Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité, la ponctualité et la sécurité de la livraison, ainsi que l'emballage soigné et la protection des produits lors de l'expédition. La large gamme de produits, la diversité et la qualité de la sélection sont également très appréciées. Le service client est jugé réactif, professionnel et à l'écoute. Le professionnalisme et le sérieux de l'entreprise sont largement reconnus, et les tarifs sont considérés comme compétitifs et raisonnables par la plupart des clients. Quelques clients ont cependant signalé des retards occasionnels lors de la livraison ou des problèmes ponctuels. Certaines expériences négatives avec le service client ont également été mentionnées.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisPremium Grands Crus - fr
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emballage parfait pour la protection de la bouteille.
livraison rapide
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Bonne dégusation !
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La commande n’a pas été livré dans le délai
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Monsieur je vous renouvelle nos excuses pour ce probleme de préparation et de livraison.
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Top
Recherche simple, envoi rapide et soigné,
Parfait
Merci a vous
Réponse de Premium Grands Crus - fr
Merci pour votre retour et bonne dégustation !
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un peu tardif en primeurs par rapport à d'autres sites mais sinon aucun problème
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Je vous renouvelle nos excuses pour le délai de livraison de vos primeurs et je vous remercie pour votre patience.
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indispensable pour l'amateur de Cognac !
PREMIUM GRANDS CRUS est l'indispensable portail pour les amateurs de Cognac : choix incomparable, tarifs mesurés et parfaite description des produits.
Réponse de Premium Grands Crus - fr
Merci beaucoup pour ce retour élogieux !
C'est un plaisir d'être votre partenaire pour découvrir les plus belles pépites de Cognac.
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Livraison rapide, excellent emballage, parfait !
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Merci !
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Vous n en aurez rien à faire de mon retour
l edouard a part ses formules de politesse il ne sert à rien
incapable de données des instructions au transporteur DHL
il a fallu que je fasse 3 lieux de dépôt (soit 50kms) pour récuperer mon bien payé 10 jours avant
c'était ma dernière commande au bout de 6 ans et la dernière, en attendant je vais passer mon temps à donner un avis ravageur sur tous les sites possibles.
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Monsieur,
Je comprends parfaitement votre exaspération, et je vous renouvelle nos excuses les plus sincères, au nom de Premium Grands Crus et de DHL.
Vous avez subi coup sur coup deux imprévus : la fermeture d'un premier relais colis et une panne informatique nationale. Cela n'excuse pas la gêne occasionnée, mais explique la situation dont vous avez souffert.
Après 6 ans de fidélité, voir notre collaboration se terminer sur une telle note nous déçoit profondément. Libre à vous de partager votre mécontentement sur les plateformes de votre choix, notre rôle est d'assumer nos erreurs lorsque nous en faisons.
J'espère néanmoins que ce Cognac saura adoucir l'amertume de cette livraison mouvementée — après un tel parcours du combattant, la dégustation n'en sera, je l'espère, que plus méritée.
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La réactivité dans la livraison après ma réclamation !!
Réponse de Premium Grands Crus - fr
Je vous renouvelle nos excuses pour le délai de livraison de vos primeurs et je vous remercie pour votre patience et votre fidélité.
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Commande facile livraison rapide et sûre
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Merci et bonne dégustation !
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Ein sehr guter Service!!
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Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir möchten uns nochmals für das Problem entschuldigen, das bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung aufgetreten ist.
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Le choix. L’emballage du produit
Réponse de Premium Grands Crus - fr
Merci et bonne dégusation !
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Un grands choix de Champagne, Bordeaux et Cognac avec maintenant une sélection de Whisky, Rhum et Armagnac. Des prix toujours intéressants et une livraison rapide. Je recommande !
Réponse de Premium Grands Crus - fr
Merci pour votre retour et votre fidélité ❤️
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Selection excellente aux prix compétitifs
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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