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4 960 avis au total   632 avis au cours des 12 derniers mois

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632 avis au cours des 12 derniers mois

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Vérifié depuis : 9 févr. 2026

La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.

bleucerise.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
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Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients sont très satisfaits de la rapidité et de la ponctualité de la livraison, ainsi que de la qualité des valises et sacs proposés, jugés solides et conformes à la description. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité, son amabilité et son efficacité, notamment lors de la gestion de problèmes ou pour des conseils personnalisés. De plus, le rapport qualité-prix est souvent salué, avec des promotions et des tarifs compétitifs par rapport à la concurrence. Les acheteurs soulignent également le large choix de modèles, couleurs et marques, facilitant la recherche du produit idéal. L'emballage est généralement jugé satisfaisant. Quelques clients ont toutefois signalé de rares retards de livraison ou des problèmes de suivi. Certaines réserves concernent la solidité ou l'odeur des produits, ainsi que des différences de dimensions ou de détails manquants par rapport à la description en ligne. Enfin, un manque de protection dans l'emballage lors du transport a été relevé par certains acheteurs.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Avisbleucerise.com

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Service client très réactif,personnel très aimable et compréhensible, reçu largement dans les délais, avant de partir en vacanceserci bleu cerise pour votre professionnalisme

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Bleu Cerise vous remercie pour cet avis. Au plaisir de vous retrouver pour de nouvelles offres toujours au meilleur prix. Cordialement, Audrey de BleuCerise
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Rapport qualité prix incroyable. Petit bémol pas trop d'information sur la livraison. Le livreur est venu 2 fois alors qu'il était prévu à une certaine date mais impossible de retrouver trace de cette date.

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Excellente expérience d'achat. Les informations étaient bien claires, l'achat simple, et la livraison rapide avec le produit conforme et bien emballé. merci beaucoup !

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2 Avis
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Site très sérieux

Articles commandés sur le site et livrés le lendemain en boutique ( Mandelieu ) Parcours client bien rodé. Personnes au fil et au magasin professionnelles et sympathiques . Produits conformes à la commande et très placés en prix Je recommande vu le rapport qualité/prix/efficacité

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Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande en ligne jusqu’au retrait en boutique à Mandelieu-la-Napoule, se soit déroulée dans les meilleures conditions. Toute l’équipe met un point d’honneur à proposer un parcours simple et efficace. Votre recommandation nous fait très plaisir et motive encore plus nos équipes au quotidien. À très bientôt, L'équipe BleuCerise
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2 Avis
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rapidité efficacité

j'ai aimé la rapidité de la livraison et je dois reconnaitre que le sac de voyage est sympa pour le pris. mis à part que l'emballage n'est pas bien fait et un peu abimé a l'arrivée pas forcement imputable au livreur d’où ma remarque à ce propos

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Livraison rapide conforme à ma commande. Heureuse surprise, le petit sac à main que j'avais commandé était plus ravissant en réalité que l'image que j'avais vue sue le site.

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Livraison conforme et rapide. Pratique d'incroyables promotuon franchement rien à redire reste encore à verifier la solidité du sac cactus que je viens d'acheter.

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Bonne expérience, service client très bien

Achat d'une valise ; arrivée chez nous on s'aperçoit qu'elle est vraiment trop grande. Le service client a été très réactif. Merci.

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Traitement de la commande très rapide, valise bien emballée. Article reçu correspondant à la description sur le site internet du magasin.

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Livraison rapide , très grande pour le moment la qualité est la. Peut infos à la livraison elle est très mal protégé voir même pas du tout.

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Vite et bien

Produit parfaitement emballé, reçu avec ses plastiques d’origine, rapidement expédié avec de surcroît un prix imbattable. Rien à changer, continuez comme ça! Merci.

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Bonjour. Je me permets de vous contacter au sujet des dimensions de la valise cabine récemment achetée, qui ne correspondent pas exactement à celles indiquées dans votre annonce. Pour les voyages en avion, les compagnies recommandent des dimensions très précises pour les bagages cabine, à savoir 55 × 40 × 20 cm, dimensions que vous mentionnez dans votre publicité. C’est naturellement sur cette base que mon choix s’est porté sur votre produit.À la réception, j’ai toutefois constaté un écart entre les dimensions annoncées et celles réellement mesurées.La valise mesure bien 55 cm en hauteur et 39 cm en largeur, soit déjà un centimètre de moins que ce qui est indiqué. En ce qui concerne la profondeur, celle-ci atteint 19 cm au niveau des roues, et seulement 17 cm sur le reste de la hauteur, ce qui reste sensiblement inférieur aux 20 cm annoncés.Client fidèle de votre marque, j’ai toujours apprécié la qualité et la conception de vos produits. Sur un ancien modèle, j’avais même retiré la poignée supérieure afin de gagner en hauteur, ce qui avait partiellement résolu le problème (56). Sur ce modèle précédent, la profondeur était en revanche bien conforme sur toute la hauteur( les 20cm), ce qui offrait une meilleure capacité de rangement.Ces nouvelles valises étant destinées au transport et à la protection de boitiers photographiques ainsi que de matériels photo (objectifs), cette différence de profondeur a eu un impact direct sur l’usage prévu. Elle m’a malheureusement obligé à voyager avec deux valises au lieu d’une, entraînant ainsi des frais supplémentaires d'un deuxièmes partager (ma femme) pour les bagages.Je tenais à vous faire part de cette remarque de manière constructive, dans l’espoir qu’elle puisse être prise en compte pour l’information des clients ou pour de futures évolutions du produit.Je vous remercie par avance de l’attention portée à ce message et reste à votre disposition pour toute précision complémentaire.Cordialement, Christian

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Monsieur, je comprends que vous souhaité défende votre équipes et votre site, mais une transparence réelle du produit proposer resterait plus honnête.Les dimensions que j’ai indiquées dans le descriptif de ma réclamation correspondent à celles de la coque extérieure réelle, et non les fausses dimensions à celles mentionnées dans votre publicité.Si, de votre côté, chaque modèle est effectivement mesuré physiquement par vos équipes avant sa mise en ligne, afin de garantir la conformité des informations communiquées, alors il serait peut-être temps de revoir ce point et de leur proposer une formation à l’utilisation d’un décimètre.Ils auraient en effet dû constater que les coques de cette valise ne sont pas conformes à la réalité du produit proposé. il semble néanmoins qu’une différence subsiste entre les dimensions annoncées et la réalité du produit.Je ne remets pas en cause l’utilisation de cette valise en tant que bagage cabine au dimension du vol, mais souhaite simplement attirer votre attention sur le fait que les dimensions intérieures du volume sont sensiblement inférieures à celles indiquées dans l’annonce, si on prend conte de vos dimensions annoncé.En effet, lorsque des dimensions de 20 cm sont annoncées, on peut raisonnablement s’attendre à disposer d’un certain volume intérieur d’environ 19 cm en profondeur, alors que celui-ci est en réalité de 16 cm.Utilisant du matériel photographique professionnel, notamment des boîtiers reflex qui doivent être disposés à plat au lieu d’être debout, ainsi qu’un objectif 400 mm f/2.8, l’espace disponible devient rapidement insuffisant pour le reste des objectifs. Cette contrainte rend l’achat d’une seconde valise nécessaire, ce qui pose difficulté.Enfin, je précise que ce matériel ne peut en aucun cas être transporté en soute.Je vous remercie par avance de l’attention que vous porterez à ces éléments et reste à votre disposition pour tout complément d’information.
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Site internet tres clair et précis Produit très bien décrit Prix indiqué prix payé Produit reçu à l’heure dans un point relais que j’avais choisi Bien emballé et produit conforme

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Produit conforme au descriptif. Rapidite de livraison et bonne communication de la commande à la livraison. On sait ou en est notre commande. Et le prix bien sur

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produit conforme à la description et envoyé rapidement. Aucun pb de bout en bout depuis la description du produit, sa commande, son expedition et sa reception.

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Bonjour. Je me permets de vous contacter au sujet des dimensions de la valise cabine récemment achetée, qui ne correspondent pas exactement à celles indiquées dans votre annonce. Pour les voyages en avion, les compagnies recommandent des dimensions très précises pour les bagages cabine, à savoir 55 × 40 × 20 cm, dimensions que vous mentionnez dans votre publicité. C’est naturellement sur cette base que mon choix s’est porté sur votre produit.À la réception, j’ai toutefois constaté un écart entre les dimensions annoncées et celles réellement mesurées.La valise mesure bien 55 cm en hauteur et 39 cm en largeur, soit déjà un centimètre de moins que ce qui est indiqué. En ce qui concerne la profondeur, celle-ci atteint 19 cm au niveau des roues, et seulement 17 cm sur le reste de la hauteur, ce qui reste sensiblement inférieur aux 20 cm annoncés.Client fidèle de votre marque, j’ai toujours apprécié la qualité et la conception de vos produits. Sur un ancien modèle, j’avais même retiré la poignée supérieure afin de gagner en hauteur, ce qui avait partiellement résolu le problème (56). Sur ce modèle précédent, la profondeur était en revanche bien conforme sur toute la hauteur( les 20cm), ce qui offrait une meilleure capacité de rangement.Ces nouvelles valises étant destinées au transport et à la protection de boitiers photographiques ainsi que de matériels photo (objectifs), cette différence de profondeur a eu un impact direct sur l’usage prévu. Elle m’a malheureusement obligé à voyager avec deux valises au lieu d’une, entraînant ainsi des frais supplémentaires d'un deuxièmes partager (ma femme) pour les bagages.Je tenais à vous faire part de cette remarque de manière constructive, dans l’espoir qu’elle puisse être prise en compte pour l’information des clients ou pour de futures évolutions du produit.Je vous remercie par avance de l’attention portée à ce message et reste à votre disposition pour toute précision complémentaire.Cordialement, Christian

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Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant les dimensions de la valise cabine.La méthode de mesure vous a été transmise via votre espace client, accompagnée de photos. Vous pourrez y constater que l’outil utilisé est une toise et que les dimensions relevées sont bien de 55 x 40 x 20 cm. Le produit mesuré est naturellement identique à celui que vous avez commandé.Comme le montrent les photos, il n’est pas possible d’obtenir une profondeur de 16 cm lors de la mesure.Cordialement,L’équipe Bleucerise
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Bonjour. Je me permets de vous contacter au sujet des dimensions de la valise cabine récemment achetée, qui ne correspondent pas exactement à celles indiquées dans votre annonce. Pour les voyages en avion, les compagnies recommandent des dimensions très précises pour les bagages cabine, à savoir 55 × 40 × 20 cm, dimensions que vous mentionnez dans votre publicité. C’est naturellement sur cette base que mon choix s’est porté sur votre produit.À la réception, j’ai toutefois constaté un écart entre les dimensions annoncées et celles réellement mesurées.La valise mesure bien 55 cm en hauteur et 39 cm en largeur, soit déjà un centimètre de moins que ce qui est indiqué. En ce qui concerne la profondeur, celle-ci atteint 19 cm au niveau des roues, et seulement 17 cm sur le reste de la hauteur, ce qui reste sensiblement inférieur aux 20 cm annoncés.Client fidèle de votre marque, j’ai toujours apprécié la qualité et la conception de vos produits. Sur un ancien modèle, j’avais même retiré la poignée supérieure afin de gagner en hauteur, ce qui avait partiellement résolu le problème (56). Sur ce modèle précédent, la profondeur était en revanche bien conforme sur toute la hauteur( les 20cm), ce qui offrait une meilleure capacité de rangement.Ces nouvelles valises étant destinées au transport et à la protection de boitiers photographiques ainsi que de matériels photo (objectifs), cette différence de profondeur a eu un impact direct sur l’usage prévu. Elle m’a malheureusement obligé à voyager avec deux valises au lieu d’une, entraînant ainsi des frais supplémentaires d'un deuxièmes partager (ma femme) pour les bagages.Je tenais à vous faire part de cette remarque de manière constructive, dans l’espoir qu’elle puisse être prise en compte pour l’information des clients ou pour de futures évolutions du produit.Je vous remercie par avance de l’attention portée à ce message et reste à votre disposition pour toute précision complémentaire.Cordialement, Christian

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Bonjour Monsieur,Comme précisé précédemment, la méthode de mesure vous a été communiquée via votre espace client, accompagnée de photos explicatives. À ce jour, nous n’avons toutefois reçu aucun retour de votre part à ce sujet.Vous pourrez y constater que l’outil utilisé est bien une toise et que les dimensions relevées sont conformes, à savoir 55 x 40 x 20 cm. Les dimensions indiquées sur la fiche produit correspondent donc aux mesures réellement effectuées.Pour toute réclamation ou échange complémentaire, nous vous invitons à poursuivre la discussion directement via votre espace client, cette plateforme d’avis n’étant pas destinée au traitement des demandes SAV.Cordialement,Audrey de Bleu Cerise
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Bonjour. Je me permets de vous contacter au sujet des dimensions de la valise cabine récemment achetée, qui ne correspondent pas exactement à celles indiquées dans votre annonce. Pour les voyages en avion, les compagnies recommandent des dimensions très précises pour les bagages cabine, à savoir 55 × 40 × 20 cm, dimensions que vous mentionnez dans votre publicité. C’est naturellement sur cette base que mon choix s’est porté sur votre produit.À la réception, j’ai toutefois constaté un écart entre les dimensions annoncées et celles réellement mesurées.La valise mesure bien 55 cm en hauteur et 39 cm en largeur, soit déjà un centimètre de moins que ce qui est indiqué. En ce qui concerne la profondeur, celle-ci atteint 19 cm au niveau des roues, et seulement 17 cm sur le reste de la hauteur, ce qui reste sensiblement inférieur aux 20 cm annoncés.Client fidèle de votre marque, j’ai toujours apprécié la qualité et la conception de vos produits. Sur un ancien modèle, j’avais même retiré la poignée supérieure afin de gagner en hauteur, ce qui avait partiellement résolu le problème (56). Sur ce modèle précédent, la profondeur était en revanche bien conforme sur toute la hauteur( les 20cm), ce qui offrait une meilleure capacité de rangement.Ces nouvelles valises étant destinées au transport et à la protection de boitiers photographiques ainsi que de matériels photo (objectifs), cette différence de profondeur a eu un impact direct sur l’usage prévu. Elle m’a malheureusement obligé à voyager avec deux valises au lieu d’une, entraînant ainsi des frais supplémentaires d'un deuxièmes partager (ma femme) pour les bagages.Je tenais à vous faire part de cette remarque de manière constructive, dans l’espoir qu’elle puisse être prise en compte pour l’information des clients ou pour de futures évolutions du produit.Je vous remercie par avance de l’attention portée à ce message et reste à votre disposition pour toute précision complémentaire.Cordialement, Christian

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Monsieur,Je me permets de revenir de nouveau vers vous au sujet des dimensions de la valise.Après une dernière vérification attentive du produit, que j’ai bien en main, je constate que ses dimensions réelles diffèrent légèrement de celles annoncées dans votre publicité (55 × 40 × 20). Elle mesure en réalité 55 × 39 cm, avec une profondeur de 19 cm à la base (au niveau des roues) et 17 cm dans la partie supérieure.Je reconnais qu’elle reste conforme aux dimensions requises pour un bagage cabine en transport aérien, puisqu’elle est même légèrement inférieure. Toutefois, pour l’usage spécifique que je souhaite en faire, cette différence de volume est significative.En effet, la profondeur utile intérieure est encore réduite par la présence des barres de la poignée télescopique, dont l’épaisseur dépasse un centimètre. Cela ramène la profondeur exploitable à environ 16 cm dans la partie haute.Par ailleurs, j’utilise de la mousse polyuréthane haute résilience (densité 43 kg/m), que je découpe afin d’y insérer mes boîtiers et objectifs photographiques. Jusqu’à présent, le volume intérieur de mes valises était parfaitement rectangulaire. Or, celui-ci présente une forme légèrement trapézoïdale (épaisseur variable de 19 cm à 16 cm), ce qui complique l’adaptation de la mousse et nécessite désormais une découpe en atelier spécialisé, engendrant des frais supplémentaires.Je souhaitais simplement vous faire part de ces éléments afin de clarifier ma position. De mon point de vue, le produit ne correspond malheureusement pas pleinement à mes attentes, malgré l’offre promotionnelle dont il faisait l’objet.Je vous remercie par avance de l’attention que vous porterez à ce message.Cordialement,Christian
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Bonjour. Je me permets de vous contacter au sujet des dimensions de la valise cabine récemment achetée, qui ne correspondent pas exactement à celles indiquées dans votre annonce. Pour les voyages en avion, les compagnies recommandent des dimensions très précises pour les bagages cabine, à savoir 55 × 40 × 20 cm, dimensions que vous mentionnez dans votre publicité. C’est naturellement sur cette base que mon choix s’est porté sur votre produit.À la réception, j’ai toutefois constaté un écart entre les dimensions annoncées et celles réellement mesurées.La valise mesure bien 55 cm en hauteur et 39 cm en largeur, soit déjà un centimètre de moins que ce qui est indiqué. En ce qui concerne la profondeur, celle-ci atteint 19 cm au niveau des roues, et seulement 17 cm sur le reste de la hauteur, ce qui reste sensiblement inférieur aux 20 cm annoncés.Client fidèle de votre marque, j’ai toujours apprécié la qualité et la conception de vos produits. Sur un ancien modèle, j’avais même retiré la poignée supérieure afin de gagner en hauteur, ce qui avait partiellement résolu le problème (56). Sur ce modèle précédent, la profondeur était en revanche bien conforme sur toute la hauteur( les 20cm), ce qui offrait une meilleure capacité de rangement.Ces nouvelles valises étant destinées au transport et à la protection de boitiers photographiques ainsi que de matériels photo (objectifs), cette différence de profondeur a eu un impact direct sur l’usage prévu. Elle m’a malheureusement obligé à voyager avec deux valises au lieu d’une, entraînant ainsi des frais supplémentaires d'un deuxièmes partager (ma femme) pour les bagages.Je tenais à vous faire part de cette remarque de manière constructive, dans l’espoir qu’elle puisse être prise en compte pour l’information des clients ou pour de futures évolutions du produit.Je vous remercie par avance de l’attention portée à ce message et reste à votre disposition pour toute précision complémentaire.Cordialement, Christian

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Bonjour,Les dimensions indiquées sur nos descriptifs produits correspondent aux dimensions extérieures totales du bagage. Elles incluent donc l’ensemble des éléments extérieurs : poignées (haute et latérale), roulettes, pieds de protection, renforts, ainsi que les éventuelles poches ou reliefs. Ce sont ces mesures globales qui sont retenues par les compagnies aériennes pour l’acceptation en cabine.Par ailleurs, les dimensions communiquées proviennent directement de la marque DELSEY, et de notre côté, chaque modèle est également remesuré physiquement par nos équipes avant sa mise en ligne afin de vérifier la conformité des informations affichées.Nous comprenons néanmoins que la profondeur intérieure utile puisse paraître différente selon l’organisation interne de la valise ou la forme de la coque, et que cela ait pu impacter votre rangement dans votre cas précis.Si besoin, notre service client reste bien entendu à votre disposition pour voir ensemble s’il existe un modèle plus adapté à votre configuration de matériel.Bien cordialement,L’équipe Bleu Cerise
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Excellent

Valise cabine Delsey, très bonne qualité, livraison DPD offerte très rapide, prix très intéressant -60%. Je recommande.

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Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

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n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.

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