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wine-in-black.fr
Avis:

238 avis au cours des 12 derniers mois736 avis au total  

4,73
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 14 mars 2013
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
wine-in-black.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

4 déc. 2023
 Avis validé
Un problème de livraison : casse d'une bouteille durant le transport. J'ai transmis à Wine in Black la copie complète des documents fournis par le transporteur DPD (date et lieu de l'incident, photos du dommage). J'ai également indiqué à Wine in Black que je souhaitais être remboursé du montant de la bouteille cassée : 48h plus tard la somme était créditée sur mon compte bancaire. Merci au service clients de Wine in Black qui a été réactif et efficace.

l'avis le plus négatif

27 juil. 2023
 Avis validé
livreur incompétent a déposé le colis de 6 bouteilles derrière le portail en plein soleil (32°) le lendemain du jour où je devais être livré en me prévenant par sms 2 h avant...Je suis rentré 5 h plus tard chez moi.. Inadmissible ..
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour wine-in-black.fr

RB
Richard B.
LES ISSAMBRES
3 avr. 2023
 Avis validé
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28 mars 2023
 Avis validé
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24 mars 2023
 Avis validé
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RT
Regis T.
Verriéres Le Buisson
15 mars 2023
 Avis validé
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13 mars 2023
 Avis validé
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13 mars 2023
 Avis validé
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5 mars 2023
 Avis validé
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27 juil. 2023
 Avis validé
livreur incompétent a déposé le colis de 6 bouteilles derrière le portail en plein soleil (32°) le lendemain du jour où je devais être livré en me prévenant par sms 2 h avant...Je suis rentré 5 h plus tard chez moi.. Inadmissible ..
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AM
Alex M.
OSTWALD
3 mai 2023
 Avis validé
Rien à redire sur les vins , excellents rapport/prix. Par contre, je ne suis pas satisfait de la prestation du transporteur DPD. Le suivi du colis n'est pas à la hauteur de ce qui se pratique dans la concurrence .
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10 juil. 2023
 Avis validé
Dans la commande, un produit était en rupture de stock d’où un retard de livraison et un remboursement de 20,50€ alors que le vin était facturé 22,95€ sans aucune explication
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15 oct. 2023
 Avis validé
Il a fallu les relancer car pas de nouvelles de la commande au bout d'une semaine. Sinon ils relancent tout le temps pour que j'achète, c'est un peu fatiguant.
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9 juin 2023
 Avis validé
Vendez plus de vins français en France. Changez de transporteur avec livraison sur rendez vous. Mieux fidéliser vos clients anciens.
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FR
FRANCOIS R.
PORNICHET
4 mai 2023
 Avis validé
PROBLEME RECURENT LORS DE LA LIVRAISON Annoncé livré ,alors que personne ne s'est présenté ou livré a une autre adresse !!
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JS
Jm S.
TARNOS
13 mai 2023
 Avis validé
Non respect des délais de livraison même si le service commercial s'est impliqué pour relancer l'affaire
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29 juil. 2023
 Avis validé
Manque de fiabilité du transporteur
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18 oct. 2023
 Avis validé

je n'ai toujours pas été livré ...!

je n'ai toujours pas été livré ...!
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1 juin 2023
 Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
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14 avr. 2023
 Avis validé
Aucune nouvelle de ma commande
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17 oct. 2023
 Avis validé
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