Ploonk.frAvis:
4 444 avis au cours des 12 derniers mois16 620 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
8 oct. 2023
Avis validé
Content de mon achat mais......pour le déla
i de livraison..peut mieux faire. Vous promettez 2 jours ouvrés alors que j'ai attendu 1 semaine. À un moment j'ai crû à une arnaque alors Svp rassurez vos clients par mail ou SMS du retard de livraison.
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l'avis le plus négatif
23 mai 2023
Avis validé
Produits conformes, service à revoir...
Les produits reçus sont conformes, cependant pas mal de choses à revoir, cependant pas mal de choses à revoir sur le service au global (sinon sur la promesse de service) :
- pas d'envoi de la commande par mail après paiement, il a fallu que je la demande par chat. Elle est nécessaire pour suivre l'acheminent du colis.
- livraison 'Livraison Express à Domicile' pas dans les délais (1,50 € pour une livraison dans 1-2 jrs) : commandé le sam 13-mai et pas encore livré le mer 17-mai à 15h00. Je n'ai pu récupérer le colis que le dim 21-mai car absent entre-temps.
- pas d'envoi de facture par mail, il a fallu que je la demande par chat
Par contre je reçois l'enquête de satisfaction...
Résultat : si on n'est peu exigeant (et prêt à mettre un peu du sien) sur les à-côtés de la fourniture de produit, c'est pas mal. Sinon se fournir ailleurs.
En espérant que ce commentaire contribuera à une amélioration du service...
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Avis pour Ploonk.fr
9 avr. 2024
Avis validé
Les bonnes dimensions pour une liseuse kobo clara introuvable en magasin le prix et la qualité ainsi que la rapidité de livraison
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7 avr. 2024
Avis validé
Avis
Bonjour,
Le produit acheté est conforme à sa description sur le site internet.
Le délai de livraison est un peu long : 6 jours.
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Réponse de Ploonk.fr
8 avr. 2024
Cher Yvon nous vous remercions de votre avis. Nous livrons normalement sous 3-4 jours ouvrés avec la poste. Toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté. cordialement Anna Ploonk.fr
31 mars 2024
Avis validé
Parfait
Article conforme à la description, envoi rapide, produit bien emballé et protégé. Fonctionne correctement, couleur magnifique.
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il y a 7 jours
Avis validé
Coque pour portable Samsung.
Correspond tout à fait à ma demande et bravo pour le délais très court. Je vous recommanderais autour de moi. Merci.
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ST
Sylvie T.
Paris
29 mars 2024
Avis validé
Super !
Prix très intéressants. Prise en compte de la compte de la commande et envoi très rapide et soigné. Je recommande !
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il y a 14 heures
Avis validé
L etui pour Samsung correspond parfaitement, et je l ai reçu rapidement et bon état. Je continuerais à commander.
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29 mars 2024
Avis validé
Matériel de qualité et conforme au descriptif. Livré à la date indiquée.
Bonne première expérience avec ce vendeur.
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28 mars 2024
Avis validé
toujours des coque de qualité mais le prix a bcp trop augmenté. 15e la même coque achetée 10e il y a quelques mois…
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3 avr. 2024
Avis validé
Le fait qu'il s'agisse d'une vraie coque Apple alors qu'elle n'est plus produite depuis longtemps par l'enseigne !
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3 avr. 2024
Avis validé
Pas le nom PLOONK en tous cas
Par contre l’étui téléphone est très bien et le délai de livraison a été respecté
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30 mars 2024
Avis validé
je n'ai pas reçu le colis suite à une erreur d'adresse, impossible de vous joindre pour rectifier mon erreur .
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Réponse de Ploonk.fr
2 avr. 2024
Cher Olivier, nous vous remercions de votre avis et sommes désolés d'apprendre que vous n'arrivez pas à nous joindre. Vous pouvez nous contacter par chat ou par email du lundi au vendredi de 08;30 à 17:00. Nous vous avons envoyé un email pour la prise en charge de votre réclamation. Cordialement Anna Ploonk.fr
26 mars 2024
Avis validé
- Apple coque silicone iPhone 13 Pro
- très bon produit, livraison très rapide, je recommande vivement ce site
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8 avr. 2024
Avis validé
Rapport Qualité prix, rapide, bon service client. Je recommande
Colis non reçu avec la Poste (annoncé livré), Ploonk m'a renvoyé les articles immediatement. Je recommande
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28 mars 2024
Avis validé
Great choice and great price!
Great choice and great price. Highly recommend. Fast delivery and easy to navigate the website. Perfect 🤩
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3 avr. 2024
Avis validé
Envoi très rapide avec un très bon suivi. Le produit a l’air vraiment performant.
Je recommande vivement
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CC
Chantal C.
Haguenau
7 avr. 2024
Avis validé
commande facile livraison rapide suivi…
commande facile livraison rapide suivi au top prix abordable et produit bonne qualité en général
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3 avr. 2024
Avis validé
Achat étui téléphone s24+
Le produit est conforme à la description et la livraison a été effectuée dans les délais impartis.
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7 avr. 2024
Avis validé
Très contente
Je suis très satisfaite de me commande.
Les délais de livraison ont de plus été respecté. Merci
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il y a 2 jours
Avis validé
Parfait
Article parfaitement emballé.
Délai de livraison au top.
Service après vente professionnel.
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8 avr. 2024
Avis validé
Coques que j’ai pu trouver uniquement ce site et à prix promo. Délai de livraison respectée
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