Marque de confiance
Vérifié depuis : 28 oct. 2026Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la très bonne qualité des chaussures, leur robustesse, la finition soignée ainsi que le savoir-faire français. Le confort est souvent mis en avant, tout comme le design, l’esthétique et le style des modèles proposés. La livraison rapide et fiable reçoit de nombreux éloges, de même que la réactivité et l’efficacité du service client. Enfin, la fabrication française et l’engagement artisanal sont considérés comme de véritables atouts pour l’achat. Quelques clients signalent cependant des problèmes liés à la douleur ou à l’adaptation des chaussures, ainsi que des difficultés d’ajustement concernant les tailles, notamment l’absence de demi-pointures. Certains regrettent aussi un manque de réponse de la part du service client pour certaines demandes spécifiques.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviskleman-france.com
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Validé
SAV AU TOP
Bonjour je tiens à noté une chose la réactivité des équipes SAV suite à un soucis de manque d’information pour une question d’inventaire ils ont su répondre et réagir rapidement en envoyé mon colis plus rapidement que prévu . Ce geste n’est pas passé inaperçu et j’apprécie fortement au-delàs du faite de la bonne qualité de produit et du made in France je commande
Réponse de kleman-france.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider et de savoir que notre réactivité a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci également de soutenir notre savoir-faire et notre fabrication française !
À très bientôt !
L'équipe KLEMAN
Validé
Kleman, une marque respectueuse, de la fabrication à la vente.
Au-delà de la rapidité de la livraison qui est bien sûr un point positif, c'est avant tout l'honnêteté de la marque vis à vis du produit et de son client qui est tout particulièrement à noter. Que ce soit d'abord, dans la conformité de l'article reçu vis à vis de sa présentation initiale sur le site marchand. Ensuite sur la qualité du produit vendu. Enfin, sur l'engagement écologique, artisanal et humain de la marque, sa transparence dans l'exploitation et le traitement des matières, la fabrication du produit, et les conditions de travail de la main-d'oeuvre ouvrière. Ce qui pourrait être amélioré, c'est sans doute une transparence encore plus clair sur ce dernier point - le traitement des ouvriers et ouvrières - dans le descriptif des engagements de la marque.
Réponse de kleman-france.com
Bonjour,
Merci pour ce retour, ainsi que pour votre confiance.
À bientôt !
L'équipe Kleman
Validé
J’ai acheté pour les valeurs que la marque porte mais malheureusement les sandales me blessent les pieds au niveau des petits orteils et des chevilles. J’avais acheté un autre modèle il y a quelques années que je n’ai presque pas porté car en juste 10 min de marche ça me faisait 3 ampoules, je m’en suis séparé depuis car je n’ai jamais pu “les faire”. Une bonne paire de chaussure doit être confortable dès le début. C’est vraiment dommage que le confort n’y soit pas! J’ai un peu plus d’espoir avec cette nouvelle paire mais je ne pense pas renouveler l’expérience.
Réponse de kleman-france.com
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à Kleman.
Nous sommes désolés d'apprendre que vos sandales ne vous apportent pas le confort attendu. Nos modèles en cuir peuvent nécessiter un léger temps d'adaptation, mais ils ne devraient pas provoquer de douleurs importantes.
Nous espérons malgré tout que cette nouvelle paire vous apportera entière satisfaction. Merci encore d'avoir partagé votre expérience.
Bien cordialement,
L'équipe Kleman
Validé
Livraison rapide
La livraison a été rapide, le paiement en plusieurs fois est appréciable. J’ai aussi pu échanger avec le service client, qui a été très réactif, pour en savoir plus sur la réparabilité des chaussure.
J’adore la paire que j’ai acheté et je serai sûrement de retour pour en acheter d’autres à l’avenir.
Réponse de kleman-france.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison, le paiement en plusieurs fois ainsi que la réactivité de notre service client.
Nous sommes également heureux d’avoir pu vous renseigner.
À très bientôt et encore merci pour votre confiance !
L'équipe KLEMAN
Validé
Envoi rapide. Qualité a priori satisfaisante.
Envoi rapide. A priori, la qualité est au rdv. Le cuir a l'air résistant et elles sont très confortables malgré l'épaisse semelle. Mais étant donné que c'est ma première paire Kleman, seul la longueur permettra d'en juger clairement.
Réponse de kleman-france.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance envers KLEMAN !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de livraison et que le confort de vos chaussures vous plaise.
À bientôt,
L’équipe KLEMAN
Validé
Avis globale
Délai de livraison rapide, bons et beau produits. Malheureusement la façon de tailler est parfois compliqué. Sur ma dernière commande le 41 était bien mais je perdais la chaussure et le 40 beaucoup trop serré sur mon pieds fort, j’ai du renvoyer les deux paires..
PS : les chaussures sont arrivés avec les plis d’aisance déjà fait je ne sais pas si c’est normal sur les modèles en cuir lisse ou non et du coup cela se voyait pas mal sur la partie blanche des mocassins
Réponse de kleman-france.com
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour vos compliments sur la livraison et la qualité de nos produits.
Nous sommes désolés que le chaussant n'ait pas convenu sur ce modèle. Concernant les plis observés sur le cuir, de légères marques peuvent apparaître naturellement lors de la fabrication et des manipulations, mais nous prenons bien note de votre remarque.
Au plaisir de vous satisfaire lors d'une prochaine commande.
Bien cordialement,
L'équipe KLEMAN
Validé
Je suis un de vos premiers fans et je ne compte plus le nombre de Kleman dans mon placard. Il est toutefois dommage que je ne puisse jamais profiter des soldes car ma taille est toujours absente. Et si je vous demande de m’envoyer une notification quand ma taille sera de nouveau disponible, je n’ai encore jamais reçu une réponse. Ni négative ni positive.
Réponse de kleman-france.com
Merci beaucoup pour votre fidélité, c'est un vrai plaisir de vous compter parmi nos premiers clients ! Les modèles en soldes sont généralement des fins de série : les stocks sont donc très limités. Vous pouvez nous contacter directement sur customer@kleman-france.com et nous vous répondrons plus précisément avec plaisir.
A très bientôt !
L'équipe KLEMAN
Validé
Olow x Kleman
This is the first time I have bought pants from an (excellent) shoe-making company. The Olow pants are fantastic - a unique shape, and material make them perfect for both work and leisure wear. The loafers I got to go with the Olows are as always, great-looking and comfortable.
Réponse de kleman-france.com
Hello,
Thank you very much for your kind feedback!
We’re delighted to hear that the Olow trousers have exceeded your expectations with their unique shape and fabric, and that they work well for both work and leisure.
We hope to see you again soon.
Kind regards,
The Kleman team
Validé
Livraison parfaite !
RAS. Si possible ce serait cool de recevoir des goodies Kleman en même temps que les commandes. Mais sinon tout est nickel !
Réponse de kleman-france.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison et votre expérience chez KLEMAN vous aient pleinement satisfait.
Merci également pour votre suggestion concernant les goodies, nous prenons bonne note de votre retour !
Au plaisir de vous retrouver bientôt.
L’équipe KLEMAN
Validé
Ces chaussures semblent robustes et sont bien finies.
Elles risquent de blesser un peu le pied au début car le cuir est raide. C'est un cadeau ma fille ne voulait que ce modèle !
Réponse de kleman-france.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Le cuir peut effectivement être un peu rigide au début et nécessiter une petite période d’adaptation, mais il devrait progressivement s’assouplir au fil des ports.
Bonne journée,
L’équipe KLEMAN
Validé
Très satisfaite
Le colis a été expédié rapidement, l'emballage des chaussures était soigné et la paire très jolie et confortable !
Réponse de kleman-france.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis.
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction, tant par la rapidité de l’expédition que par le soin apporté à l’emballage.
Belle journée et à bientôt !
L’équipe KLEMAN
Validé
Bonjour,
Les chaussures sont extraordinaires.
J’attends toujours une réponse de Melirose ou de qqun du sav concernant la réduction que je n’ai pas pu appliquer lors de ma commande.
J’en profite pour vous transférer un message de DHL qui facture plus de 20CHF pour des opérations de manutention car Kleman ne possède pas un certain type de compte auprès de l’administration des douanes helvétiques.
> Nous souhaitons vous informer que les frais de gestion de compte sont des frais fixes par envoi. Ces frais couvrent le traitement et les frais de DHL Express si l’importateur ne dispose pas de son propre compte PCD auprès de l’Administration fédérale des douanes.<
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une belle après-midi,
Louis Nardin
Réponse de kleman-france.com
Bonjour Louis,
Merci pour votre retour et votre message.
Nous sommes ravis que les chaussures vous plaisent.
Concernant la réduction non appliquée lors de votre commande, nous vous confirmons qu’une réponse avec une solution vous a déjà été apportée par email par notre service client.
S’agissant des frais de traitement facturés par DHL en Suisse, ceux-ci correspondent à des frais de douane et de gestion appliqués par le transporteur et les autorités locales, indépendamment de notre contrôle.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Bien cordialement,
L'équipe KLEMAN
Validé
Envoi rapide de chaussures de belle qualité à un prix accessible pour cette gamme de chaussure
Réponse de kleman-france.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos chaussures, de leur prix et de la rapidité de livraison.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement !
Belle journée,
L’équipe KLEMAN
Validé
Très reussi; bravo !
Confortable, absorbeur de choc, large au niveau de la plante de pied, esthétique très réussie, peut-être manque un peu de longueur pour un 42 mais globalement excellent rapport qualité prix pour un modèle" branché".
Bravo ! Je vous ai mis 4 pour ne pas vous mettre 5 parce que il y a toujours une marge de progression mais vous méritez 5
Réponse de kleman-france.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis détaillé.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez le confort, l’amorti ainsi que le design de nos modèles, et que vous en soyez globalement satisfait. Votre remarque sur la longueur en taille 42 sera transmise à nos équipes afin d’améliorer nos produits.
Merci encore pour votre confiance
L'équipe KLEMAN
Validé
Merci Kleman de faire vivre la France a travers votre magnifique savoir faire, pour moi qui est à côté, c'est un honneur.
Réponse de kleman-france.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre magnifique message !
Nous sommes ravis de savoir que notre savoir-faire et notre fabrication française vous tiennent à cœur. C’est une vraie fierté pour nous de faire perdurer ce savoir-faire et de le partager avec vous.
Merci pour votre confiance et votre soutien à KLEMAN
L'équipe KLEMAN
Validé
Tout est parfait, la qualité et le service sont à la mesure de mes attentes.
Réponse de kleman-france.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et notre service soient à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Au plaisir de vous retrouver bientôt.
L’équipe KLEMAN
Validé
La qualité des chaussures made in France. Des modèles basiques, mais modernisés.
Réponse de kleman-france.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Merci pour votre confiance et à bientôt chez KLEMAN!
L'équipe KLEMAN
Validé
Qualité ++
Envoi rapide, aucun emballage plastique. Chaussures de très bonne qualité, taille bien et très confortable.
Réponse de kleman-france.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre superbe avis !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité, du confort et de la rapidité de livraison. Nous sommes également heureux que notre démarche sans emballage plastique vous plaise.
Merci pour votre confiance et à bientôt !
L'équipe KLEMAN
Validé
J’aime le design de vos chaussures et le fait que la fabrication soit locale
Réponse de kleman-france.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien !
Nous sommes ravis que le design de nos chaussures et notre fabrication locale vous plaisent. Votre confiance nous fait très plaisir !
À bientôt,
L’équipe KLEMAN
Validé
Fiable
Chouette packaging, livraison rapide. Le cuire d’une des chaussure était déjà griffé. Dommage pour une paire neuve de cette qualité.
Réponse de kleman-france.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre packaging et la rapidité de la livraison.
Concernant la petite griffure, il peut parfois s’agir de marques naturelles présentes sur le cuir, notamment liées à la vie de l’animal avant le travail de la peau. Le cuir étant une matière naturelle, chaque paire peut ainsi présenter de légères variations ou marques qui rendent chaque pièce unique.
Nous sommes toutefois désolés que cela ait pu vous décevoir.
À bientôt,
L’équipe Kleman
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
- kleman-france.com
- customer@kleman-france.com
- La Romagne, FRA
À propos
Depuis 1945, nous sommes fiers d'être les créateurs de chaussures fabriquées en France. Notre engagement réside dans la fabrication dans notre atelier du Maine-et-Loire. Découvrez le style KLEMAN : de...
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