Marque de confiance
Vérifié depuis : 18 juin 2024Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, jugeant les impressions, papiers et finitions excellents. La rapidité et le respect des délais de livraison sont également souvent salués. Le service client est reconnu pour sa réactivité, son professionnalisme et sa capacité à résoudre les problèmes. De plus, la facilité de personnalisation, l'interface intuitive du site et le vaste choix de modèles et d'options de modification constituent des atouts majeurs du service. Néanmoins, certains clients signalent des défauts occasionnels sur les produits, des erreurs de commande, des produits non reçus ou des erreurs d’impression. Quelques expériences négatives concernant la réception ou des colis endommagés sont également mentionnées.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisPretty Orange France
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Validé
Un grand merci pour votre accompagnement et votre gentillesse. Je recommande vivement Pretty Orange !
Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe de Pretty Orange pour son professionnalisme, sa gentillesse et son excellent service client.
Une équipe à l'écoute, très réactive, qui prend le temps de répondre aux questions et de trouver des solutions pour satisfaire ses clients.
J'ai particulièrement apprécié leur patience, leur disponibilité et leur compréhension concernant la personnalisation de mes faire-part pour notre renouvellement de vœux.
C'est un véritable plaisir d'avoir affaire à des personnes aussi sérieuses et attentionnées.
Un grand merci pour votre accompagnement et votre gentillesse. Je recommande vivement Pretty Orange ! ❤️
Réponse de Pretty Orange France
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et le partage de votre expérience. Votre message nous fait vraiment plaisir.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la personnalisation de vos faire-part.
Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Pretty Orange
Validé
Très bonne expérience. J’ai acheté mon livre d’or et mon urne de mariage, les designs sont plus moderne que dans d’autres marques et tout est personnalisable. Pour un des deux articles il y a eu un soucis avec le transporteur, l’équipe du SAV a été très professionnelle et réactive, j’ai récupérer tout mes articles en temps et en heure pour mon mariage et je suis entièrement satisfaite.
Validé
Livre d’or
Nous avons reçu notre livre d’or de mariage abîmé. Après avoir contacté le SAV, on nous a proposé le renvoie d’un nouveau livre. Nous l’avons reçu, et il est parfait, exactement comme on le souhaitait. Nous tenions à vous remercier pour votre qualité de SAV, notamment sur sa rapidité. Nous n’hésiterons pas à recommander sur votre site.
Validé
Ravie
Nous sommes ravis de nos cartes ! Elles sont de très belle qualité et ont été livrées rapidement. La création est très facile et, si vous rencontrez la moindre difficulté, le service client est toujours prêt à vous aider. Je recommande vivement à tout le monde !
Validé
Très satisfaite de toutes les possibilités de création sur le site et du rendu final. Un service clientèle disponible et serviable. Je recommande ce site.
Validé
On peut modifier le faire part initiale, ce qui permet de le personnaliser.
Le temps entre la commande et la livraison était très rapide.
Validé
Nous sommes satisfaits de notre commande.
Livraison rapide.
Envoie soigné.
Nous avons pu personnaliser notre faire part à notre image.
Validé
Qualité
Service intuitif, création totalement personnalisée, rapidité de traitement et d'envoi.
Le faire part est parfait, le papier est semi rigide et souple. Le rendu est vraiment super. C'est qualitatif, vraiment
Possibilité d'avoir un échantillon, pratique pour voir le rendu.
Suivi réel de commande et accessibilité au site rapidement.
4 étoiles parce que 170€ sans les enveloppes pour 33 faire-parts je trouve ça un poil cher ...
Validé
Faire part
Très bien réalisé comme j’ai indiqué , livraison rapide
J’ai commandé 2 sorte de faire part et ils on bien était séparé , super je recommande.
Validé
Super service client
Voici une version plus fluide et naturelle :
“J’ai été très bien accompagnée. L’équipe est réactive et à l’écoute. Les produits correspondent parfaitement à mes attentes. Je recommande.”
Si tu veux une version un peu plus chaleureuse :
Très bonne expérience. L’équipe est réactive, adaptable et attentive. Les produits sont exactement conformes à mes attentes. Je recommande sans hésiter.
Validé
Beaucoup de choix dans le type de faire part mais aussi pour faire de modifications
Réponse de Pretty Orange France
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil message.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix de nos faire-part ainsi que les nombreuses possibilités de personnalisation. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir.
Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Pretty Orange
Validé
Trop bien la création de A à Z pour des produits "à la carte".
Validé
Parfait , dommage que les éventuelles fautes ne soient pas prises en compte systématiquement
Validé
Impressions parfaites
Le résultat final correspond totalement à nos attentes, tout est parfaitement imprimé. Le fait que que ce soit déjà agrafé apporte un gain de temps non négligeable dans la réalisation des livrets ! Je recommande sans hésiter !
Validé
Interface ludique et facile
Nous sommes très contents du résultat pour notre livre d’or
Validé
Livraison rapide et marchandise impeccable ❤️
Validé
Qualité du produit, rapidité dans la livraison
Validé
Bonjour
Suite à une erreur de ma part lors de la commande, je n’avais pas coché la case (vérifier le cadrage de la photo) je vous le conseille vivement, ils m’ont renvoyé gratuitement mon livre d’or
Très bon site, je le recommande fortement
Validé
Parfait!
Validé
Je n’ai tjs pas reçu ma commande
Cela fait 1 semaine qu’elle traîne je ne sais où
Transporteur nul !
Réponse de Pretty Orange France
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Nous sommes actuellement en contact avec vous, afin de faire le nécessaire pour trouver une solution au plus vite. Nous faisons tout notre possible pour que la situation soit réglée rapidement.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Pretty Orange
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
- www.prettyorange.fr
- info@prettyorange.fr
- Zeist, NLD
À propos
Fort de plus de 20 ans d’expérience dans la création de faire-part de naissance et de mariage, d’invitations et de cartes pour toutes occasions, Pretty Orange vous propose une sélection variée et régu...
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