Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la grande rapidité d'expédition et de livraison, ainsi que la clarté et la facilité d'utilisation du site qui rendent l'expérience d'achat très agréable. Le service client est largement salué pour son côté humain, réactif et personnalisé, tout comme la communication jugée claire, rassurante et efficace. L'équipe se distingue également par son sérieux, son professionnalisme et sa passion horlogère, qui se manifeste à travers des conseils de qualité, notamment via YouTube. Enfin, l'emballage soigné et sécurisant des colis est fréquemment mentionné comme un point fort.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvishorel.com
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Service clientèle au top
Appel de Victor et Mail pour me rassurer pour ma commande
Merci
Réponse de horel.com
Cher Laurent,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
Victor
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Mon expérience avec Horel a été formidable. Confirmation de commande et envoie dans la foulée. Ravi de ma Lorca GMT je le suis encore plus de toute l’équipe de Bordeaux. Merci à vous tous.
Réponse de horel.com
Cher Jean-Claude,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
Profitez bien de cette belle montre !
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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Deuxième achat chez Horel et je continuerai.
Suivis client impeccable.
Merci à vous
Réponse de horel.com
Cher Sunjay,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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Excellent service, rapide et efficace
Commande effectuée facilement. Colis expédié très rapidement (reçu en quelques jours en Belgique).
Manque seulement d'un peu de personnalisation (un goodies, un petit mot de remerciement de l'achat...).
Réponse de horel.com
Cher Vincent,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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Very pleased with customer service
There were some issues with my order (namely my my original order not being in stock) however they were resolved very swiftly through very professional customer service.
I appreciate the timely replies and the proper amendments. I will definitely come back Horel again for another watch.
Thank you very much!
Réponse de horel.com
Dear Marko,
Thank you very much for your comment and positive review.
Please don't hesitate to come back to us for your next purchase.
See you soon,
The HOREL team
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Plus rapide qu'Amazon. Montre commandée le vendredi après-midi, une heure après j'avais le numéro de suivi et la confirmation de la Poste que le paquet était en leur possession. Montre reçue le lundi, emballage parfait.
Je ne peux que chaudement recommander, surtout que le tarif était intéressant. Merci à toute l'équipe :-)
Réponse de horel.com
Cher Nicolas,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
Profitez-bien de cette belle petite plongeuse :)
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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Hanhart Preventor HD12
Entrega en España rápida y segura. Es una tienda seria y confiable.
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Estimado Brian,
Muchas gracias por tu comentario y tu valoración positiva.
¡Disfruta de este precioso Hanhart!
No dudes en volver a contactarnos para tu próxima compra.
Hasta pronto,
El equipo de HOREL
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Ravie
Satisfaite de la rapidité et de l amabilité du service client
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Chère Marine,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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Toujours au top
Montre commandée le dimanche, envoyée le lundi, reçue le mercredi. Le tout parfaitement emballé. Sinon, la montre est super dans le genre fieldwatch pas trop chère. Le boitier sablé est très sympa et ses 39mm tombent parfaitement sur un poignet moyen (17cm), le cadran est bien travaillé et le guichet date jour, que je n'aime pas trop d'habitude, passe très bien sur cette montre. Le mouvement est très bien réglé d'usine (+2 secondes sur une semaine après rodage), c'est remarquable pour un 4R36. Cette petite Seiko5 concurrence avec brio la khaki field d'Hamilton.
Réponse de horel.com
Cher Emmanuel,
Merci énormément pour votre commentaire complet et votre évaluation positive.
Profitez bien de cette petite Seiko 5 qui saura vous accompagner longtemps !
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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Tout est parfait, la commande, la réactivité exemplaire , et en plus je suis abonné à la chaine, donc je recommande
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Cher Thierry,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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Seiko Cocktail
Commande facile et rapide.
Cette belle petite Seiko Cocktail reçue rapidement aussi.
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Cher Emmanuel,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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Service tres rapide, beaucoup de marques notamment françaises disponibles ( ex baltique) et je suis régulièrement aurelin et Jeremy sur YouTube ds parlons montre…. Merci à vous
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Cher Olivier,
Merci énormément pour votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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super, envoi rapide, bonne communication, RAS.
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Cher Alain,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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Deuxième commande, j'avais été très satisfait par la première. Idem pour cette dernière qui risque de ne pas l'être (dernière commande). Merci à toute l'équipe, on sent la passion chez Horel. Le point négatif, quand même, il en faut un, trop de modèles me font de l'œil !!! ;-)
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Cher Nicolas,
Merci énormément pour votre fidélité et pour votre évaluation positive.
C'est plutôt positif comme point négatif ;)
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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Compétence et professionnalisme
La livraison a été très rapide avec un dialogue constant et réponses rapide. Je suis très satisfait de mon achat.
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Cher Xavier,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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Livraison rapide emballage au top
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Cher Stéphane,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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Un excellent service
Rapide, efficace & sérieux : à recommander.
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Cher Guillaume,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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Excellente expérience
Très bon contact téléphonique, envoi très rapide et bien organisé pour une très belle montre.
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Cher Régis,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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très bonne expérience d'achat chez Horel
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Cher Patrick,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL
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Envoi rapide et soigné, c'est parfait.
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Cher Fabrice,
Merci énormément pour votre commentaire et votre évaluation positive.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour un prochain achat.
À très bientôt,
L'équipe HOREL