Vérifié depuis : 17 avr. 2024
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
- Identité vérifiée
- Transmission de données cryptées
- Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la rapidité du service pour les transactions, la réception des codes et l’exécution des commandes. La simplicité d’utilisation du site ainsi que du processus d’achat est également très appréciée. Les utilisateurs soulignent la fiabilité de la plateforme et la confiance qu’elle inspire, ainsi que la sécurité des paiements. L’efficacité générale du traitement des commandes et de la résolution des problèmes reçoit des avis positifs. Les retours concernant le support client sont partagés : certains clients saluent sa réactivité tandis que d’autres signalent un manque de réponse ou une certaine lenteur lors du traitement des réclamations. Quelques utilisateurs évoquent également des cas de fraudes externes malgré la sécurité mise en place.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisStartselect FR
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Validé
1 étoile en moins pour cartes déjà utilisées
Jusqu’ici, tout était parfait avec votre site sauf que mon achat Razer Gold de 70$ a été perdu. J’ai dévoilé les codes, fait copie immédiate et envoyer à mon compagnon en voyage de l’autre côté de la planète (parce que c’est lui qui s’en sert, jamais moi) immédiatement aussi ; il ne s’est pas écoulé une minute entre la copie et l’envoi. A l’arrivée, il m’a dit que les cartes avaient déjà été utilisées (par mois jamais je ne joue pas aux jeux vidéos), et lui, n’a aucune raison de me mentir car on a l’habitude de faire cela.
J’ai déposé une réclamation qui n’a pas abouti.
Donc pour la perte de ces 70$, je mets 1 étoile en moins
Réponse de Startselect FR
Merci beaucoup pour vos commentaires. Il y a toujours des possibilités d’amélioration. Souhaitez-vous nous envoyer un e-mail à support@startselect.com? Notre service client est à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
Startselect
Validé
La facilité du site et lorsque vous rencontrez des soucis et que l'on vous dit que la carte Steam ou Apple est deffectueuse et non valide on ne peut pas ce faire rembourser et ce que je reproche au site
Ce n'est pas normal que les cartes soient non valide et deffectueuse
C'est le seul reproche
J'ai tout de même perdus beaucoup d'argent
Réponse de Startselect FR
We"re glad we could meet your expectations. Thank you very much!
Best regards,
Startselect
Validé
Ce site est vraiment très bien fait. C'est un réel plaisir que de recevoir ces cartes cadeaux.
Cependant il y a quelques semaines j'ai commandé une carte de 100 euros qui est restée invalide ; j'ai entamé une procédure de remboursement et malheureusement cette procédure n'a jamais abouti.
Réponse de Startselect FR
We"re glad we could meet your expectations. Thank you very much!
Best regards,
Startselect
Validé
Excellent site bien fourni .
Commandes pratiques , rapides et fiables .
Prix des cartes cadeaux/jeux concurrentiels (j'ai comparé avec d'autres plateformes proposant des articles similaires )
Fidélité récompensée , réductions disponibles.
Pas encore eu l'occasion de tester le service support client . Je recommande
Réponse de Startselect FR
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre plateforme et nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Si jamais vous avez besoin d"aide, n"hésitez pas à contacter notre service client.
Cordialement,
L"équipe Startselect
Validé
La facilité
J’ai particulièrement aimé la facilité d’utilisation de la carte et le fait qu’elle permette de recharger rapidement mon compte PlayStation. Ce qui pourrait être amélioré, ce serait d’avoir davantage de promotions ou de bonus avec l’achat de la carte.
Réponse de Startselect FR
We"re glad we could meet your expectations. Thank you very much!
Best regards,
Startselect
Validé
Rapide sans prise de tête juste il faudrait créer un système où l'argent est bloqué quand on donne un premier code ça veut dire que l'argent est presque à la personne comme ça on récupère ce qu'on veut acheter et ensuite on donne le deuxième code quand on l'a ça éviterait les arnaques
Réponse de Startselect FR
Thank you for your review! We hope that you will enjoy your product!
Best regards,
Startselect
Validé
Je recommande ce site à 100 % ! Il est vraiment fiable. J’ai acheté plusieurs cartes et je n’ai jamais eu le moindre problème. La livraison est rapide, le service est sérieux et tout fonctionne parfaitement. Pour moi, c’est clairement l’un des meilleurs sites. Vous pouvez commander en toute confiance !
Réponse de Startselect FR
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d"apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous aider. Continuez à profiter de vos jeux !
Cordialement,
L"équipe Startselect
Validé
La liberté du montant
Je prends essentiellement de paysefcard et se que j'apprécie c'est que le montant peut etre choisit. On ne peut pas le faire sur les plupart des sites.
Par contre des points fidélité serait les bienvenus ( dans se que vous pouvez faire de mieux)
Réponse de Startselect FR
Merci pour votre avis positif! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre flexibilité concernant le choix du montant des Cartes PaySafe. Pour ce qui concerne un programme de fidélité, votre suggestion est notée. Restez à l"écoute pour d"éventuelles mises à jour. N"hésitez pas à contacter notre service client pour toute autre question.
Cordialement,
L"équipe Startselect
Validé
Un brouteur m’a demandé de lui envoyer une carte razor de 25$ pour valider un paiement paypal. Mais je me suis rendue compte que c’était une arnaque trop tard. Comme les cartes sont intracables je ne peux pas le poursuivre. J’ai mis en pièce jointe l’arnaque -
Réponse de Startselect FR
Merci beaucoup pour votre avis. Il semble que nous pouvons encore nous améliorer. Accepteriez-vous de nous écrire à support@startselect.com pour expliquer votre choix ? Nous tiendrons compte de vos remarques.
Bien à vous,
Startselect
Validé
Je commande uniquement via Starselect depuis plus de 1 an et je suis toujours aussi satisfait.
Seul soucis, un message d'erreur indique qu'il y a eu un problème lors du paiement mais celui est bien effectuer et le mail contenant le code arrive bien sans encombre.
Réponse de Startselect FR
Merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos services. Concernant le message d"erreur lors du paiement, nous vous prions de contacter notre service client pour qu"ils puissent vous aider davantage. Nous apprécions votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L"équipe Startselect
Validé
J’aime la simplicité et la rapidité avec laquelle les achats sont effectués.
Comme suggestion il serait bien d’avoir une option de parrainage permettant ainsi aux utilisateurs d’inviter d’autres personnes sur la plateforme, cela pourrait par exemple donner droit à des points ou des bonus qui pourraient être utilisés par la suite par l’utilisateur. J’ai récemment incité des personnes à créer un compte et faire l’achat de leur carte iTunes sur la plateforme cependant j’ai cherchais un moyen de les inviter.
Merci pour la qualité de service
Réponse de Startselect FR
Merci pour votre commentaire et suggestion! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la simplicité et la rapidité de nos services. Votre idée de programme de parrainage est intéressante et nous en tiendrons compte lors de nos prochaines discussions sur les améliorations à apporter à notre plateforme. En attendant, n"hésitez pas à continuer de recommander Startselect à vos amis. Merci encore pour votre soutien!
Cordialement,
L"équipe Startselect
Validé
Super service rapide ! Les cartes sont envoyés rapidement et aucun soucis, en quelques minutes on a sa carte cadeau et on peut l'utiliser. Je recommande grandement, le site est bien fait, ergonomique et réactif.
Réponse de Startselect FR
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. Nous nous efforçons de garder notre site aussi ergonomique que possible pour une expérience optimale pour nos utilisateurs. Merci de nous avoir recommandés !
Cordialement,
L"équipe Startselect
Validé
Je recommande l'appli
Klarma est pratique comme appli mais pour les débutants de l'appli mal expliqué car j'ai voulu prendre une carte cadeau de 100€ à payer sur 30 jours manque de peau j'ai pas pu choisir l'option 30 jours car mal affiché
Réponse de Startselect FR
It’s so nice to hear that you are happy with us! If you have any questions, you know where to find us!
Best regards,
Startselect
Validé
ACHAT CARTE PSN
J’ai acheté une carte PSN sur StarSelect et l’expérience a été excellente du début à la fin.
Le paiement a été rapide et sécurisé, et j’ai reçu le code presque instantanément après la validation. Aucune complication, aucune attente inutile.
Le site est clair, simple à utiliser et très professionnel. On sent que le processus est bien maîtrisé.
Franchement, service fiable et efficace je recommande sans hésitation pour l’achat de cartes PlayStation.
Réponse de Startselect FR
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d"apprendre que vous êtes satisfait de notre service et que vous avez apprécié la rapidité et la sécurité de votre achat. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Nous nous efforçons de rendre votre expérience d"achat aussi simple et agréable que possible. Au plaisir de vous servir à nouveau pour vos prochains achats de cartes PlayStation.
Cordialement,
L"équipe Startselect
Validé
Verifier le profil des gens a qui on paye un transcash issus des reseaux sociaux la personne a déjà un compte transcash verifier si je suis la seule personne a lui avoir payer pour 116,99eur merci. Bien Cordialement
Réponse de Startselect FR
Merci beaucoup pour votre retour. Il semble qu’il y ait toujours des choses à améliorer. Pourriez-vous nous contacter à l’adresse support@startselect.com? Notre Service Client est prêt à vous aider.
Bien à vous,
Startselect
Validé
Toujours satifait de mes achats à travers Starselect. le sevice clientèle est performant et présent car j'avais dans le passé à le contacter et mes doléances ont été entièrement prises en compte et mon problème résolu rapidement. Excellent professionalisme du team.
Réponse de Startselect FR
Merci beaucoup pour vos aimables paroles! Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service à nos clients et nous sommes ravis d"apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nous. Merci de faire confiance à Startselect pour vos achats de crédits de jeu.
Cordialement,
L"équipe Startselect
Validé
Carte cadeau apple
Je voulais offrir une carte cadeau a une amie , assez mefiant de ce genre de site en générale , je n'ai eu aucun soucis que ce soit pour la reception du code ou pour le paiment
Réponse de Startselect FR
Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes ravis d"entendre que vous avez eu une expérience sans problème avec nous. Nous travaillons toujours pour rendre le processus aussi fluide que possible pour nos clients. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l"avenir, n"hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L"équipe Startselect
Validé
la balance exacte
la balance fait sur le credit et tellement exacte, aucune tricherie ni frais bizarre pour couper. satisfaisant d'avoir exactement pour ce qu'on a mit sans ressenti d'avoir été coupé.
Réponse de Startselect FR
Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et que vous appréciez la transparence de nos transactions. N"hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions à l"avenir.
Cordialement,
L"équipe Startselect
Validé
I like that it’s very easy to use and it’s also very protected unlike other sites that their card has already been used up and they will still put it online and sell it
Réponse de Startselect FR
We"re thrilled to hear that you"ve had a great experience with our services! At Startselect, we prioritize safety and ease of use to ensure that your gaming experience is hassle-free. Thank you for trusting us and for taking the time to leave this review.
Best regards,
The Startselect Team
Validé
Le site est très simple à utiliser. La commande est ultra rapide. Site très fiable. Entière satisfaction
Réponse de Startselect FR
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) ! Profitez bien de votre commande !
Cordialement,
Startselect
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