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Lyophilise & Co
Avis:

1 119 avis au cours des 12 derniers mois8 863 avis au total  

4,84
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 24 juil. 2015
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Lyophilise & Co remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

24 août 2023
 Avis validé
Deuxième fois que je commande sur ce site des produits pour mes randonnées et mes bivouacs, jamais déçu : ils possèdent une large gamme de produits et donc un choix important en plus de pouvoir s'adresser à différents régimes (vegan, non gluten, etc). Les informations sont claires et bien explicitées notamment sur les délais de livraison (surtout en ce moment, ils annoncent des délais rallongés à cause d'un déménagement) en plus de proposer différentes options de livraison. Autrement et plus personnellement, j'avais un projet qui ne s'est pas fait et ayant fait une commande j'avais demandé l'annulation de cette dernière, manque de pot, la commande et livraison a quand même été effectuée. J'ai eu alors un contact courtois et agréable avec une employée M. qui m'a proposé d'envoyer un bon de retour + remboursement d'emblée. La commande étant réceptionnée, j'ai décidé de la garder pour d'autres projets à venir. En bref, site fiable, pertinent et rapide, je recommande !

l'avis le plus négatif

29 juin 2023
 Avis validé
Salut J'ai trouvé les prix correct, le choix et l'ensemble du site très agréable mais, il y a toujours un mais, voire plusieurs: - ma commande effectuée le 20 juin n'est arrivée que le 27, c'est pas bien grave mais pourrait être amélioré - j ai commandé des produits, des cakes pour pas les nommer, et avant même de les gouter je suis déçu: le poids annoncé de 200 gr n'est pas celui reçu (autour des 150 gr), je parle même pas des calories qui en découle et donc qui limite l'intérêt que j avais porté sur ces articles, quid de cet emballage énorme pour ce petit cake? - inquiet aussi des repas voyager dont les sachets sont gonflés d'air, peut être rien de grave, mais cela reste à voir J'attendrais quand même de voir si au final les produits sont correct, et testerai sans doute de nouveau d'autres produits avant de me faire un avis définitif. bonne journée
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Avis pour Lyophilise & Co

30 mai 2024
 Avis validé

Revoir le délai de paiement vs l'expédition de commandes

Revoir le délai de paiement, le reglement à la quasi date de commande avant expedition n'est pas très agréable ni très communiquant..
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 13 jours
Merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis ! Nous prenons note de votre suggestion 😊. La team Lyo
20 mai 2024
 Avis validé

Au top !

Service client à l'écoute et réactif ! Les livraisons ce sont toujours bien passé, les produits et les repas sont très intéressants !
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Réponse de Lyophilise & Co
24 mai 2024
Un grand merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo 😀
DS
David S.
Toufflers
22 mai 2024
 Avis validé

Merci

J'apprécie toujours le catalogue bien fourni à des prix attractifs. Mais surtout une équipe agréable à taille humaine.
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Réponse de Lyophilise & Co
24 mai 2024
Merci pour votre avis, notre équipe a à cœur de bien faire, alors un grand merci pour ce retour d'expérience et de votre confiance :) La team Lyo
il y a 7 jours
 Avis validé

Expérience globale toujours aussi bonne

Un choix très important, des prix compétitifs et une excellente logistique niveau suivi et gestion de la livraison.
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il y a 13 jours
 Avis validé
Le service livraison rapide, produits de qualités et réactivité du service client sur mes différentes questions.
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 8 jours
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
JR
25 mai 2024
 Avis validé
Comme toujours service rapide , site assez claire mais les nouveaux produit son bien moins détailler cavant.
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Réponse de Lyophilise & Co
28 mai 2024
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité. Nous travaillons actuellement à enrichir les descriptions de nos nouveaux produits. Désolés pour la gêne occasionnée. La team Lyo
OG
olivier G.
CHALON SUR SAONE
il y a 11 jours
 Avis validé

rapide et sérieux

Toujours le sérieux, la rapidité de traitement des commandes, le choix dans les produits et leur qualités.
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 8 jours
Merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo :)
il y a 4 jours
 Avis validé
Juste un problème de livraison qui n'est pas arrivée au lieu défini à la commande, sinon le reste top
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il y a 7 jours
 Avis validé
Excellent Site !!! Rien à dire entre Ke choix des produits et la livraison, ça mérite 5 étoiles
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il y a 4 jours
 Avis validé
Assortiment très varié et large gamme de produits, prix intéressants et promotions régulières.
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il y a 2 jours
 Avis validé
Site fiable et sérieux proposant des produits de grande qualité. Les packs sont intéressants.
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22 mai 2024
 Avis validé
Livraison rapide, grand choix, disponibilité des produits et bons de réductions réguliers...
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Réponse de Lyophilise & Co
24 mai 2024
Un grand merci pour votre retour d'expérience. La team Lyo
21 mai 2024
 Avis validé

Tout est parfait

Le choix, le prix, la rapidité d'expédition, la description des articles, tout est parfait !
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Réponse de Lyophilise & Co
24 mai 2024
Merci pour votre commentaire ! Belle journée à vous ;) La team Lyo
il y a 12 jours
 Avis validé
Bon catalogue, rapidité de livraison...nickel...bravo Qu'une envie...passer à Lorient
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 8 jours
Merci pour votre retour positif ! Nous vous accueillerons à Lorient avec plaisir 😀 La team Lyo
il y a 5 jours
 Avis validé
Envoi rapide et conforme à la commande. Reste à tester les produits dans qqs semaines!
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il y a 7 jours
 Avis validé
Commande reçue rapidement 👍👍👍 Parfait pour de la randonnée ou pour un EDC à stocker
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il y a 9 jours
 Avis validé
Excellent site pour l'alimentation en trek ! Site déjà testé ... et approuvé !
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 8 jours
Merci de votre confiance et fidélité :) La team Lyo
22 mai 2024
 Avis validé

Paiement anticipé avant liv

Attendre la livraison ou au moins l'expedition avant de débiter les paiements
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Réponse de Lyophilise & Co
24 mai 2024
Nous vous remercions pour votre feedback. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous aident à améliorer notre service. La team Lyo 🌶️
28 mai 2024
 Avis validé
Produits bien mais le carton est arrivé éventré et rescotcher a l'arrache
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Réponse de Lyophilise & Co
il y a 13 jours
Nous sommes désolés d'apprendre que votre carton est arrivé éventré et rescotché. Nous faisons le maximum pour sécuriser le transport de nos produits, mais nous n'avons malheureusement pas la main sur les transporteurs. Nous allons signaler ce problème à notre service logistique. Merci pour votre compréhension et pour votre retour. La team Lyo
14 mai 2024
 Avis validé

Parfait

Plusieurs commandes effectuées, tout est parfait, choix , livraison, bravo
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Réponse de Lyophilise & Co
15 mai 2024
La team Lyo vous remercie pour ce bel avis ;)