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Avis:

Bonjour, Je me permets de vous remercier pour l'explication dans le commentaire. J'ai immédiatement vérifié pour vous. La commande était passée un mardi. La livraison avec le suivi pour les frais supplémentaires prend un à trois jours ouvrables. Malheureusement, le week-end était entre les deux et la livraison a donc eu lieu plus tard. DHL a également indiqué qu'il y avait eu du retard à certains moments de la procédure. La commande est arrivée le 5 septembre. Mon collègue du service clientèle vous contactera par courrier électronique. Je vous souhaite un bon week-end !

Bonjour Jocelyne, Désolé d'apprendre que vous avez reçu le mauvais produit. Il arrive que des clients commandent des tailles erronées ou des produits non compatibles avec leurs montres ce qui était sûrement le cas d'après vos récents échanges avec le service à la clientèle. Je peux dire avec plaisir que ce problème a été résolu grâce à l'envoi du bon produit. Merci d'avoir contacté le service à la clientèle pour vous aider à résoudre ce problème. Bonne journée et salutations de la part de l'équipe braceletsmartwatch !