Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de prise en charge et de traitement de leur dossier, ainsi que le professionnalisme de la plupart des experts. La communication avec le service est généralement jugée correcte et certains clients se disent satisfaits de l'écoute et des conseils reçus. Cependant, plusieurs clients relèvent des délais parfois excessifs et expriment des avis partagés sur la qualité de l'expertise, certains la jugeant décevante ou inutile. Le sérieux de certains experts est remis en question et des frustrations émergent face à un manque d'accompagnement. Certains clients regrettent également un manque d'informations ou des échanges insuffisants, et le coût du service est souvent perçu comme trop élevé au regard de la prestation.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisexperveo.fr
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Réponse immédiate, la rapidité à me trouver un expert compétent dans le Pas De Calais, je réside en Île De France…Le suivi, les contacts par mail ,téléphone et ensuite le compte rendu, tout s’est très bien déroulé.
Les frais sont élevés mais ça valait le coup.
En ce qui me concerne rien à changer.
Réponse de experveo.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif et détaillé.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la réactivité de nos équipes ainsi que notre capacité à vous orienter rapidement vers un expert compétent. Votre satisfaction concernant le suivi, la qualité des échanges et la clarté du compte rendu est une véritable source de motivation pour nous.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les frais. Nous nous efforçons en permanence de proposer un service à forte valeur ajoutée, et votre retour confirme que cet accompagnement a su répondre à vos attentes.
Un grand merci pour votre confiance et pour votre recommandation. Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin à l’avenir.
Bien cordialement, l'équipe Experveo
Validé
Je recommande experveo
Prise en charge de mon dossier le jour même
Appel téléphonique avec l’expert designer
Rdv très rapide
Prise au serieux de notre dossier
Expert très compétent et très professionnel
Nous recommandons vos services merci
Validé
Bon service. Bonne défense des intérêts du mandataire. Peu de communication entre les différentes étapes.
Satisfait de la prestation.
La demande de commentaire avant la résolution est toutefois un peu déplacé.
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expertise pour Vehicule T5 W BE-728-WD
Bonjour
J'ai bien aimé la disponibilité de l'expert ainsi que ses conseils dans les démarches a effectuées
Professionnel et a l'écoute.
Validé
Je suis satisfait de la prise en charge EXPERVEO et du travail réalisé par l' expert BCA Mr LORMIER Xavier . Maintenant je dois porter plainte car je suis tombé sur un vendeur de voiture "escroc"
Réponse de experveo.fr
Bonjour, toute l'équipe Experveo vous remercie de votre avis. Nous espérons que vous obtiendrez réparation.
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Expertise suite à litiges
Affaire très bien menée par Mr Rémi Caudron, un arrangement à réussi à été trouvé avec l’ancien propriétaire.
Dossier très complet, expert à l’écoute et disponible.
Je recommande !
Réponse de experveo.fr
Bonjour, toute l'équipe Experveo est ravie que vous ayez pu trouver un compromis avec la tierce partie grâce à l'accompagnement de notre Expert. A votre service.
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J’ai apprécié l'écoute, la rapidité, le professionnalisme.
Réponse de experveo.fr
Merci pour votre feedback. Experveo fait de son mieux pour satisfaire ses clients.
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tres bonne prestation
tres bonne expertise
Réponse de experveo.fr
Merci pour votre feedback. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction.
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Une expertise de qualité je recommande à 100%
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Contact, sérieux, rapidité de traitement
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Réactivités dans le délai de traitement
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85€ le contact!
J’ai payé 85€ pour seulement une prise de contact alors que pensais payer pour un constat officiel de dysfonctionnement d’une banquette lit sur un van
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rdv rapide et conforme
Réponse de experveo.fr
Merci pour votre feedback. Experveo met tout en œuvre pour satisfaire ses clients.
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la réactivité
Réponse de experveo.fr
Merci pour votre feedback. Experveo fait de son mieux pour être réactif pour ses clients.
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facilité pour les contacts et réactivité
Réponse de experveo.fr
Merci pour votre feedback. Experveo fait de son mieux pour être réactif pour ses clients.
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Professionnel
Réponse de experveo.fr
Merci pour votre feedback. Experveo fait de son mieux pour satisfaire ses clients.
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Rapide et repond a la demande
Réponse de experveo.fr
Merci pour votre feedback. Experveo fait de son mieux pour être réactif pour ses clients.
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Réponse de experveo.fr
Bonjour, Merci pour cet avis, nous restons à votre écoute. A bientôt sur Experveo.
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je reçu les réponses au questions que j'ai posées
Réponse de experveo.fr
Bonjour, Merci pour cet avis et contents que l'Expert ait pu vous conseiller dans votre problématique. A bientôt sur Experveo.
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demande d'expertise sur mon véhicule avec points précis
demande d'expertise sur mon véhicule avec des points précis.
Aucuns conseils pour les démarches à suivre à part comment payer.
le résultat de l'expertise je la connaissais donc aucunes affirmation ou confirmation concernant les points à vérifier.
l'expert est resté 1/4h, le véhicule n'est pas monté sur le pont,
Demande de vérifier les freins, roues pas démontées, etc etc....
Je regrette d'avoir dépensé 400e pour absolument rien.
Réponse de experveo.fr
Nous prenons note de votre avis. Il est à noter que l'expert procède à une analyse technique d'éléments factuels impartial. Lors de ces opérations notamment un essai routier, aucune de vos doléances n’ont été constatée. Notre expert vous a fourni les informations nécessaires pour la marche à suivre pour la mise en place d’une contradictoire dans le cas d'une mise en cause de la partie adverse.