Marque de confiance
Vérifié depuis : 19 janv. 2024Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la ponctualité de la livraison. La qualité des produits satisfait globalement les acheteurs. Le service client est reconnu pour son efficacité, sa réactivité et son écoute. Les explications et conseils fournis, que ce soit sur le site ou en contact direct, sont clairs et appréciés. De plus, le site internet est jugé facile à utiliser et inspire confiance lors des commandes. L’emballage soigné et protecteur est également un point positif relevé par de nombreux clients. Quelques clients ont toutefois rencontré des expériences négatives avec le transporteur, notamment concernant l’endommagement de colis. Certains expriment des doutes ou une insatisfaction concernant certains types de gazon. Quelques difficultés à obtenir une aide spécifique auprès du service client ont également été mentionnées.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisgazondirect.fr
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Validé
Rien à dire quant à la commande mais par contre, le service livraison.....nul et mensonger.
J'avais payé pour que la livraison s'effectue à mon domicile. Le jour prévu pour ladite livraison, mon épouse et moi n'avons pas quitté la maison une seule seconde de la journée. A aucun moment, le livreur n'est venu frapper à la porte ni sonner. En fin d'après-midi, j'ai vu dans le compte rendu de ce "service de livraison" que mon colis serait remis dans un Point Poste car "je n'étais pas présent au moment de la livraison" !!! Ce que je conteste de la façon la plus formelle. J'ai donc dû me rendre dans ce Point Poste pour récupérer ce colis.
Validé
Malgré un problème avec Chronopost.
Malgré un problème avec Chronopost comme toujours avec eux et uniquement avec eux .
J'ai reçu mon colis avec 10 jours de décalage et un aller- retour : fournisseur- client , client- fournisseur puis retour à la charge du fournisseur chez moi ( le client) suite à intervention SAV GAZON DIRECT.
Satisfaction client +++++ . je reviendrai sur ce site car un service +++++.
Bien que pour l'entreprise je ne crois pas que cela soit économiquement rentable ses allers retour transport avec ce type de transporteur.
Lors de la dernière livraison , le livreur Chronopost ne retrouvait plus le colis dans le tas de colis défoncés et écrasés qu'il y avait dans le camion. J'ai eu peur de retrouver le sac éventré . Heureusement :GAZON DIRECT suremballe les sacs d'engrais ( voir photo ) .
BRAVO GAZON DIRECT
Réponse de gazondirect.fr
Merci beaucoup pour votre retour détaillé.
Désolé pour les problèmes de livraison avec le transporteur. Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous aider et que vous ayez finalement bien reçu votre commande.
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Validé
Traitement bio
Ce que nous avons apprécié est la réponse très rapide à notre recherche.
Ce qui nous semble à améliorer :
- Notice papier pas en français, il a fallu retourner sur site.
- Le suivi de notre colis, incompréhensible, il est resté au statut prise en compte durant toute la durée du transport.
- Expédier le jour même, 3 à 5 jours de livraison, duré du produit 1 semaine, comment savoir si le produit est encore bon sachant qu'il doit rester au frais.
- La pulvérisation avec l'arrosoir permet de traiter 1/3 de la surface que prévu, pourquoi ne pas orienté directement la nécessité de faire celle-ci avec un appareil adapté ?
Validé
Envoi et Livraison rapide bien que chronopost n’est pas tenu ses engagements, l’expéditeur n’y ai pour rien et une prise en charge est faite . Produit de qualité , je viens de semer du power lawn j’espère que ça prendra .
Validé
Efficacité et rapidité
Achat de 2 sacs de gazon, livraison rapide et bien emballé.
Pour l'instant il faut attendre que l'herbe pousse, mais j'ai déjà effectué une commande il y a quelques années et tout était OK
Je recommande ce site
Validé
Livraison rapide . Reste à savoir maintenant si ce sera la même semence que mon gazon actuel, c’est pour faire des retouches. La photo de mon gazon actuel
Validé
J ai semé il y a cinq jours !!!! J’attends que ça sorte !!!!
Livraison rapide , site bien accessible , merci 🙏
Validé
Super site
Site sérieux. Expédition rapide.
Malheureusement je n’ai pas encore semé le gazon, donc ne peux rien sur sa qualité ou autre.
Validé
Première commande avec livraison au top.
La livraison s'est déroulée comme convenu suite à mon absence le matin pour une livraison vers 10 heure du matin.
Colis reçu avec les articles reçus en bon état et qui correspondent à ma commande.
Super.
Très satisfait.
Au plaisir de vous recommander.
Validé
J'achète toutes mes graines de gazon chez Gazon Direct. Je sui fan du gazon sport qui pousse très vite et a une belle densité. J'ai essayé le gazon ombre et terrain sec qui n'a absolument pas poussé chez moi. Je ne recommanderai pas. Je viens d'essayer le gazon de regarnissage mais je l'ai semé aujourd'ui donc je ne peux pas donner mon avis sur ce dernier
Validé
Site simple d’utilisation,bien expliqué.Commande reçue rapidement.
Pas d’avis sur le résultat,gazon pas encore semé.
Validé
Un site à voir.
Pas encore semé, livraison rapide et conforme à ma commande. Un site très bien fait et des conseils bien utiles.
Validé
Commande arrivée en temps et en heure .
il ne reste plus qu'a semer et voir dans un an le résultat!!!
Validé
La livraison très rapide
Faire des promos intérrésante pour le particulier
Validé
Service rapide et efficace.
Après la validation de ma commande, l'envoi de mon colis a été très rapide. Une répétition en moins de 3 jours. Emballage parfait.
Petit livret explicatif en néerlandais, dommage. Penser à faire une version multilingue ou une version propre à chaque pays d'expédition.
Validé
Livraison rapide. Bon emballage. Livret de conseil apprécié.
Validé
Bonsoir ,
Le colis est arrivé rapidement et en bon état .
Rien à redire .
Cdt
Validé
Nous espérons que le résultat sera à la hauteur de nos attentes.
Validé
Livraison rapide semences d'excellentes qualités.
Validé
Commande d'engrais pour gazon recue rapidement
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
- www.gazondirect.fr
- info@gazondirect.fr
- Stadskanaal, NLD
À propos
Les semences pour gazon se commandent chez Gazondirect ! Vous êtes à la recherche de semences pour gazon pour aménager une nouvelle pelouse ? Ou juste pour regarnir des endroits dénudés dans votre pel...
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