Marque de confiance
Vérifié depuis : 19 juil. 2022Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la très bonne qualité des produits, ainsi que la diversité et l'étendue de la gamme qui permettent de répondre à de nombreux besoins. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont fréquemment saluées. L'expérience avec le service client et le SAV est jugée très réactive et à l'écoute. Les utilisateurs mettent également en avant la facilité de pose et l'adaptation des produits, tout comme la qualité des conseils reçus et la clarté sur la compatibilité des articles. Quelques clients relèvent néanmoins des retards ou des soucis logistiques lors de la livraison. Certains rencontrent des difficultés avec les adaptateurs ou connectiques. Par ailleurs, des axes d'amélioration sont mentionnés concernant le service client, ainsi que le besoin d'instructions plus détaillées ou de conseils plus précis pour certains produits.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisagriproled.fr
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Validé
Problème de transporteur
Bonjour Madame, Monsieur,
L'entreprise GOFO n'a pas respecté les délais de livraison. L'envoi a eu lieu le 8 août et le colis à été reçu le 26 août. J'ai appelé plusieurs fois afin d'avoir le colis dans les délais impartis. Et vendredi 21 j apprends que le colis est abîmé, j accepte d'être livré au vue de leur envoi de photo, je leur ai exprimé verbalement mon mécontentement.
Ce matin à l ouverture du colis. Il manque rien et l'état des articles n'avaient aucun dommage.
Ce transporteur est à radier dans votre logistique de transporteur.
En vous remerciant
Cordialement
Réponse de agriproled.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison et pour les désagréments occasionnés par le transporteur.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus que vous avez dû les contacter à plusieurs reprises afin de suivre votre colis. Même si, heureusement, les articles sont arrivés sans dommage et qu’il ne manquait rien, le délai de livraison n’est clairement pas satisfaisant.
Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant GOFO. Nous sommes d’ailleurs actuellement en transition afin de changer de transporteur et d’améliorer la qualité et la fiabilité de nos livraisons.
Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Cordialement,
Team - AgriproLED
Validé
La qualité de travail est nettement améliorer au traitement avec les feu led pulvérisateur incroyable merci beaucoup
Validé
Le site permet de trouver facilement les lampes adaptées au tracteur, la livraison a été très rapide et est arrivée entière et pas abîmé, le montage des lampes a été simple, mais un plan et des instructions de montage/branchement aurait été pratique.
Et je n'ai pas pu commander tout ce que je désirerais, certaines pièces n'étant pas en stock.
Mais je suis tout de même très satisfait, je conseillerais et recommanderais chez vous si le besoin s'en fait sentir
Réponse de agriproled.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis détaillé ! Nous sommes ravis que la facilité de recherche et la rapidité de livraison vous aient satisfait.
Nous prenons bonne note de votre remarque sur l’absence de notice ; nous travaillons justement à améliorer ce point pour faciliter davantage l'installation. Cordialement 😃
Validé
Équipement d'un second tracteur
Nous avions déjà équipé un premier tracteur Fendt avec les phares Crawer, le résultat était satisfaisant c'est pour cela que nous avons investi de nouveau sur Agriproled. Malgré un coût qui n'est pas négligeable pour équiper complètement un tracteur, je recommande 👍
Réponse de agriproled.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif ainsi que pour la recommandation de nos produits 😍
Validé
Commande conforme, livraison rapide à recommander aux amis
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produits de qualité, rapidité de livraison
Validé
J'ai commandé deux phares avant pour un véhicule, votre conseil est d'acheter une prise pour brancher le phare led mais votre conseil serait plus clair si le conseil est une prise par phare commandé,
J'ai voulu recommander une prise supplémentaire 4€ environ et 14 € de frais de port
C'est dommage
Réponse de agriproled.fr
Bonjour, merci pour votre retour !! Je vous invite dans ce cas à prendre contact avec notre service client, nous serons ravi de trouver un arrangement 😊
Validé
La qualité est au rendez-vous
Validé
bonjour, lors de ma derniére commande , quand j'ai reçu mon colis à l'ouverture j'ai vu qu'il manqué 1 phare de travail alors que j'en avais commandé 4.
cordialement
Réponse de agriproled.fr
Bonjour,
Après vérification, j’ai pu constater que la situation a bien été prise en charge et réglée avec notre service client.
Nous sommes sincèrement désolés pour cet oubli lors de la préparation de votre commande. Nous sommes néanmoins ravis d’apprendre que le problème a pu être résolu rapidement avec notre équipe.
Merci pour votre compréhension et encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Team - AgriproLED
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Toute à bien
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Tres content comme d’habitude
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Validé
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Service après vente très réactif.
RAS
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Validé
Validé
Tout
Validé
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Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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