très vite élévée sur autoroute.
Le moteur a tendance à être bruyant sur autoroute, surtout lors des montées ou lors des accélérations. Ce désagrément dépend également de la façon de conduire. Avec une conduite plus souple, les bruits sont plus modérés.
Réponse de Dacia Duster
Bonjour Julie,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre véhicule. Cette situation ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous imposons pour vous offrir une voiture fiable au meilleur rapport qualité-prix-prestations. Si cela n'est pas encore fait, nous vous invitons à prendre contact avec votre concessionnaire. Il pourra vous venir en aide et examiner votre véhicule.
Vous trouverez nos équipes les plus proche de chez vous directement ici :
https://www.dacia.fr/trouvez-votre-etablissement-dacia.html
Votre confiance et votre satisfaction sont nos priorités.
Bonne journée,
Pierre de l’équipe Dacia France
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Première Dacia
Bonjour,
Déjà je tenais à remercier Flora de la concession de Valenciennes. Accueil, compréhension et réactivité.
J’avais une idée assez précise de ce que j’avais en tête, mes demandes ont été prises en compte.
Pareil à la livraison, le véhicule a été présenté en détail.
J’ai un léger bruit parasite qui traîne au freinage du véhicule, moins qu’à ses débuts. Avec une légère vibration dans la pédale de frein. J’avais amené le véhicule pour une observation, il y a du mieux mais pas à 100%. Je pense reprendre contact avec la concession pour vérifier que tout est ok.
Réponse de Dacia Duster
Bonjour Tiphaine,
Un grand merci pour les 5 étoiles que vous attribuez à votre véhicule Dacia. Votre avis a une réelle importance pour nous et nous pousse à toujours faire mieux. Nous prenons bonne note des axes d'amélioration que vous nous avez soumis afin de poursuivre le perfectionnement de la gamme.
En attendant, nous vous souhaitons une agréable conduite dans votre Duster.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
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Satisfaisant et pratique. A améliorer : la gestion du kilométrage et les assistances intrusives par défaut
Après 3 mois.J'apprécie d'abord l'autonomie et le cout d'usage (version SP+GPL), son grand coffre et la position de conduite en hauteur. La conduite est agréable malgré la petite cylindrée (version 120 ch) qui fait qu'il vaut mieux être toujours sur le bon rapport pour gérer la reprise. La plupart des assistances sont bien pratiques (caméras par ex.) mais lentes à apparaitre ou disparaitre. Par défaut, il faut avoir créé un profil et y consigner les assistances "utiles" pour ne pas subir les bip-bip permanents voire la prise en main du système, pas toujours judicieux. Ex détection d'une zone 30 "fantôme (latérale ?)" sur l'autoroute qui forcerait le système à ralentir d'autorité....
A améliorer :
* l'affichage permanent du kilométrage AVEC un affichage crédible de la jauge de GPL (et donc une gestion réaliste de l'autonomie)
* la possibilité de disposer et ranger une "galette" à un prix bas. Je redoute la prochaine crevaison.
En conclusion, tout est globalement bien pensé et pratique, mais les points à améliorer sont un peu rédhibitoires
Réponse de Dacia Duster
Bonjour Pascal,
Un grand merci pour les 4 étoiles que vous attribuez à votre véhicule Dacia. Votre avis a une réelle importance pour nous et nous pousse à toujours faire mieux. Nous prenons bonne note des axes d'amélioration que vous nous avez soumis afin de poursuivre le perfectionnement de la gamme.
En attendant, nous vous souhaitons une agréable conduite dans votre Duster.
Bonne journée
Pierre de l’équipe Dacia France
Comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops
Vous trouverez trois types d’avis sur les profils d’entreprise de Trusted Shops. Les avis vérifiés ont été collectés par des entreprises membres de Trusted Shops et ont été vérifiés. Les avis sans étiquette ont été rédigés de manière proactive par les utilisateurs et n’ont pas été vérifiés. Les entreprises peuvent choisir d’ajouter des avis collectés sur d’autres plateformes d’avis à leur profil d’entreprise. Ceux-ci sont marqués comme importés et ne sont pas inclus dans la note globale. Les avis importés ne sont pas vérifiés.
Contact
Dacia Duster
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- www.dacia.fr/gamme-vehicules/duster-suv.html
- Boulogne Billancourt cedex, FRA
À propos
Dacia Duster
Avec une gamme de 5 véhicules (Nouvelle Sandero, Nouvelle Sandero Stepway, Duster, Lodgy et Nouvelle Spring), Dacia propose à ses clients des voitures essentielles et contemporaines au juste niveau d’...
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