Je ne changerai pas mon appréciation relative au dernier envoi: qualité des produits, envoi tres rapide et empaquettage tres securisé sans oublier l'impressionnant choix de livres qui s'offre aux amateurs d'histoire militaire. Un membre de notre famille, ancien militaire de carriere partage totalement ce point de vue laudatif. Donc continuez ainsi: tels sont nos voeux pour 2024. Bonnes fetes de fin d'année à votre équipe. M.R.J
Les livres reçus ne sont pas en état neuf mais ont des rayures et petites pliures. De plus un des livres était vraiment souillé sur les tranches et j'ai dû gommer pour les atténuer au mieux. Ce n'est pas normal pour des livres destinés à des cadeaux de noël. Je suis déçu et essayerai la prochaine fois de commander mes livres sur un autre site. Bien entendu, je sais que je n'aurai jamais de suite à mon mail et que mon avis compte peu maintenant que les livres m'ont été livrés.
Dans un monde sous ''Dictature Digitale'' vous êtes restez raisonnables
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29 nov. 2023
Avis validé
1 ère demande d abonnement, démarche rapide et bon contact téléphonique
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Réponse de librairie-du-collectionneur.fr
8 déc. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir choisi la Librairie du Collectionneur pour votre première demande d'abonnement. C'est avec une grande satisfaction que nous apprenons que votre démarche a été rapide et que le contact téléphonique a été agréable.
Votre choix de nous rejoindre en tant qu'abonné est très apprécié, et nous sommes ravis de vous accueillir dans notre communauté. La qualité de notre service et la satisfaction de nos abonnés sont au cœur de nos préoccupations, et vos commentaires positifs nous encouragent à maintenir ces standards élevés.
Si vous avez des suggestions, des besoins particuliers ou des attentes spécifiques pour votre abonnement, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous offrir une expérience personnalisée et répondre à toutes vos demandes.
Encore une fois, merci pour votre confiance. Nous sommes impatients de vous proposer de nouvelles découvertes passionnantes à la Librairie du Collectionneur.
Bien à vous,
L'équipe de la Librairie du Collectionneur
25 déc. 2023
Avis validé
Rapidité dans l'envoi et emballage d'excellente qualité. C'est parfait.
Mieux marqué l'ouverture des ouvrages (le premier pli de la couverture)
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Réponse de librairie-du-collectionneur.fr
11 janv. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous prenons note de votre suggestion concernant la marque d'ouverture des ouvrages, notamment le premier pli de la couverture.
Nous sommes constamment en quête d'améliorations, et vos commentaires sont précieux pour nous. Nous allons certainement prendre cela en considération pour optimiser notre service.
Si vous avez d'autres suggestions ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Merci de votre compréhension et de votre contribution à l'amélioration de nos services.
Cordialement,
L'équipe de la Librairie du Collectionneur
7 oct. 2023
Avis validé
J'ai bien aimé le site Web et la communication avec voué à été facile
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Réponse de librairie-du-collectionneur.fr
10 nov. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site Web. C'est un plaisir de savoir que la communication avec nous a été facile pour vous.
Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous les faire savoir.
Merci de choisir la Librairie du Collectionneur !
Cordialement,
L'équipe de la Librairie du Collectionneur
15 mars 2024
Avis validé
Site très pratique et au top!!!
Très grand choix de livres et magazines. Envoi rapide et bien emballé.
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28 janv. 2024
Avis validé
très bonne échoppe ! Livraison rapide et soignée, beaucoup de choix !
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Réponse de librairie-du-collectionneur.fr
12 févr. 2024
Bonjour,
Un grand merci pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre échoppe excellente, avec une livraison rapide et soignée, ainsi qu'un large choix d'articles. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
Si jamais vous avez d'autres besoins à l'avenir, des demandes spécifiques, ou si vous souhaitez partager d'autres commentaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous offrir un service exceptionnel à chaque étape.
Merci de votre confiance, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans notre échoppe.
Bien à vous,
L'équipe de la Librairie du Collectionneur
30 déc. 2023
Avis validé
Commande aisée et rapide
Recherche facile sur le site, mais surtout réponse et envoie rapides
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11 oct. 2023
Avis validé
Catalogue et prix intéressants, sérieux et rapidité de l'expédition.
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Réponse de librairie-du-collectionneur.fr
10 nov. 2023
Bonjour,
Merci infiniment pour vos éloges ! Nous sommes ravis que notre catalogue et nos prix aient suscité votre intérêt. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes reconnaissants de votre confiance.
Nous sommes également heureux de constater que vous avez apprécié la rapidité et le sérieux de nos expéditions. Si vous avez d'autres commentaires ou des besoins particuliers à l'avenir, n'hésitez pas à nous en faire part.
Merci de choisir la Librairie du Collectionneur !
Cordialement,
L'équipe de la Librairie du Collectionneur
4 mai 2024
Avis validé
Les livres l’empaquetage, la livraison ne changez rien tout est TOP
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6 févr. 2024
Avis validé
Réponse rapide et fiable. Envoi rapide. Bien emballé. PArfait quoi.
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Réponse de librairie-du-collectionneur.fr
15 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que notre réponse rapide et fiable, ainsi que la rapidité de l'envoi, ont contribué à une expérience satisfaisante. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et vos commentaires renforcent notre engagement envers un service de qualité.
Si vous avez d'autres commentaires, des suggestions, ou si vous avez besoin d'assistance pour quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir un service exceptionnel à la Librairie du Collectionneur.
Merci encore d'avoir choisi notre service.
Bien à vous,
L'équipe de la Librairie du Collectionneur
21 mars 2024
Avis validé
la qualité du service de la prise de commande jusqu'à la livraison
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6 févr. 2024
Avis validé
Simplification pour les commandes, et rapidité pour les livraisons
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Réponse de librairie-du-collectionneur.fr
15 févr. 2024
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant la simplification du processus de commande et la rapidité des livraisons. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que nos efforts pour rendre votre expérience d'achat plus simple et efficace ont porté leurs fruits.
Si vous avez d'autres suggestions, des besoins particuliers, ou si vous souhaitez partager d'autres commentaires, n'hésitez pas à nous en informer. Nous sommes là pour vous offrir un service de qualité à la Librairie du Collectionneur.
Merci encore d'avoir choisi notre service.
Bien à vous,
L'équipe de la Librairie du Collectionneur
5 déc. 2023
Avis validé
Emballage à renforcer dans les coins/ manipulations des livreurs.
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Réponse de librairie-du-collectionneur.fr
8 déc. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas pleinement résisté aux manipulations des livreurs, notamment dans les coins.
Votre retour est précieux, et nous prenons immédiatement note de cette situation afin d'améliorer nos procédures d'emballage. La sécurité de vos articles pendant le transport est d'une importance capitale pour nous, et nous sommes déterminés à résoudre ce problème.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés, et nous aimerions rectifier cette situation. Si vous le souhaitez, nous pouvons discuter des options de remplacement pour les articles endommagés ou vous offrir un remboursement. N'hésitez pas à nous faire savoir ce qui serait le plus adapté à vos besoins.
Nous apprécions votre compréhension et votre contribution à l'amélioration de nos services. Si vous avez d'autres commentaires ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible.
Merci de votre confiance envers la Librairie du Collectionneur. Nous sommes déterminés à rectifier cette situation et à vous offrir un service irréprochable à l'avenir.
Bien à vous,
L'équipe de la Librairie du Collectionneur
30 nov. 2023
Avis validé
la facilité de navigation sur le site grâce aux différents onglets
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Réponse de librairie-du-collectionneur.fr
8 déc. 2023
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles à propos de votre expérience de navigation sur le site de la Librairie du Collectionneur. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la facilité de navigation grâce aux différents onglets.
Notre objectif est de rendre la découverte de notre catalogue aussi agréable et intuitive que possible, et vos commentaires positifs sur la facilité d'utilisation de notre site nous indiquent que nous sommes sur la bonne voie.
Si jamais vous avez des suggestions pour améliorer encore davantage votre expérience de navigation ou si vous avez des besoins particuliers que nous pourrions mieux prendre en compte, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Votre avis est précieux pour nous, et nous sommes toujours ouverts aux retours de nos clients.
Merci encore d'avoir choisi la Librairie du Collectionneur. Nous sommes impatients de continuer à vous offrir une expérience exceptionnelle.
Bien à vous,
L'équipe de la Librairie du Collectionneur
16 oct. 2023
Avis validé
Du choix, des ouvrages que l'on ne trouve pas où plus en boutique.
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Réponse de librairie-du-collectionneur.fr
10 nov. 2023
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre librairie offre une large sélection d'ouvrages, y compris ceux que l'on ne trouve plus en boutique. La diversité et la rareté sont des aspects que nous nous efforçons de maintenir pour satisfaire nos clients.
Si vous avez d'autres commentaires ou des besoins spécifiques à l'avenir, n'hésitez pas à nous en faire part.
Merci de choisir la Librairie du Collectionneur !
Cordialement,
L'équipe de la Librairie du Collectionneur
30 avr. 2024
Avis validé
Qualité des ouvrages
Qualité de l'emballage
Rapidité d'expédition
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23 mars 2024
Avis validé
Produits très bien emballés, livraison rapide et délais respectés
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19 févr. 2024
Avis validé
Remarquable et recommandé.
Tres grande choix de titres et reactivite et envoi tres rapides.
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16 oct. 2023
Avis validé
Du contenu rare et de qualité. Une livraison rapide et soignée.
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Réponse de librairie-du-collectionneur.fr
10 nov. 2023
Bonjour,
Un grand merci pour vos retours positifs ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous appréciez notre sélection de contenu rare et de qualité. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous sommes également ravis que la livraison ait été rapide et soignée. Si vous avez d'autres commentaires ou des besoins spécifiques à l'avenir, n'hésitez pas à nous en faire part.
Merci de choisir la Librairie du Collectionneur !
Cordialement,
L'équipe de la Librairie du Collectionneur