Vérifié depuis : 26 avr. 2022
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- Transmission de données cryptées
- Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la grande rapidité d'envoi et de livraison des commandes. La qualité des produits reçus est souvent jugée excellente et le soin apporté à l'emballage est apprécié. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec une bonne capacité à résoudre les problèmes. De plus, le large choix d'articles, notamment en papeterie et puzzles, est fréquemment salué. L'expérience sur le site est généralement décrite comme claire et facile. Quelques clients mentionnent toutefois que certains formulaires du site peuvent sembler complexes. Par ailleurs, même si le suivi de commande et d'expédition est jugé efficace, quelques pistes d'amélioration ont été relevées.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisPapeterie Michel
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Validé
Bon fournisseur; rapide; sérieux. Informe le client sur l'avancée du traitement de la commande
Le trop bien est parfois l'ennemi du bien. La recherche de la perfection dans le formulaire de commande rend les choses complexes. Le formulaire n'est pas simple et comporte des redondances (sauf si ne l'ai pas compris) ce qui m'a découragé une première fois de finaliser mon achat. Pourtant, je fais l'essentiel de mes achats (or alimentation et vêtements) en ligne et je n'ai jamais aucun problème. Ce point est à améliorer, sinon je suis très content de votre prestation.
Validé
Une belle expérience à chaque commande !
Je commande régulièrement sur ce site et je suis toujours ravie ! Les produits sont de grande qualité, le choix est très varié et j’y trouve des articles que je ne trouve pas ailleurs.
Ma dernière commande m’a réservé, en ouvrant mon colis, une délicate attention qui fera le bonheur de ma petite fille, Merci beaucoup !😊
Commande soignée, envois rapide et service au top. Je recommande sans hésiter et continuerai à commander en toute confiance 😉
Validé
J'ai aimé votre rapidité d'exécution et la conformité de l'envoi et la conformité de l'envoi.
J'ai trouvé nul votre suivi qui remplissait la page avec des informations ridicules.
J'ai trouvé lamentable la logistique du transporteur :
-envoi d'Aix vers Marseille, ok, mais après, plateforme de Terrasson (Dordogne), puis St. Quentin Falavier ( Isère), Montpellier et enfin le point de retrait.
Il faudrait changer de transporteur !
Validé
Bien , bon accueil et envoi rapide
Avec un souci au moment de la commande (stock tombe à zéro) j’ai contacté par téléphone. Le problème est résolu et j’ai reçu le stylo très rapidement. Par contre j’ai constaté aussitôt que la cartouche était soit usée soit l’encre avait séché ( cela peut être très décevant quand on offre un beau stylo) j’ai rappelé la papeterie qui m’a renvoyé aussitôt une cartouche qui écrit très bien. Chaque fois très bon accueil et action rapide. Pour être au top , je suggère d’essayer le stylo pour être sûr que la cartouche est bonne …
Validé
super puzzle, vintage, original et beau !
super puzzle ! très original, c'est une chouette idée de mettre en puzzle les fameuses cartes de mon enfance ! et ça me rafraîchit la mémoire sur les chefs-lieux ! je le passerais aux enfants pour qu'ils découvrent aussi le bonheur d'admirer les cartes Vidal-Blache.
Validé
Rien à redire sur le produit mais sur le transport.....
Rien a redire sur la qualité du crayon et sur l'emballage que j'avais demandé. Celui-ci était très bien réalisé et je vous en remercie !
En revanche, le carton d'emballage était à mon avis trop grand. J'ai récupéré un colis à moitié éventré.
Si le carton avait été plus adapté à la taille du produit, il aurait peut-être moins souffert du transport.
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Super
Bonjour, Colis reçu avec les bons produits et en bon état.
Très bon suivi du colis aussi.
C'est vraiment très cool !
Si d'autres produits arrivent en stock chez vous et que cela m'intéresse, je n'hésiterai pas à recommander chez vous :)
Bonne journée
Validé
Tout était parfait ! J’ai commandé une gourde avec coloris aléatoire et j’ai demandé en message la rose . J’ai reçu la bonne et la fille était plus que ravie ! Adorable et envoie rapide 🤩🤩☀️👌🏼
Validé
Je suis ravie d’avoir découvert votre papeterie Michel ! Je saurais où m’adresser pour commander tous ces articles de papeterie ou beaux-arts de plus en plus difficile à trouver. Merci à vous !
Validé
Délais de livraison très correct.
Produits présentés clairement sur le site . Service client très sérieux. Si la commande présente une incohérence, vous êtes contactés par un conseiller pour la rectifier si nécessaire.
Validé
La rapidité et le suivi dans ma commande.
Emballage cadeau soigné. Reflet de la qualité de votre entreprise.
Un petit sachet de lavande, un geste très sympa.
Très satisfaite de mon achat .
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Parfaitement emballé
Les boîtes de puzzle étaient parfaitement emballées dans du papier bulle, bien bloquées dans le carton, tout est arrivé en parfait état
Première fois que je commande chez vous, je réitérerai !
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Rapidité de l'envoi et qualité des prod…
Rapidité de l'envoi et qualité des produits.
La commande est arrivée vraiment très vite et les agendas et carnets reçus avaient la qualité que j'en attendais.
Validé
La couverture de l'agenda est splendide (La grande vague de Kanagawa-Hokusai).
La couverture plastifiée avec fermeture permet d'y insérer un crayon de papier (très utile)
Validé
L’amabilité qualité
L’amabilité, la disponibilité du personnel , que ce soit au magasin ou au téléphone, la réactivité lors de commandes par courriel et la possibilité de trouver des produits de qualité, devenus rares et difficiles à trouver dans le commerce .
Au point que je ne manque jamais de vous rendre visite lorsque je reviens dans ma région natale. Merci à vous tous.
Validé
Rien à dire
Des produits de grandes qualité et un préparation de la commande trés rapide. 2eme commande et toujours aussi satisfaite
Validé
Service rapide et efficace. Produits disponible, arrivé en bon état suite au très bon empaquetage.
Validé
Une commande annuelle qui se passe on ne peut mieux: produit conforme reçu très rapidement. Merci.
Validé
ce puzzle correspond a ce que j'attendais : bonne qualité, belle présentation, poster très utile;
et livré dans les délais annoncés.
merci.
Validé
La qualité du stylo, il est magnifique. Equipe réactive suite à un petit doute de ma part. Délais de livraison respectés.
Je recommande cette entreprise.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
Papeterie Michel
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La Papeterie Michel est une entreprise familiale installée au coeur d’Aix-en-Provence depuis 1945. Nous avons l’un des plus grand choix de France dans les domaines de la Papeterie, des produits de Be...