Marque de confiance
Vérifié depuis : 10 mai 2017Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la ponctualité de la livraison, ainsi que le suivi efficace du colis et l'emballage soigné. La qualité des produits est souvent saluée, notamment la finition et la conformité à la description et aux photos. Le vaste choix de modèles et de tailles, ainsi que la possibilité de personnaliser les casquettes avec des broderies de qualité, sont également des points forts fréquemment mentionnés. Les prix sont jugés raisonnables par la majorité et le service client est reconnu pour sa réactivité et son efficacité dans la résolution des problèmes. Quelques clients regrettent toutefois les retards de livraison et mentionnent les frais de port comme un point négatif.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisHatstore.fr
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Validé
La casquette est soigneusement emballé et il y a une large variété de casquettes sur le site auquel toute personne peu trouvé à son goût . La seul chose à amélioré serait sur le suivi de livraison avec des notifications serait plus judicieux.
Réponse de Hatstore.fr
Bonjour,
merci beaucoup pour votre note cinq étoiles 🙂 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emballage soigné de votre casquette ainsi que le large choix disponible sur notre site.
Merci également pour votre suggestion concernant le suivi de livraison. Nous comprenons l'intérêt de recevoir davantage de notifications et nous transmettrons votre remarque à l'équipe concernée afin d'améliorer encore l'expérience de nos clients.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau
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Validé
Super transaction. Casquette achetée la veille, reçue le lendemain. Produit au top. Je rachèterai auprès de ce vendeur 👍
Réponse de Hatstore.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note cinq étoiles 🙂 Nous sommes ravis que votre casquette vous plaise et que la livraison ait été aussi rapide.
À bientôt 🧢
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Validé
Tres satisfait des chapeaux achetés, niveau qualité très correct merci
Réponse de Hatstore.fr
Bonjour,
merci beaucoup pour votre note cinq étoiles 🙂 Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de vos chapeaux et de leur qualité. Profitez-en bien, et au plaisir de vous revoir bientôt chez Hatstore🧢
Service Hero
Validé
emballage parfait produit arrivé sans aucun problème ,une casquette ;) merci
Réponse de Hatstore.fr
Bonjour,
merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre casquette soit arrivée en parfait état et bien emballée 😉
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Hatstore🧢
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Toujours et encore très satisfait, cette nouvelle collab est terrible.
Le seul problème rencontré ne vient pas d'Hatstore mais de la livraison retardée en France à cause de la canicule !.. A la prochaine.
Réponse de Hatstore.fr
Bonjour,
merci beaucoup pour votre note cinq étoiles 🙂 Nous sommes ravis que cette nouvelle collaboration vous plaise autant. Nous sommes également désolés pour le retard de livraison indépendant de notre volonté, causé par les fortes chaleurs en France. Merci pour votre compréhension, et à très bientôt pour une prochaine commande !
Service Hero
Validé
Rien a dire commande bien arrivé et toujours la qualité bien présente
Réponse de Hatstore.fr
Bonjour,
merci beaucoup pour votre note cinq étoiles 🙂 Nous sommes ravis que votre commande soit bien arrivée et que la qualité soit toujours au rendez-vous. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Hatstore 🧢
Service Hero
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Nous avons aimé la réactivité de notre interlocutrice pour le changement d’adresse suite à une erreur de ma part sur la commande. Merci pour votre professionnalisme dans la vente à distance.
Bien cordialement
Réponse de Hatstore.fr
Bonjour,
merci beaucoup pour votre note cinq étoiles 🙂 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité de notre équipe concernant la modification de votre adresse de livraison. Nous savons que des erreurs peuvent arriver lors d'une commande, et nous faisons toujours de notre mieux pour trouver une solution rapidement. 🧢
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Choix de casquette très large et le modèle que j'ai choisi est superbe, il correspond parfaitement à mon envie et à la description. J'ai une petite tête et ce modèle "stretch fit" est génial !
Réponse de Hatstore.fr
Bonjour,
merci beaucoup pour votre note cinq étoiles 🙂 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de casquettes et que le modèle Stretch Fit vous convienne parfaitement. Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir bientôt !
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Validé
Le délai de livraison est un peu long.Sinon les casquettes sont conformes à mon choix et original très bon produit.
Réponse de Hatstore.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que les casquettes correspondent à vos attentes et que vous appréciiez leur qualité et leur originalité. Nous sommes désolés que le délai de livraison vous ait semblé un peu long. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question! 😊
Validé
Trop belle 👍
Reçu dans sa boîte👍 et très belle couleur , très bonne qualité .
Je n’ai pas réussi à ajouter un 2ème logo personnalisé.pour info
Réponse de Hatstore.fr
Bonjour,
merci beaucoup pour votre note cinq étoiles 🙂 Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous est arrivé dans sa boîte, avec une belle couleur et une très bonne qualité. Merci également pour l'information concernant l'ajout d'un 2ème logo personnalisé, nous transmettons cela en interne afin d'améliorer l'expérience.
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Excellent quality, the colour of the Panama wasn't quite what I expected and I didn't realise they were Stetsons but am very happy with both of them, perfect fit for my small head
Réponse de Hatstore.fr
Bonjour,
thank you so much for your thoughtful review! We're delighted to hear that you're happy with the quality and that both hats fit your small head perfectly. We appreciate your feedback about the Panama's colour and understand it may not have been exactly what you expected, but we're so pleased to know you're still happy with your purchase. We hope you enjoy wearing them, and we look forward to your next order :)
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Casquette SnapBack Custom
Extrêmement satisfais de la qualité du produit customisé. Merci Hatstore !
Réponse de Hatstore.fr
Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que le résultat vous plaise. Merci de nous avoir fait confiance pour votre création, et au plaisir de vous retrouver chez Hatstore! 😊
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Top, livraison rapide et produit conforme à la description
Réponse de Hatstore.fr
Bonjour,
merci beaucoup pour votre note cinq étoiles 🙂 Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit corresponde bien à la description. Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Bon produit
Catalogue de choix très important, articles et marques de qualité, livraison peut être un peu longue mais très bon emballage.
Réponse de Hatstore.fr
Bonjour,
merci beaucoup pour votre note cinq étoiles 🙂 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large catalogue ainsi que la qualité des articles et des marques. Merci également pour votre retour sur le délai de livraison, nous en tenons compte pour continuer à nous améliorer. Content en tout cas que l'emballage vous ait convaincu ! 🧢
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Beaucoup de choix. Le suivie de commande est pas top.
Réponse de Hatstore.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre note de 4 étoiles 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix. Nous sommes désolés que le suivi de commande ne vous ait pas donné entière satisfaction. Votre retour est précieux, et nous le transmettons à notre équipe afin d’améliorer le suivi de vos commandes. Si vous avez des questions sur une commande, n’hésitez pas à nous contacter. À bientôt sur Hatstore :)
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Service impeccable livraison en temps voulu et qualité au rdv
Réponse de Hatstore.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre note de 4 étoiles 😊
Nous sommes ravis que le service, la livraison et la qualité aient répondu à vos attentes. Profitez bien de votre casquette, et au plaisir de vous revoir bientôt :)
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Bonne découverte de ce site
La casquette beige a une dureté sur l'avant de la tête, c'est pas idéale mais c'est pas insupportable
Réponse de Hatstore.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre note de 4 étoiles 😊
Nous sommes contents que l'expérience globale vous ait plu, et merci de nous avoir fait part de cette gêne au niveau du devant de la casquette beige — c'est un retour précieux pour nous. Si la dureté vous dérange plus que prévu, n'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons ravis de voir avec vous s'il existe une solution (ajustement, échange, etc.). Merci encore pour votre confiance🧢
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Un choix énorme et surtout des modèles que l'ont ne trouve pas toujours ailleurs.
Je recommande
Réponse de Hatstore.fr
Bonjour,
Merci pour vos aimables paroles, cela nous fait vraiment plaisir! 😊
À bientôt 🧢
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Bonjour,
J’ai bien reçu le colis et les deux casquettes sont de très bonne qualitées.
Merci
Réponse de Hatstore.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre note cinq étoiles 🙂 Ravis que les deux casquettes vous plaisent et que la qualité soit au rendez-vous. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Hat Store🧢
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Validé
Je vous aime , merci super service
Réponse de Hatstore.fr
Bonjour,
merci beaucoup pour votre message, ça nous fait chaud au cœur 😊 Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. À très bientôt sur Hatstore🧢
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