Marque de confiance
Vérifié depuis : 17 avr. 2024Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité du service, de la commande à la réception des codes, ainsi que la simplicité d'utilisation du site et du processus d'achat, jugés très intuitifs. La fiabilité de la plateforme et la sécurité des transactions renforcent la confiance des utilisateurs, qui soulignent n'avoir jamais rencontré de problème lors de leurs achats. Le large choix de cartes et de produits, ainsi que la possibilité de personnaliser les montants, sont également des points forts fréquemment cités. Les avis concernant le service client sont partagés : si certains clients saluent sa réactivité et son efficacité, d'autres regrettent un manque de réponse ou de résolution en cas de problème. Par ailleurs, certains clients jugent les prix ou frais élevés, et des difficultés liées aux remboursements ou à la validation de codes défectueux peuvent provoquer des frustrations.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisStartselect FR
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Validé
Commande de crédit google play ... code reçu instantanément.... et utilisé de suite! 100% satisfaite. Merci starselect car c’est difficile de trouver un vendeur de crédit google play sérieux sans surtaxe et rapide qui permet de repporter le paiement de 30 jour. Payer avec klarna... super contente! Allez-y les yeux fermés car j’ai acheté et je recommande 👍. Et je recommanderais 😁
Réponse de Startselect FR
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis d"apprendre que vous êtes satisfait de notre service et de nos produits. Nous apprécions votre confiance et votre recommandation. :) Cordialement, L"équipe Startselect
Validé
1 étoile en moins pour cartes déjà utilisées
Jusqu’ici, tout était parfait avec votre site sauf que mon achat Razer Gold de 70$ a été perdu. J’ai dévoilé les codes, fait copie immédiate et envoyer à mon compagnon en voyage de l’autre côté de la planète (parce que c’est lui qui s’en sert, jamais moi) immédiatement aussi ; il ne s’est pas écoulé une minute entre la copie et l’envoi. A l’arrivée, il m’a dit que les cartes avaient déjà été utilisées (par mois jamais je ne joue pas aux jeux vidéos), et lui, n’a aucune raison de me mentir car on a l’habitude de faire cela.
J’ai déposé une réclamation qui n’a pas abouti.
Donc pour la perte de ces 70$, je mets 1 étoile en moins
Réponse de Startselect FR
Merci beaucoup pour vos commentaires. Il y a toujours des possibilités d’amélioration. Souhaitez-vous nous envoyer un e-mail à support@startselect.com? Notre service client est à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
Startselect
Validé
La facilité du site et lorsque vous rencontrez des soucis et que l'on vous dit que la carte Steam ou Apple est deffectueuse et non valide on ne peut pas ce faire rembourser et ce que je reproche au site
Ce n'est pas normal que les cartes soient non valide et deffectueuse
C'est le seul reproche
J'ai tout de même perdus beaucoup d'argent
Réponse de Startselect FR
We"re glad we could meet your expectations. Thank you very much!
Best regards,
Startselect
Validé
Génial et rapide m.
Franchement je trouve ça très cool que vous faites une réduction sur le premier achat et la livraison rapide on reçoit instantanément la carte cadeau et les indications sont très claires il n'y a rien de compliqué franchement c'est vraiment un super site et application.
Réponse de Startselect FR
Merci beaucoup pour vos gentils mots! Nous sommes ravis que vous appréciez nos services, notamment nos réductions et notre livraison rapide. Nous travaillons continuellement pour rendre notre site et notre application aussi simples et intuitifs que possible pour nos utilisateurs. Votre retour positif signifie beaucoup pour nous. Cordialement, L"équipe Startselect
Validé
Très belle découverte ! Le site est agréable, les commandes sont faciles à effectuer et le choix de cartes et de produits est vraiment intéressant. Merci pour ce concours et pour cette belle initiative ! Bonne continuation à toute l’équipe !
Réponse de Startselect FR
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Startselect! Un grand merci pour vos mots gentils et votre soutien. Nous nous efforçons de rendre notre site le plus convivial possible pour tous nos clients gamers. Continuez à profiter de nos produits et de nos concours! Cordialement, L"équipe Startselect
Validé
Ce site est vraiment très bien fait. C'est un réel plaisir que de recevoir ces cartes cadeaux.
Cependant il y a quelques semaines j'ai commandé une carte de 100 euros qui est restée invalide ; j'ai entamé une procédure de remboursement et malheureusement cette procédure n'a jamais abouti.
Réponse de Startselect FR
We"re glad we could meet your expectations. Thank you very much!
Best regards,
Startselect
Validé
Excellent site bien fourni .
Commandes pratiques , rapides et fiables .
Prix des cartes cadeaux/jeux concurrentiels (j'ai comparé avec d'autres plateformes proposant des articles similaires )
Fidélité récompensée , réductions disponibles.
Pas encore eu l'occasion de tester le service support client . Je recommande
Réponse de Startselect FR
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre plateforme et nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Si jamais vous avez besoin d"aide, n"hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement,
L"équipe Startselect
Validé
Du choix dans les cartes roblux et même personnalisable en terme de prix d'achat.
Une fois le paiement effectué,on reçois le ou les codes immédiatement sur ca boîte mail
Je recommande
Réponse de Startselect FR
Merci beaucoup pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis d"apprendre que vous appréciez notre sélection de cartes Roblox et notre processus d"achat rapide. Merci de recommander Startselect! Cordialement, L"équipe Startselect
Validé
Tout s est déroulé pour le mieux. Prix très compétitif et clef reçue dans la minute après le paiement.
Merci j’ai trouvé ma nouvelle plate-forme de commande😁
Réponse de Startselect FR
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Ça fait super plaisir de savoir que tout s’est bien passé et que vous êtes satisfait de nos prix et de la rapidité de livraison. On espère vous revoir bientôt pour vos prochains achats ! Cordialement, L"équipe Startselect
Validé
La facilité
J’ai particulièrement aimé la facilité d’utilisation de la carte et le fait qu’elle permette de recharger rapidement mon compte PlayStation. Ce qui pourrait être amélioré, ce serait d’avoir davantage de promotions ou de bonus avec l’achat de la carte.
Réponse de Startselect FR
We"re glad we could meet your expectations. Thank you very much!
Best regards,
Startselect
Validé
Votre service est rapide,et, on n'a plus besoin d'acheter en magasins de jeux vidéos qui nous offrent les mêmes services que vous mais en deux fois plus coûteux !
Réponse de Startselect FR
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre service rapide et nos prix compétitifs. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous voir pour votre prochain achat de crédits de jeu ! Cordialement, L"équipe Startselect
Validé
Rapide sans prise de tête juste il faudrait créer un système où l'argent est bloqué quand on donne un premier code ça veut dire que l'argent est presque à la personne comme ça on récupère ce qu'on veut acheter et ensuite on donne le deuxième code quand on l'a ça éviterait les arnaques
Réponse de Startselect FR
Thank you for your review! We hope that you will enjoy your product!
Best regards,
Startselect
Validé
Je recommande ce site à 100 % ! Il est vraiment fiable. J’ai acheté plusieurs cartes et je n’ai jamais eu le moindre problème. La livraison est rapide, le service est sérieux et tout fonctionne parfaitement. Pour moi, c’est clairement l’un des meilleurs sites. Vous pouvez commander en toute confiance !
Réponse de Startselect FR
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d"apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous aider. Continuez à profiter de vos jeux !
Cordialement,
L"équipe Startselect
Validé
La liberté du montant
Je prends essentiellement de paysefcard et se que j'apprécie c'est que le montant peut etre choisit. On ne peut pas le faire sur les plupart des sites.
Par contre des points fidélité serait les bienvenus ( dans se que vous pouvez faire de mieux)
Réponse de Startselect FR
Merci pour votre avis positif! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre flexibilité concernant le choix du montant des Cartes PaySafe. Pour ce qui concerne un programme de fidélité, votre suggestion est notée. Restez à l"écoute pour d"éventuelles mises à jour. N"hésitez pas à contacter notre service client pour toute autre question.
Cordialement,
L"équipe Startselect
Validé
Un brouteur m’a demandé de lui envoyer une carte razor de 25$ pour valider un paiement paypal. Mais je me suis rendue compte que c’était une arnaque trop tard. Comme les cartes sont intracables je ne peux pas le poursuivre. J’ai mis en pièce jointe l’arnaque -
Réponse de Startselect FR
Merci beaucoup pour votre avis. Il semble que nous pouvons encore nous améliorer. Accepteriez-vous de nous écrire à support@startselect.com pour expliquer votre choix ? Nous tiendrons compte de vos remarques.
Bien à vous,
Startselect
Validé
La présentation de votre page d'accueil.
La simplicité de trouver notre recherche pour l'achat, le suivi du menu.
Réponse de Startselect FR
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la navigation et la simplicité de notre site vous plaisent. Si vous avez d’autres suggestions ou besoins, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Cordialement, L"équipe Startselect
Validé
Je commande uniquement via Starselect depuis plus de 1 an et je suis toujours aussi satisfait.
Seul soucis, un message d'erreur indique qu'il y a eu un problème lors du paiement mais celui est bien effectuer et le mail contenant le code arrive bien sans encombre.
Réponse de Startselect FR
Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services. Concernant le message d"erreur lors du paiement, nous vous prions de contacter notre service client pour qu"ils puissent vous aider davantage. Nous apprécions votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L"équipe Startselect
Validé
J’ai eu une excellente expérience avec Starselect en achetant une carte cadeau Deliveroo! Je recommande totalement la plateforme :)
Réponse de Startselect FR
Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec notre service! Merci pour vos gentils mots et votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous. A bientôt pour votre prochain achat de carte cadeau! Cordialement, L"équipe Startselect
Validé
J’aime la simplicité et la rapidité avec laquelle les achats sont effectués.
Comme suggestion il serait bien d’avoir une option de parrainage permettant ainsi aux utilisateurs d’inviter d’autres personnes sur la plateforme, cela pourrait par exemple donner droit à des points ou des bonus qui pourraient être utilisés par la suite par l’utilisateur. J’ai récemment incité des personnes à créer un compte et faire l’achat de leur carte iTunes sur la plateforme cependant j’ai cherchais un moyen de les inviter.
Merci pour la qualité de service
Réponse de Startselect FR
Merci pour votre commentaire et suggestion! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la simplicité et la rapidité de nos services. Votre idée de programme de parrainage est intéressante et nous en tiendrons compte lors de nos prochaines discussions sur les améliorations à apporter à notre plateforme. En attendant, n"hésitez pas à continuer de recommander Startselect à vos amis. Merci encore pour votre soutien!
Cordialement,
L"équipe Startselect
Validé
Super service rapide ! Les cartes sont envoyés rapidement et aucun soucis, en quelques minutes on a sa carte cadeau et on peut l'utiliser. Je recommande grandement, le site est bien fait, ergonomique et réactif.
Réponse de Startselect FR
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. Nous nous efforçons de garder notre site aussi ergonomique que possible pour une expérience optimale pour nos utilisateurs. Merci de nous avoir recommandés !
Cordialement,
L"équipe Startselect
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
- startselect.com/fr-fr
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