Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la solidité et la durabilité des produits, ainsi que le large choix d’articles, de modèles et de styles disponibles, que ce soit en ligne ou en magasin. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont également saluées. Beaucoup soulignent le bon rapport qualité-prix, rendant les prix abordables comme un point fort du site. Le service après-vente est jugé réactif et efficace par la majorité, et la conformité des articles avec les descriptions ou photos en ligne est généralement respectée. Cependant, certains clients signalent des problèmes de ternissement, de casse rapide ou de défauts visibles sur les produits. Des retards de livraison ou des soucis liés au mode d’envoi sont parfois mentionnés. L’emballage est souvent jugé insuffisant, plusieurs acheteurs recevant des articles abîmés ou mal protégés. Quelques clients rencontrent des difficultés ou un manque de clarté avec le service après-vente, et certains relèvent des différences de couleur, de taille ou d’image entre l’article reçu et la description en ligne.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisBalaboosté
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Beaux bijoux qui durent
J'aime beaucoup les bijoux de cette marque qui tiennent bien dans le temps. Ne déteignent pas sur la peau, pas de réaction allergique. Juste un peu déçue par l'emballage du colis avec les bijoux en vrac dans un carton et un feuille de craft. Ca fait déprécie le bijou et altère l'effet "wouhaou".
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Déçue cette fois-ci
Bonjour, Très fan de la marque, je fais souvent des achats à Monoprix ou magasin Balaboosté de la Toison d'Or ou encore sur le site. J'ai été déçue à réception de ma dernière commande, les lunettes étaient simplement mises dans le colis, pas protégée par le plastique habituel... Emballage a minima, pas de facture ni bon de retour éventuel. Décevant
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Les modèles sont toujours originaux et sympa, par contre la couleur est un petit peu plus fade en réel que sur les photos, mais ça reste quand même des couleurs sympa, mais ça m’a induit en erreur pour une pince que j’ai commandé qui sur la photo paraissait vraiment rose poudrée, et au final était nude , mais après finalement je l’ai gardé, c’est une couleur aussi qui peut aussi le faire
Réponse de Balaboosté
Bonjour,
Nous avons en effet échangé sur sur ce sujet avec vous par mail.
Vos avis comptent et nous avons remonté votre avis au service en charge des visuels.
Un très grand merci pour votre confiance ,
Cordialement,
Le SAV Balaboosté
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Conseillère extrêmement gentille à l'écoute et Boutique Super Sympa
J'ai reçu ma commande pour un Sac porté épaule matelassé bordeaux, j'ai reçu un beige, soit dit en passant très joli, élégant, encore plus beau en bordeaux J'ai demandé un échange, j'ai reçu l'avoir, recommandé le sac bordeaux, mais en pensant que l'avoir serait déduit automatiquement.
Ce ne fut pas le cas, j'ai appelé le service client, la conseillère a été d'une extrême gentillesse, m'a expliqué que j'aurais dû au moment du paiement donné le code de l'avoir, donc je vais passé commande pour d'autres objets, car boutique très sympa et j'ai été remboursé des frais d'envoi que j'avais payé deux fois. MERCI Beaucoup - Véro BB de Croix - le 05/01/2026
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J aime beaucoup les boucles d'oreilles que j'ai commandées.
Toutefois il y a une paire très jolies que je ne peux pas mettre. J'ai fait un AVC et ma main droite est paralysée, c est très dommage elles me plaisent beaucoup mais je ne peux pas les ouvrir.
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jE SUIS MECONTENTE de ma ,dernière commande ,vous l'avez envoyée en chronopost,ce que je n''avais pas demandé, c'est toujours à domicile en colissimo ou en standard que je souhaite avoir mes envois or ceux-ci ont été adressés en chronopost et en relais pickup, ce que je ne demande jamais; je suis allée à la poste ,les deux chronoposts sont partis: ou vous me remboursez cette dernière commande, ou vous me la réexpédiez à mon domicile ,en colissimo, 89 bis rue de Montigny, 27200 Vernon; cette commande était en partie un cadeau d'anniversaire pour une amie,je suis donc particulièrement mécontente, je commanderai ailleurs si les conditions ci-dessus ne sont pas remplies; chez TEMU, CHEZ shein, chez luzaka,etc. Madame Beynel Muriel
Réponse de Balaboosté
Bonjour,
Nous sommes très sincèrement désolés de prendre connaissance de votre mail mais vous avez eu raison de nous écrire.
Vous avez en effet passé 2 commandes le 5 mai pour lesquels vous avez choisi un mode de livraison en point relais.
Vos commandes 51174 et 51175 ont donc été livrées en point relais à la poste de Vernon 2 PLACE D EVREUX
Nous allons poursuivre nos échanges par mail directement afin de nous assurer qu'une solution qui vous convienne soit apportée.
Merci pour votre compréhension,
Cordialement,
Le SAV Balaboosté
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Bonjour,
j'ai reçu ma commande rapidement, par contre la bague dorée que j'ai commandée commence à changer de couleur sur le dessous, je la retire dès que je me lave les mains,
je suis déçue de la qualité, j'espère que les autres bijoux ne feront pas la même chose.
Réponse de Balaboosté
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes désolés de lire que vous rencontrez un soucis avec votre bague.
Pourriez-vous nous adresser une photo par mail marie@balabooste.com afin de constater ce que vous décrivez.
Nous reviendrons alors vers vous.
Dans l'attente de vous lire,
Cordialement,
Le service Clients Balaboosté
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J'en suis tres ravi. Les boucles oreilles que je vais de recevoir. Et je refris une commande plus tard. Je suis très ravi, de travailler avec vous
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Bijoux très jolis et très bon rapport qualité/prix
J'aime beaucoup l'originalité des bijoux Balaboosté, ainsi que les prix raisonnables qui me permettent d'en acheter sans me ruiner pour assortir à toutes mes tenues.
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Ai passé commande pour Noel’ d’un collier 5 rangs.. le collier est sympa, et conforme à ce que j’attendais, et envoie de la commande rapidement..MAIS, le collier a été malmené pendant le transport; le collier a ete livré dans une enveloppe renforcée, mais sans petite pochette, ou contenant qui l’ aurait maintenu dans son état original.. ce collier est donc arrivé si emmêlé que les 5 rangs de chaînes ont formé un gros noeud que j’ai mis 30 mn à les démêler en évitant d’abimer le collier davantage.. j’ai conscience que les fêtes de fin d’année génèrent beaucoup de commandes et de préparations d’envois pour vous, mais , une simple pochette de protection aurait evité cette grosse « prise de tête » dans le démêlage, et qu’une des chaînes ( maille serpent) ne se torde au cœur du noeud ( irrattrapable sur cette maille, et le tombé est aussi beaucoup moins joli. Dommage!
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RESPECT DU DELAI DE LIVRAISON . ARTICLES CORRESPONDANTS REELLEMENT AUXARTICLES SUR LE SITE . RAPPORT QUALITE /PRIX . J'AIME BALABOOSTE
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Conformité des articles
Articles conformes à la commande et envoi rapide (petit bémol le carton d'envoi était disproportionné par rapport aux articles...)
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bonjour jai tres bien recue ma commande et je vous en remercie tres contente de mes achats j adore un grand mercie a vous jai une question a vous demander est ce que le bijoux de sac fleur noir email petite fleur noir sera bientot disponible car je desireriez en commander un autre car jai perdu la petite chaine dore avec les petite fleur noir merci beaucoup //biensur si cest possible car cela me manque j adore tout 10 pour la note et encore merci ps bonne journne laurence
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Les bijoux sont encore mieux en vrai belle effet sur soi par contre les rececevoir dans des pochons ça serai mieux c est le seul bemol
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Sacs d'été
très joli petit sac pour l'été, très pratique avec ses multiples poches et j'adore cette couleur.
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Fermoir
Les boucles d'oreilles sont top mais déçue du fermoir en argent alors que la boucle est de couleur or.
Réponse de Balaboosté
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et nous sommes désolés de constater que vous semblez déçue par une des paires de boucles d'oreilles commandées.
Soucieux de votre satisfaction et afin de vérifier la conformité de vos boucles d'oreilles, pourriez-vous nous adresser une photo par mail marie@balabooste.com
Nous reviendrons alors vers vous,
En vous remerciant par avance,
Cordialement,
Le service Clients
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J'avais 3 paires de boucles d'oreilles à commander, une n'était pas dispo.
j'ai donc commandé les deux paires et j'ai mis une alerte sur la troisième.
aussitôt les deux paires commandés, j'ai reçu un mail pour la troisième paire comme quoi elle était dispo. donc je l'ai commandé et j'ai payé deux fois les frais de port ( pas très commercial). je ne suis pas certaine de commander à nouveau chez vous, cordialement, Madame Badet Valérie
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Bijoux toujours aussi sympathique et de qualité.
Livraison ultra rapide, service après-vente au top
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Bijoux originaux et de bonnes qualité.
Le prix est en adéquation avec les produits
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Très bonne qualité. Boucles oreilles originales. Commande reçue rapidement.