Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient principalement la livraison rapide et soignée, la qualité des semences, ainsi que la diversité et le choix proposés. La simplicité de navigation sur le site et la facilité de commande sont régulièrement soulignées. Les utilisateurs valorisent également la clarté des explications, la disponibilité de conseils utiles et l'accompagnement dans la sélection des produits.
Quelques points à améliorer concernent les problèmes ponctuels avec les transporteurs et le suivi de livraison. Les avis sur le service client sont partagés, certains regrettant un manque de suivi ou d'informations. Enfin, la langue des notices pourrait être améliorée pour une meilleure compréhension.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Site agréable et facile à utiliser.
En ce qui concerne l'expédition: S'assurer du sérieux de l'expéditeur! Sur les 5 sacs de granulés de chaux commandés et réglés, je n' en ai reçu que 3. Depuis le vendredi 2 octobre 2026 personne ne peux me renseigner sur la disparition mystérieuse des 2 sacs de chaux dont les références sont les suivantes: 0514 702 980 1369 F et 0514 702 980 1371 R.
Pourriez-vous m' aider en appelant le transporteur pour obtenir soit la livraison de la marchandise manquante soit son remboursement. Pour rappel: cout des 5 sacs 99.95€ soit
pour 2 sacs 39.90€ auquel il faut ajouter les frais d'expédition. 29.95€ pour 5 sacs soit 11.98€
pour les 2 sacs. Remboursement 39.90€ + 11.98€ = 51.88€
Dans l'attente d'un dénouement car le transporteur ne coopére pas. Avec mes remerciements,
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Gazon Direct, une société au top !
Gazon Direct propose une grande diversité de semences dans des conditionnement variés. C'est, pour ma part, la seule société où j'ai pu trouver de la semence de pâturin des près en poche de 1 kg et pour un prix tout à fait correct. De plus, l'expédition est très rapide et les réponses aux questions posées avant de passer commande sont rapides et pertinentes. Premier contact et première commande excellents. Je n'hésiterai pas du tout à revenir vers eux prochainement.
Membre de la communauté
5 Avis
Validé
Rien à dire quant à la commande mais par contre, le service livraison.....nul et mensonger.
J'avais payé pour que la livraison s'effectue à mon domicile. Le jour prévu pour ladite livraison, mon épouse et moi n'avons pas quitté la maison une seule seconde de la journée. A aucun moment, le livreur n'est venu frapper à la porte ni sonner. En fin d'après-midi, j'ai vu dans le compte rendu de ce "service de livraison" que mon colis serait remis dans un Point Poste car "je n'étais pas présent au moment de la livraison" !!! Ce que je conteste de la façon la plus formelle. J'ai donc dû me rendre dans ce Point Poste pour récupérer ce colis.
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Micro tréfle + Fétuque élevée
Site internet agréable avec des explications claires. Délais de livraison courts et les paquets de graines bien enveloppées. Très satisfait de ma commande. Le micro trèfle est déjà entièrement sorti de terre en 5 jours. J'attends maintenant la sortie de la fétuque élevée. Je recommande ce site.
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Malgré un problème avec Chronopost.
Malgré un problème avec Chronopost comme toujours avec eux et uniquement avec eux .
J'ai reçu mon colis avec 10 jours de décalage et un aller- retour : fournisseur- client , client- fournisseur puis retour à la charge du fournisseur chez moi ( le client) suite à intervention SAV GAZON DIRECT.
Satisfaction client +++++ . je reviendrai sur ce site car un service +++++.
Bien que pour l'entreprise je ne crois pas que cela soit économiquement rentable ses allers retour transport avec ce type de transporteur.
Lors de la dernière livraison , le livreur Chronopost ne retrouvait plus le colis dans le tas de colis défoncés et écrasés qu'il y avait dans le camion. J'ai eu peur de retrouver le sac éventré . Heureusement :GAZON DIRECT suremballe les sacs d'engrais ( voir photo ) .
BRAVO GAZON DIRECT
Réponse de gazondirect.fr
Merci beaucoup pour votre retour détaillé.
Désolé pour les problèmes de livraison avec le transporteur. Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous aider et que vous ayez finalement bien reçu votre commande.
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Produit disponible, commande facile à réaliser, tres bon suivi durant l'expédition.
Pour l'instant je ne peux parler du produit car je suis en train de nettoyer mon terrain avant la mise en semence dans une semaine et la poussée qui durera probablement 3 a 4 semaines.
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Traitement bio
Ce que nous avons apprécié est la réponse très rapide à notre recherche.
Ce qui nous semble à améliorer :
- Notice papier pas en français, il a fallu retourner sur site.
- Le suivi de notre colis, incompréhensible, il est resté au statut prise en compte durant toute la durée du transport.
- Expédier le jour même, 3 à 5 jours de livraison, duré du produit 1 semaine, comment savoir si le produit est encore bon sachant qu'il doit rester au frais.
- La pulvérisation avec l'arrosoir permet de traiter 1/3 de la surface que prévu, pourquoi ne pas orienté directement la nécessité de faire celle-ci avec un appareil adapté ?
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Transport
Commandé le lundi et réceptionné le jeudi, envoi très rapide et soigné. Reste à voir ce que donnera le semis. J'ai fait plusieurs tests de grammage au m2.Le producteur prévoit 20grs au m2, ça me paraît être très peu.
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Correct mais compliqué de semer avec un semoir automatique en raison des différents types de graines contenus dans le sac.
Braucoup de manques après la première levée !!!
La pelouse lève facilement et rapidement
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Déçue car j'ai tenté à 3 reprises d'avoir quelqu'un au téléphone, malgré message laissé et le cochage indiquant être informée de la disponibilité d'une référence de gazon Je n'ai eu aucun retour ni par mail ou par téléphone :-( J'ai donc commandé une autre référence, reçu dans les délai annoncé quelle ne fût pas ma surprise, colère de constater à la réception de la commande que la référence achetée ultérieurement était disponible... Sans que j'en sois informée... D'ou ma note de 2 Service Client Inexistant !!!! Dommage car le gazon acheté et planté l'année dernière à la même est Top ! Ce qui explique ma colère 😠 j'aurai aimé recommander le même mais face à l'absence Totale de retour comme demandé je n'ai pu racheter le même... Trop Nul !!!
Membre de la communauté
6 Avis
Validé
Pour avoir un retour cohérent et juste ,il faut attendre que le gazon lève ..!!!
Sinon les graines ont l'air bien .
Emballage classique ,livraison sérieuse.
Surface indiquée sur le sac correcte 500m2 pour 10kg en semis classique mais non chargé..
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Envoi et Livraison rapide bien que chronopost n’est pas tenu ses engagements, l’expéditeur n’y ai pour rien et une prise en charge est faite . Produit de qualité , je viens de semer du power lawn j’espère que ça prendra .
Membre de la communauté
2 Avis
Validé
Livraison rapide. Bons choix. Le gazon a levé rapidement. Voir photo après 15 jours et une nuit de pluie car dans ma région il n’a pas plu depuis plusieurs mois et il a fallu arroser tous les jours.
Membre de la communauté
2 Avis
Validé
Super réactif
Bonjour
Petits soucis avec le livreur, Chronopost, mais très vite réglé par Gazon Direct.
Une belle réactivité du service consommateur.
Pour le gazon, j’attends la pousse.
Merci
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Bonjour,
Désolé de vous repondre tardivement ,les travaux ont eu du retard et moi meme malade .
Je ne compte pas avoir un résultat satisfaisant malgres la qualité de votre gazon, le terrain n'a pas etait préparé comme il se doit.
Cordialement,
Membre de la communauté
2 Avis
Validé
Très bien livraison rapide et sans problème
Les produits ont l air bien
On verra si ça pousse
Mais ça a l’air d’être très bien
Je conseil ce vendeur
Membre de la communauté
3 Avis
Validé
Efficacité et rapidité
Achat de 2 sacs de gazon, livraison rapide et bien emballé.
Pour l'instant il faut attendre que l'herbe pousse, mais j'ai déjà effectué une commande il y a quelques années et tout était OK
Je recommande ce site
Membre de la communauté
6 Avis
Validé
Envoi tres rapide. Et bien emballé. Je vais pouvoir prendre soins de ma pelouse et resemer une variete plus resistante pour mon sol.
Membre de la communauté
4 Avis
Validé
j'ai apprécié les informations techniques, la rapidité de livraison;
Toutefois vu les conditions climatiques du moments je n'ai pas semé le produit: j'attreznds qu'il y ai davantage d'humidité
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Pour ce qui est du produit, c'est un peu tôt pour me prononcer,par contre belle réactivité en ce qui concerne la livraison.... BRAVO
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.
Les semences pour gazon se commandent chez Gazondirect ! Vous êtes à la recherche de semences pour gazon pour aménager une nouvelle pelouse ? Ou juste pour regarnir des endroits dénudés dans votre pel...