Vérifié depuis : 18 janv. 2022
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
- Identité vérifiée
- Transmission de données cryptées
- Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement le professionnalisme, le sérieux et la rigueur des experts lors des expertises. La rapidité pour obtenir un rendez-vous et recevoir le rapport est également fréquemment saluée. Beaucoup mettent en avant la clarté, la pédagogie et la qualité des explications fournies tout au long du processus. L’amabilité, la sympathie et la disponibilité des experts sont très appréciées, tout comme leur compétence technique et leur connaissance approfondie des véhicules, y compris les modèles anciens ou spécifiques. Enfin, la complétude, la précision et la clarté des rapports d'expertise sont souvent mentionnées de façon positive. Certains clients regrettent cependant des délais parfois trop longs pour obtenir un rendez-vous ou recevoir le rapport. Quelques avis signalent un manque d’arguments ou de justifications dans les rapports, ce qui conduit parfois à une évaluation de la valeur du véhicule jugée trop basse ou insuffisamment argumentée.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisclassicexpert.fr
(24)
(21)
(28)
(62)
(369)
Validé
Apres une première évaluation en 2024 dont j’étais très content
J’ai fait appel une nouvelle fois pour une expertise sur le même véhicule mais refait entièrement même le châssis est neuf( factures à l’appui) suite à un accident non responsable ce nouveau Rdv a été réalisé par deux expert différent et a traîné dans son traitement
Résultat une estimation du même montant que le précédent alors que mon véhicule a été refait entièrement
Pour seule, autant satisfait de le première estimation, autant très déçu si ce n’est plus, je suis mécontent
Validé
Expert connaissant parfaitement le modèle.
Véritable passionné d'automobiles vintage.
Je pense qu'il m'a donné la valeur exacte de mon véhicule âge de 20 ans ..
L'examen du véhicule a duré près de 2 heures,il était très consciencieux.
Validé
Tout a été parfaitement examiné (structure du soubassement , carrosserie /éléments de peau et sellerie, mécanique) puis essai sur route.Par contre la communication d’une étude du marché des vrais connaisseurs et collectionneurs serait réellement un plus réellement apprécié.Bien cdlt,
Réponse de classicexpert.fr
"Cher client, comme expliqué, la valeur donnée est fonction de l'état de votre véhicule et de l'état du marché (les transactions) en vigueur, qui peut fluctuer à la hausse ou la baisse. Nous comprenons que cela peut créer de la déception et nous vous remercions de votre avis positif que nous transmettons à notre Expert. A bientôt."
Validé
L’expert que j’ai reçu , Mr Kilibarda, est très professionnel, et ses connaissances dans le domaine de l’automobile permettent une expertise technique de qualité et des échanges très instructifs.
Rapport reçu rapidement.
Validé
Bon contact même à distance, prise en compte de nos demandes et très bonne adaptation.
Rapport complet. J'aurais aimé un retour oral mais j'entends qu'avec la distance, ce n'est pas évident.
Validé
C'était super cette expertise avec Mr Long , c'était très enrichissant j'ai appris beaucoup de choses sur mon véhicule merci a vous tous pour votre gentillesse et disponibilité à recommander.
Cordialement.
Thierry Dumas
Validé
Un expert au top, qui connaît vraiment le marché, et surtout qui détecte les moindres choses… un vrai quoi. Et en plus, c’est un passionné.
Avec un tout petit peu plus de réactivité administrative ce sera parfait
Validé
j'ai passé commande à Classic expert le 29 juin 2026 d'une expertise de ma voiture de collection.
JE n'ai aucune réponse de votre part quant à la programmation d'un rendez vous pour l'expertise.
Je suis obligé de rappeler vers le 20 juillet pour demander des nouvelles, et on me répond qu'on me rappelera début août pour programmer un rendez vous.
Nous sommes le 11 aout, aucun appel de votre part.
Donc j'appelle aujourd'hui l'accueil au 01 86 65 31 37 et je tombe sur la messagerie qui m'annonce que vous êtes fermé.
Bravo !
J'espère au moins que vous avez pu placé les 229€ de la commande pour que cela vous rapporte un peu :)
Réponse de classicexpert.fr
Cher client, Nous demandons à l'Expert de vous contacter rapidement, et vous prions de nous excuser pour les délais. Par ailleurs, nos Experts peuvent être mobilisés au pied levé lors de sinistres (grêles, incendies) importants, comme souvent en cette période, ce qui génère des délais.
Pour votre information, notre accueil téléphonique est ouvert de 9h à 18h.
Toutes nos excuses pour ce délai important.
Classic Expert
Validé
Expert passionné, honnête et très ponctuel !
Une excellente expérience ! Le jeune homme est arrivé avec un peu d'avance (en nous ayant prévenus), ce qui est très appréciable. On sent tout de suite qu'il adore son métier et les voitures de collection. Son expertise a été très honnête et transparente. C’est quelqu’un de vrai et de passionné, nous le recommandons sans aucune hésitation !
Réponse de classicexpert.fr
Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que cette expérience vous ait plu. Retrouvez-nous sur les salons ou sur www.classicexpert.fr
Validé
Pas véritablement expert de sportives des années 60.
Cette expertise a été réalisée par un expert, peu préparé et documenté qui n'a pas pris en compte la rareté de ce model, qui est équipé d'un moteur spécifique ( proposé en option d'usine en 1965): un bloc performance de 365 cv L76 . La valeur de ce véhicule équipé de ce moteur ( intégralement remis à neuf; facture remis à l'expert) est donc très largement supérieure à la valeur donnée à l'issue de l'expertise.
Validé
Écoutez, l’expertise s’est bien passé, elle a été faite par un de vos collaborateurs qui a fait une expertise et qui a chiffré en fonction des éléments qu’il avait donc je n’ai rien à rajouter de spécial très content de son expertise et du document remis avec beaucoup de détails
Réponse de classicexpert.fr
Merci pour ce retour positif et à très bientôt.
Validé
Expertise sur 2CV en visio
L'expertise s'est déroulée en visioconférence sur smartphone. L'expert était très pro et a su m'expliquer la démarche et me guider pour lui permettre d'accéder à tous les points de contrôle. C'est une expérience très satisfaisante pour le demandeur. Difficile de faire plus simple.
Validé
Peugeot 205
Bonjour,
rien à redire, la visite c'est très bien passée.
Votre expert à de très bonnes connaissances et explique tout les points de sont expertises.
Personnellement rien à de mieux.
Cordialement
Validé
Contact rapide et expertise
Contact rapide, réelle expertise. Par contre le système de vidéoconférence ne fonctionne pas bien et il a fallu switcher sur vidéo WhatsApp. Le transfert des photos via serveur ne fonctionnait pas non plus. Heureusement mon contact a été réactif.
Validé
Très satisfait de la qualité de l'évaluation de ma BMW 325ie30. Expert passionné et très attentionné dans son travail, avec un rapport complet et très détaillé, estimation juste. Je recommande à 100%.
Validé
Homologation
Bonjour,
Depuis 40 ans que j'ai ce véhicule c'est la première fois que l'expertise me porte en total inconfort avec mon assurance. En effet un paragraphe laisse entendre que celui-ci nécessiterait une nouvelle homologation. La pose d'une assistance au freinage ne serait pas d'origine d'après votre expert alors que le Manuel TR4A 1965 précise qu'il existait déjà à l'époque une option qui facilitait le freinage du véhicule. Votre expert n'en fait absolument pas mention Après avoir contacté plusieurs professionels Triumph, ces assistances sont montées régulièrement et plutôt appréciées des experts car c'est une sécurité supplémentaire. Aujourd'hui nous allons devoir faire une contre-expertise.
Validé
Rdv à l'heure (vidéo)
très bon échange téléphonique avec l'expert durant l'examen
rappel de l'expert justifiant ses observations avant l'envoi final du compte rendu
En somme à recommander
Validé
Le professionnalisme de l’expert
Ces explications très claires et interessantes pour quelqu’un comme moi qui n’y connaît rien 😉
Ponctuel et surtout très regardant sur tout et c’est rassurant
Validé
Intervention très professionnel, nous avons apprécié la bonne relation humaine et précise, nous avons maintenant une parfaite assurance de l’état de notre voiture, c’est très rassurant.
Validé
Rapide, soigné et conforme à l'attente
Disponibilité de l'expert M.Long, très bonnes compétences et grande écoute des questions du client, rapports rapides et bien documentés, permettant une bonne réutilisation en cas de mise en vente
Réponse de classicexpert.fr
Classic Expert est ravi que l'expertise vous ait été agréable et utile !
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
classicexpert.fr
- +33972541512
- classicexpert.fr
- contact@classicexpert.fr
- Asnières Cedex, FRA
À propos
classicexpert.fr
Cette société a lié des profils Trusted Shops.