Marque de confiance
Vérifié depuis : 13 juil. 2023Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, leur solidité, leur durabilité ainsi que leur aspect soigné. La rapidité et l'efficacité de la livraison sont également souvent saluées. De plus, les prix sont jugés abordables et en adéquation avec la qualité proposée. L’originalité des modèles est reconnue, avec des designs uniques et tendance. Certains clients notent aussi la conformité des articles à la description et soulignent la réactivité du service client. Des avis moins positifs relèvent toutefois des défauts ponctuels sur certains produits. Quelques clients mentionnent des retards de livraison ou des modes de livraison jugés inadaptés. L'emballage reçoit également des retours partagés, certains signalant un manque de protection ou des colis abîmés. Des écarts entre les articles reçus et leur description (taille, couleur ou modèle) ont été signalés, tout comme des expériences décevantes avec le service client dans certains cas.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisBalaboosté
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Validé
Envoi rapide et bijoux de qualité
Envoi rapide! Heureuse du calendrier de l’avent qui sera offert à ma fille le 1er decembre. Toutefois, et afin de contribuer à mettre davantage en valeur vos bijoux, je retravaillerai le design de votre calendrier de l’avent. Le graphisme est légèrement trop classique! Je serais prête à mette plus cher pour bénéficier notamment d’un coffret à bijou 😉
Réponse de Balaboosté
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite et prenons note de votre suggestion. Les avis de nos clients comptent et sont source de progrès.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le service Clients Balaboosté
Validé
Achat fluide et rapide tout comme la livraison,les notifications. Colis impeccable.
Le bracelet est joli mais j'imaginais les pampilles du bracelet nettement plus grosses. En vérité,sur les photos où tout est zoomé, savamment orchestré ,il est difficile de se rendre vraiment compte. Le bracelet reste joli malgré tout mais j'avoue que je suis déçue.
Validé
Bonjour c'est pas sur le mode livraison ou de commande que je suis pas satisfaite c'est surtout aux boucles d'oreilles longue je trouve que le pic est trop haut par rapport au lobe de l'oreille il serait mieux que tu sois un mi-hauteur sinon cela nous fait plus de poids sur le bout de l'oreille et cela ne fait pas jolie a porter
Réponse de Balaboosté
Merci pour votre message et pour votre retour concernant les boucles d’oreilles longues. Nous sommes désolés qu’elles ne correspondent pas pleinement à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter en message privé sur marie@balabooste.com afin que nous puissions échanger avec vous à ce sujet.
Validé
Beaux bijoux qui durent
J'aime beaucoup les bijoux de cette marque qui tiennent bien dans le temps. Ne déteignent pas sur la peau, pas de réaction allergique. Juste un peu déçue par l'emballage du colis avec les bijoux en vrac dans un carton et un feuille de craft. Ca fait déprécie le bijou et altère l'effet "wouhaou".
Validé
Très belles couleurs lumineuses pour égayer l’automne/l’hiver. Livraison rapide et sécurisée en point relais.
Validé
Too
J ai reçu mon colis assez rapidement
Boucle d'oreille super jolie conforme au site
Belle qualité je suis ravie
Validé
Bien aimé le cabas réversible, sa couleur et le grain des matériaux. Trouvé que le fond du cabas pourrait être plus étroit pour favoriser le port.
Réponse de Balaboosté
Bonjour
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite et prenons note de votre suggestion. Les avis de nos clients comptent et sont source de progrès.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le service Clients Balaboosté
Validé
Avis commande
Les articles proposés sont top! Très jolis et fidèles au site internet. Suivi impeccable et livraison nickel.
Validé
Les modèles sont toujours originaux et sympa, par contre la couleur est un petit peu plus fade en réel que sur les photos, mais ça reste quand même des couleurs sympa, mais ça m’a induit en erreur pour une pince que j’ai commandé qui sur la photo paraissait vraiment rose poudrée, et au final était nude , mais après finalement je l’ai gardé, c’est une couleur aussi qui peut aussi le faire
Réponse de Balaboosté
Bonjour,
Nous avons en effet échangé sur sur ce sujet avec vous par mail.
Vos avis comptent et nous avons remonté votre avis au service en charge des visuels.
Un très grand merci pour votre confiance ,
Cordialement,
Le SAV Balaboosté
Validé
Déçue cette fois-ci
Bonjour, Très fan de la marque, je fais souvent des achats à Monoprix ou magasin Balaboosté de la Toison d'Or ou encore sur le site. J'ai été déçue à réception de ma dernière commande, les lunettes étaient simplement mises dans le colis, pas protégée par le plastique habituel... Emballage a minima, pas de facture ni bon de retour éventuel. Décevant
Validé
Du choix et de l'originalité.
Bon rapport qualité-prix.
Du choix, de l'originalité.
Produits rapidement livrés, emballage soigné.
Validé
Les bijoux sont magnifiques
La livraison est très rapide
Je suis satisfaite de mes achats
Validé
Un site sérieux
Des articles de bonne qualité. Tarifs accessibles.
Site à recommander
Validé
De très jolis bijoux à des prix defiant toute concurrence.
Les colliers.... multirangs
Les couleurs
Les boucles d'oreille. Etc
Validé
L'envoi du colis ne s'est pas fait en 3 jours comme annoncé mais en 4... Dommage reçu trop tard, j'ai dû tout retourner.
De plus, je n'ai pas ouvert le paquet, mais l'emballage avait l'air plus que moyen ! Tous les bijoux bringueballaient dans la boîte, bref s'entrechoquaient... Du coup potentiellement abîmés !
Des bijoux, certes fantaisies, mais juste jetés dans une boîte et envoyer !
Je ne recommanderai jamais !
Réponse de Balaboosté
Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n’ait pas pu vous parvenir dans les délais que vous espériez. Nous faisons toujours au mieux pour que les commandes soient préparées et expédiées dans les meilleurs délais. Vous avez passé votre commande le 13 septembre et un e-mail vous informant de l’expédition de votre colis vous a été envoyé dès le 14 septembre.
Concernant les délais de livraison, ceux-ci dépendent malheureusement du transporteur une fois le colis expédié et nous ne maîtrisons pas directement les éventuels délais supplémentaires.
Nous sommes également désolés de votre ressenti concernant l’emballage. La qualité de nos envois est importante pour nous et nous prenons votre remarque au sérieux. Même si vous n’avez pas ouvert le colis, nous regrettons que son aspect extérieur vous ait donné cette impression.
Nous comprenons votre déception et vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous permet de rester attentifs à la qualité de notre service.
Validé
Belle boucle d'oreille. Bel effet. Comble bien le lobe de l'oreille.
Validé
Rapidité d’envoi
L’article top correspond à la photo belle qualité
Validé
Très jolis bijoux fantaisie et de qualité à prix très intéressant ! J’adooire
Validé
La qualité des produits, la rapidité d'envoi et le dépot dans la boite aux lettres. Parfait !
Validé
Tout (carte cadeau transformée en bon d 'achat cause fermeture magasin)
Très joli accessoires.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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Chez Balaboosté, depuis plus de 30 ans, on crayonne des bijoux puis on les fabrique aux quatre coins du monde. On s’inspire à New-York, à Londres ou à Dubaï, on vous regarde dans la rue et sur le web ...
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