Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité constante des étiquettes et des impressions, ainsi que le rendu professionnel obtenu. Le service client est unanimement salué pour sa disponibilité, son écoute et sa réactivité, accompagnant efficacement les clients tout au long du processus de commande. Le module de commande en ligne est jugé simple, fluide et ergonomique, ce qui facilite l'expérience d'achat. Les délais de fabrication et de livraison sont généralement rapides et la livraison est soignée. Les tarifs sont globalement compétitifs et dégressifs, ce qui est apprécié par la majorité des utilisateurs. Certains clients mentionnent toutefois des délais d'attente plus longs sur quelques commandes. Quelques remarques concernent également des coûts additionnels, une hausse récente des prix, des livraisons fractionnées ou des frais de livraison jugés élevés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvislabelletiquette.fr
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Un site bien construit simple et ergonomique.
Mais ua delà du site, un vrais service client derrière qui comprend les contraintes de temps et de logistique, et trouve la solution pour un respect strict des délais
Réponse de labelletiquette.fr
Un grand merci pour votre retour. Nous espérons que vous avez pu profiter pleinement de vos étiquettes pour votre événement !
A bientôt,
L'équipe de labelletiquette.fr
Validé
Merci de votre travail, c'est rapide, précis, le résultat est impeccable, très beau travail, et le prix est normal, et j'approuve aussi qu'il soit dégressif selon la quantité, je le précise pour les prochaines commandes. Et votre service téléphonique est efficace, c'est important pour des précisions sur la fabrication.
Réponse de labelletiquette.fr
Nous sommes très heureux de pouvoir vous accompagner dans vos projets, et encore plus contents de voir que le résultat est à la hauteur de vos attentes. Un grand merci pour votre retour !
A bientôt,
L'équipe labelletiquette.fr
Validé
La qualité des étiquettes est très bonne, et le service client est réactif en cas de problème
D'habitude j'ai des problèmes avec la livraison UPS, mais la dernière livraison s'est bien déroulée
D'habitude les délais de livraison sont longs (3 semaines) mais ma dernière commande a été livrée en une semaine, ce qui est très bien
J'ai l'impression que vous avez augmenté vos tarifs, ce qui pourrait poser problème à l'avenir
Réponse de labelletiquette.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Sachez que nos tarifs n'ont pas été augmentés, et après vérification sur votre historique de commandes, le tarif unitaire de vos étiquettes n'est pas identique car le volume total commandé est parfois moindre. Plus la quantité d'étiquettes est importante, plus le tarif unitaire est intéressant.
N'hésitez pas à nous contacter pour votre prochaine commande.
A bientôt,
L'équipe labelletiquette.fr
Validé
Un service client qui se donne vraiment les moyens de répondre aux besoins de ses clients, disponibles, adaptables. Merci beaucoup pour votre suivi !
Réponse de labelletiquette.fr
Un grand merci pour votre partage Floriane, nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos projets !
A très bientôt,
L'équipe labelletiquette.fr
Validé
Impression parfaite et super conditionnement, Bravo !
L'impression est de très belle qualité et l'emballage est très soigné.
J'adore vos cartons ! le système est très intelligent.
Je suis d'ailleurs preneuse du contact de vote fournisseur pour des clients en recherche de solutions de sur-emballage.
Merci
Julie
Réponse de labelletiquette.fr
Merci beaucoup Julie d’avoir pris le temps de nous laisser un avis et de partager la photo de vos étiquettes. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
Excellente journée,
L'équipe labelletiquette.fr
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Production Qualitative et Relationnel Commercial au Top !
Toujours aussi satisfait par la qualité de production de labelletiquette.
Module de commande très simple, suivi en ligne actualisé, et délais de livraison respecté. Commerciale disponible, réactive et de très bon conseils.
Je recommande vivement !
Réponse de labelletiquette.fr
Un grand merci pour votre retour, qui nous fait chaud au coeur !
A très bientôt pour donner vie à vos projets,
L'équipe labelletiquette.fr
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Parfait ! Parfait ! Parfait !
Je suis absolument ravis des étiquettes, j'avais peur au début, puis quand je le ais reçu, c'était une véritable surprise, elles sont magnifiques et de super bonnes qualités ! Une qualité d'impression parfaite ! Exactement comme j'imaginais les étiquettes pendant la conception ! J'ai déjà effectué ducoup 3 commandes ! Je suis en train de monter une exploitation apicole, les pots de miels sont magnifiques ! Merci ! ( La photo ne rend pas honneur )
Réponse de labelletiquette.fr
Nous sommes tellement contents de savoir que vos étiquettes sont autant à la hauteur de vos espérances ! Nous vous souhaitons une excellente réussite dans le début de votre activité apicole.
L'équipe labelletiquette.fr
Validé
Bon nombre d'entreprises devraient s'inspirer du service et de la relation client de La Belle Étiquette. C'est remarquable car l'IA est absente de nos échanges ce qui permet d'échanger avec ce que l'on appelle plus communément un être humain.
Vous avez tout compris. Je recommande les yeux fermés. BRAVO
Réponse de labelletiquette.fr
Merci beaucoup pour votre message si bienveillant ! Nous avons effectivement à coeur de privilégier le caractère humain dans nos échanges avec nos clients.
Excellente continuation,
L'équipe labelletiquette.fr
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FRAIS DE PORT
Quand je commande plusieurs formats, je suis facturer de frais de livraison pour chaque format alors que la livraison se fait au même endroit, ce qui représente au final des frais de ports très élevés.
Réponse de labelletiquette.fr
Bonjour,
Les frais de port sont gratuits avec une expédition UPS Standard au sein de l'Union Européenne, et c'est le type d'expédition choisi pour vos commandes.
N'hésitez pas à nous consulter avant de passer votre prochaine commande au besoin.
Bonne journée,
L'équipe labelletiquette.fr
Validé
J’ai aimé la fluidité du site, le choix qui est permis, le service correction est bien.
j’aime beaucoup pouvoir commander un format et plusieurs références de ce meme format. les etiquettes sont propres, j’ai choisis des repositionnables et c’est impeccable.
J’ai hate de pouvoir repasser une commande.
Réponse de labelletiquette.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour ainsi qu'une photo de votre produit ! C'est toujours très appréciable de découvrir les étiquettes une fois utilisée.
A très bientôt,
L'équipe labelletiquette.fr
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Bonjour la personne que j'ai eu au téléphone m'a bien conseillée et accompagnée lors de la commande
Réponse de labelletiquette.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes effectivement disponibles en cas de besoin. Même si nous sommes une imprimerie en ligne, nous avons à coeur de conserver un contact humain.
A très bientôt,
L'équipe labelletiquette.fr
Validé
Excellent service ! Étiquettes de qualités, produites rapidement, envoyées rapidement et surtout, surtout, un super service client disponible pour nous aider à bien paramétrer les étiquettes sur le site.
Vraiment merci, car un service pareil se voit rarement de nos jours.
Merci à toute l'équipe
Réponse de labelletiquette.fr
Merci infiniment pour votre retour !
Notre site internet permet de créer vos devis et vos commandes, mais derrière l'aspect informatique, nous avons à coeur d'offrir un véritable accompagnement humain. Et nous sommes surtout ravis de constater que vos étiquettes vous plaisent, c'est une belle concrétisation pour nous également !
Excellente journée,
L'équipe labelletiquette.fr
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Service client toujours a l écoute, délai de livraison, qualité produit
Réponse de labelletiquette.fr
Un grand merci pour votre commentaire si positif.
A très bientôt,
L'équipe labelletiquette.fr
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Service client & efficacité
J'ai été en contact plusieurs fois avec le service client, la personne a toujours été très compréhensive, utile et agréable.
Je suis également ravie des étiquettes, qui sont de bonne qualité et exactement comme je l'imaginais.
Réponse de labelletiquette.fr
Nous vous remercions pour votre message Anais !
Nous sommes ravis de constater que vos étiquettes vous plaisent et nous nous tenons à votre disposition pour vos futurs projets !
L’équipe labelletiquette.fr
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Bonjour, juste une petite remarque : avez vous la possibilité d'utiliser des cartons neutres sans la jolie déco "LA BELLE ETIQUETTE" , je suis revendeur....
Réponse de labelletiquette.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous pouvons effectivement ajouter une option d'envoi en marque neutre pour l'envoi de vos commandes, une solution particulièrement appréciée des revendeurs. Notre service client prendra contact avec vous d'ici peu.
Excellente journée,
L'équipe labelletiquette.fr
Validé
Le service
L’écoute, le suivi, l’amabilité, le professionnalisme des équipes. Rien à redire, bravo !
Réponse de labelletiquette.fr
Merci pour votre chaleureux message !
Bien à vous,
L'équipe labelletiquette.fr
Validé
Le contact personnalisé !
Le contact personnalisé avec vos équipes. Service, rapidité, et résultat au TOP quoi demander de plus ?
Réponse de labelletiquette.fr
Un grand merci pour ce retour chaleureux !
A très vite,
L'équipe labelletiquette.fr
Validé
Réponse de labelletiquette.fr
Merci pour votre retour !
A bientôt,
L'équipe labelletiquette.fr
Validé
Service client et réactivité au top…
Service client et réactivité exceptionnel, en particulier de la part de Léa
Réponse de labelletiquette.fr
Un grand merci pour votre partage Adrien, et nous sommes ravis d'avoir pu vous fournir vos étiquettes à temps !
L'équipe labelletiquette.fr
Validé
Un très bon échange professionnel et sympathique avec le service client. Merci.
Réception rapide, et nous sommes satisfaites de notre commande.
Pour sûr nous retenons votre "belleadresse" ;)
Réponse de labelletiquette.fr
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant pour la qualité de l’échange que pour la rapidité de la commande.
A très vite pour vos prochaines créations d’étiquettes !
L’équipe labelletiquette.fr