Marque de confiance
Vérifié depuis : 9 févr. 2026Valide
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Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la livraison très rapide, souvent anticipée, ainsi qu'un service client réactif, professionnel et aimable. La qualité des produits est jugée élevée, avec une bonne résistance et une finition appréciée. Le rapport qualité/prix est considéré comme excellent, notamment grâce à des tarifs compétitifs et des promotions attractives. De plus, le large choix de produits et de coloris facilite la décision d'achat. Les produits reçus correspondent généralement à la description. Cependant, certains clients relèvent des incidents ou imprécisions lors de la livraison, ainsi que des difficultés ponctuelles pour joindre le service client. Quelques acheteurs déplorent des différences entre les dimensions affichées et les dimensions réelles des valises, ainsi que des écarts inattendus dans certains détails techniques ou de solidité.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisbleucerise.com
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Validé
Je me suis aperçue que ma valise n 'était pas doublée. J'ai donc eu Joanna de chez BLEU CERISE
une personne charmante et qui m'a bien conseillée. J'ai donc changé ma valise pour une autre doublée, en rajoutant quelques euros en plus. Dommage que je n'ai pas pu avoir le même coloris que la première.
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Bleu Cerise vous remercie pour cet avis.
Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix.
Cordialement,
Audrey de BleuCerise
Validé
La taille et la couleur sont bien identiques à la photo présentée sur le site . L'intérieur est joli. Le point négatif est au niveau de la fermeture éclair . Ça coince un peu et les finitions qui recouvrent la fermeture (une sorte de fin simili cuir ) sont pas très nettes.
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Cordialement,
Joanna de BleuCerise
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Produit conforme, valise un peu fragile pour les longs courriers. Nous verrons cela au retour de voyage. Mais la qualité correspond au prix, pour des valises plus solides il faut mettre un peu plus donc normal j’ai envie de dire.
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Audrey de BleuCerise
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Valise parfaite, solide, maniable, couleur très sympa, en plus elles sont réparables, si problème de roulettes, de poignée télescopique exetera..... reçu très rapidement (3 jours) à un prix très compétitif, je recommande à tous ce vendeur. Merci pour tout.
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Audrey de BleuCerise
Avis importé
Site internet découvert suite à l'achat d'un ensemble Delsey de 3 valises.Parcours client très complet car commande le mardi sur le site et livrée lelendemain Mercredi en magasin (Mandelieu ) . Excellente réactivitéA noter aussi le coté sympathique et professionnel des personnes que j'ai eues au fil pour la commande mais aussi en magasin .
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Bonjour,Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat a été aussi satisfaisante, tant en ligne qu'en magasin. Votre mention de notre équipe et de leur réactivité nous fait très plaisir. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.Cordialement.L’équipe bleucerise
Avis importé
Besoin d'un conseil ,un appel et super accueil téléphonique , bien renseigné, je commande à la suite .reçu rapidement , bien emballé , me convient parfaitement , semble de bonne qualité résistant ? au futurs employés d'aéroport , l'avenir nous le dira ...attendons les vacances avec impatience pour pouvoir tester notre achat . Bleu Cerise , je suis très content d'avoir trouver cette entreprise , n'hésiter pas , acheter .
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Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service client et la qualité de nos produits vous ont satisfait. Nous espérons que votre achat répondra à toutes vos attentes pendant vos vacances. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin de conseils. Cordialement.L’équipe bleucerise
Validé
Tout a été comme prévu donc rien à reprocher.
J’avais besoin de poser une question et suis tombée sur une personne qui m’a répondu aimablement.
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Joanna de BleuCerise
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Très jolie valise qui correspond à mes attentes. C est dommage que vous n ayez pas un modèle intermédiaire entre la valise cabine et la moyenne.
Pour de longues vacances la valise cabine est trop petite et l autre trop grande pour le covoiturage.
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Audrey de BleuCerise
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J'ai apprécié la conseillère du service après vente mais aussi l'efficacité avec lequel le traitement de la commande a été faite ainsi que le suivi de l'envoi je recommande ce site de vente en ligne qui propose des valises de qualité et pour un prix défiant toute concurrence j'avais déjà acheté il y a 8 ans chez ce même groupe une valise Samsonite que j'ai encore
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Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance renouvelée depuis toutes ces années. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accompagnement de notre service après-vente ainsi que le suivi de votre commande.
Cela nous fait également très plaisir de savoir que votre valise achetée il y a 8 ans vous accompagne toujours. C’est exactement ce que nous souhaitons proposer : des produits fiables, de qualité et au meilleur prix.
Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir prochainement.
L’équipe Bleu Cerise
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Livraison rapide et soignée
Produit conforme à la description et même au delà de mes attentes
Rapport qualité prix imbattable
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Audrey de BleuCerise
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Super service clients !
J’ai dû faire appel au service clients suite à un souci de livraison. Je remercie Joanna pour sa réactivité. Le souci a été réglé en quelques jours.
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Joanna de BleuCerise
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Parfait
Le sac est beau, belle couleur et belle matière
Dimensions comme je voulais
Livraison rapide
Emballage très bien
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Joanna de BleuCerise
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Service irréprochable . Enfin une ste qui est sur le net mais qui a un service de conseil au téléphone. Délai de livraison respectésx
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Joanna de BleuCerise
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Service client très réactif,personnel très aimable et compréhensible, reçu largement dans les délais, avant de partir en vacanceserci bleu cerise pour votre professionnalisme
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Audrey de BleuCerise
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Les objets sont conformes à la publication, de bonne qualité et la livraison est très rapide. Merci à toute l'équipe qui font nos petits bonheurs.
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Joanna de BleuCerise
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Rapport qualité prix incroyable. Petit bémol pas trop d'information sur la livraison. Le livreur est venu 2 fois alors qu'il était prévu à une certaine date mais impossible de retrouver trace de cette date.
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Audrey de BleuCerise
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Excellente expérience d'achat.
Les informations étaient bien claires, l'achat simple, et la livraison rapide avec le produit conforme et bien emballé. merci beaucoup !
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Audrey de BleuCerise
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Parfait.
Les articles commandés sont conformes à la description sur le site. La livraison a été rapide.
Les articles étaient bien emballés.
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Joanna de BleuCerise
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Commande reçue rapidement et vraiment conforme à ce qui est présenté sur le site. Prix très attractif. Je recommande.
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Joanna de BleuCerise
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Excellent
Livraison rapide. Article conforme à la description. La couleur est encore mieux en réel que sur le site. Parfait
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Joanna de BleuCerise
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