leterrierblanc.com
Avis:

2 350 avis au total   

4,87

Excellent

2 350 avis depuis 21 juin 2024

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Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 21 juin 2024
leterrierblanc.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients sont très satisfaits de la rapidité exceptionnelle de la livraison, souvent jugée supérieure aux attentes. La qualité des produits est unanimement saluée, décrite comme excellente et professionnelle. L'accompagnement, les conseils personnalisés ainsi que la compétence technique des équipes sont grandement appréciés, notamment par les novices. L'emballage est fréquemment mis en avant pour son sérieux et le soin porté à la protection des commandes. Le service client se distingue par sa disponibilité, sa réactivité et son efficacité dans la gestion des demandes. Enfin, la facilité d'application et d'utilisation des produits est mentionnée comme un réel atout, rendant les projets accessibles même aux non-professionnels. Certains clients expriment toutefois des frustrations concernant les prestataires de livraison, notamment DPD, citant des retards, des erreurs ou une mauvaise communication.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Avisleterrierblanc.com

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1 Avis
 Validé

j'ai été donné de la rapidité de l'envoi…

j'ai été étonné de la rapidité de l'envoi de ma commande de la prise en charge immédiate du bon emballage sécurisé. utilisé pour l'instant que l'huile dure. le préalable avait déjà été fait et je suis très satisfait du résultat . un autre meuble à décaper. je vais essayer votre décapant même le pinceau pour passer l'huile dure vendu avec est de très bonne qualité je suis très heureusement surpris de cette qualité de livraison contrairement à certains sites et en plus si vous êtes un vrai site français, ça m'a fait plaisir

Réponse de leterrierblanc.com

Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que la rapidité de l’expédition, le soin apporté à l’emballage et la qualité de nos produits vous donnent entière satisfaction. Nous espérons que notre décapant vous apportera le même niveau de satisfaction pour votre prochain meuble à restaurer. Votre confiance et votre appréciation de notre savoir-faire français nous font très plaisir. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande !
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1 Avis
 Validé

Kris

Amabilité, l’écoute et la réactivité de la personne qui m’a contactée , on a à faire à un Grand professionnel , les conseils très ciblés au vu de ce que j’ai décrit pour l’entretien de mon parquet. La commande a été livré le lendemain , incroyable ! Je recommande à tous mes proches ce site dont la qualité des produits et les prix sont très honnêtes et l’accueil exceptionnel ça fait du bien ! Merci, Christine Flores

Réponse de leterrierblanc.com

Un immense merci, Christine Flores, pour votre magnifique témoignage ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, nos conseils personnalisés et la rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et votre recommandation nous touche énormément. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des produits de qualité, à des prix justes, avec un accompagnement professionnel et chaleureux. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau pour l’entretien de votre parquet ! Très belle journée à vous !
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2 Avis
 Validé
Très bons et aimables conseils du commerçant, en plus de l'excellent sit internet Rappelle quand pas joignable. Envoi très rapide. Livraison par DPD très bien communiquée. Grande différence par rapport à Colissimo, GLS, UPS, Mondial Relayé, etc. Je recommande à tous les niveaux bien plus que tous les autres vendeurs (je n'ai aucun bénéfice d'être si élogieux, c'est juste par comparaison authentique avec d'autres commerçants et producteurs.) merci

Réponse de leterrierblanc.com

Un grand merci pour votre avis si chaleureux et détaillé ! 😊 Nous sommes ravis que nos conseils, notre site internet, la rapidité de l’envoi et le suivi de la livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir et nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous retrouver prochainement !
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1 Avis
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L'expérience démarre avec un emballage soigné et une livraison réellement express (36h00). Je viens juste de tester le produit. C'est un super produit, la base a une texture très agréable à appliquer. La finition oxydation se pose tout aussi aisément . Le rendu est conforme à nos attentes, voire mieux ! Merci à vos équipes. La prochaine commande va bientôt arriver...

Réponse de leterrierblanc.com

Un grand merci pour ce superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience, de la rapidité de livraison jusqu’à l’application des produits et au rendu final. Savoir que le résultat dépasse même vos attentes est une belle récompense pour toute notre équipe ! Merci également pour votre confiance renouvelée. Nous attendons votre prochaine commande avec plaisir et restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets. À très bientôt !
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1 Avis
 Validé
Je suis ravie du resultat, la couleur du beton reste inchangé et la surface parfaitement lisse apres application. Néanmoins pour les novices comme moi l'etape de l'application du bouche pores est perturbante il sèche en surface très vite et laisse les traces d'application jusqu'à total absorption du produit en profondeur ce qui prends quelques heures. Reste à voir la résistance dans le temps.

Réponse de leterrierblanc.com

Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! 😊 Nous sommes ravis que le résultat vous plaise et que la couleur naturelle du béton ait été préservée, tout en conservant une surface parfaitement lisse. Merci également pour votre remarque concernant le bouche-pores. Cette étape peut effectivement être surprenante lors d'une première utilisation : son aspect en surface évolue au fur et à mesure de sa pénétration dans le support. Votre retour sera précieux pour nous permettre de mieux expliquer cette étape aux utilisateurs moins expérimentés. Nous espérons que la résistance dans le temps sera à la hauteur de vos attentes et serons ravis d'avoir votre retour après quelques mois d'utilisation ! 😊
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2 Avis
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Votre teinte chêne doré planche et meuble, est vraiment très belle, une réussite e votre équipe de chimistes. Maintenant ce qui fâche, le mélange en bidon de 250ml ou 0,5l, et celui en jerrican de 2,5l n'ont pas la même qualité de mise en oeuvre. Dans le jerrican de 2,5l on dirait que le mélange a dépassé sa date de péremption, ou bien il a été sensible à la lumière au autre chose, je sais pas. En tout cas il fait pleins de grumeaux qui ne veulent pas fondre même en mélangeant beaucoup... On arrive à les retirer en tirant le pinceau mais c'est pénible.

Réponse de leterrierblanc.com

Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments et votre retour ! Nous sommes navrés d'apprendre cette difficulté. Nos produits et notre stock sont régulièrement contrôlé et c'est le premier retour de ce type que nous rencontrons. Pourrions-nous échanger afin de comprendre ce qu'il s'est passé et nous améliorer ? Nous restons disponible pour vous accompagner et trouver des solutions avant votre commande, pendant l'application et même après !
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3 Avis
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J'apprécie la grande qualité de vos produits, ils sont parfaits. Je vous ai envoyé un mail concernant le pratiques de votre prestataire DPD. Tarif livraison à domicile, on vous demande d'être présent ou de reprogrammer la livraison, mais finalement colis déposé dans un dépôt relais au magasin Leclerc route de Guingamp à lannion ... donc 20km AR pour récupérer un colis sensé être "livré à domicile". Bien évidemment sans explication ni excuses.

Réponse de leterrierblanc.com

Bonjour Hubert, Merci de nous avoir choisi pour votre projet. Nous sommes navrés des désagréments causés par le transporteur et nous étudions attentivement la question pour améliorer ce service. A bientôt !
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1 Avis
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Demi teinte mais ravie des produits

Commande passée Un panier en attente et un mail recu avec un bon de réduction. Ce dernier n est jamais passé après avoir contacté le service client il m informe que c est une erreur informatique . Je n ai pas pu bénéficier de cette offre... colis bien emballé et protégé avec soin. cependant ravie des conseils apportés que ce soit pas mail ou la disponibilité et réponses apportées claires et immédiate. je repasserai commande sans hésitez produit plus que de qualité

Réponse de leterrierblanc.com

Merci, nous sommes heureux que tout se soit bien passé !
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2 Avis
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Super peinture

Peinture très jolie. Elle est vraiment lumineuse par rapport aux autres violets vus ailleurs. La peinture se pose facilement et elle est très couvrante surtout que c'est une peinture claire et que le mur était de couleur très foncée. Une couche à suffit pour cachée l'autre peinture. Et cerise sur le gâteau la peinture est bio donc aucune odeur, super pour une chambre d'enfant.

Réponse de leterrierblanc.com

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette jolie teinte violette vous plaise autant et que vous ayez été séduite par sa luminosité et son pouvoir couvrant, même sur un mur foncé. 😊 Et quel plaisir de savoir qu’elle a trouvé sa place dans une chambre d’enfant ! Sa formulation bio et sans odeur est effectivement idéale pour ce type de pièce. 🌿 Merci encore pour votre confiance et pour ce témoignage qui nous fait vraiment plaisir !
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5 Avis
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Grand choix de produits et conseils d'utilisation bien détaillés. La présentation en bidons à bouchon vissé est des plus pratique pour se verser la quantité nécessaire sans en mettre partout comme avec les pots. Odeurs discrètes et pas désagréables. Fluidité des produits. Pour l'usage et le résultat il faudra attendre que les températures redescendent un peu, trop trop chaud pour vernir.

Réponse de leterrierblanc.com

Merci Véronique pour ce retour détaillé, nous en sommes très encouragés 😊
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3 Avis
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J’ai essayé le produit sur une planche de bardage autoclave que j’ai exposé à des projections d’humidité avant et après : des traces après séchage dans le premier cas, aucune après le traitement et ce dès la première couche. Parfait ! Environnement : salle de bain. Le but est d’éviter au revêtement bois des salissures, lors des projections d’eau.

Réponse de leterrierblanc.com

Nous sommes ravis que la qualité de notre produit soit à la hauteur de vos attentes. Un grand merci pour votre confiance et à bientôt pour un nouveau projet !
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1 Avis
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Achat satisfaisant de saturateur pour le bardage d'une maison ossature bois

Conseils personnalisés par téléphone. Ancienneté et expérience de la société. Livraison très rapide. Concernant le produit acheté, le saturateur bardage monocouche teinte mélèze, gain de temps appréciable surtout pour une grande surface de murs à couvrir, séchage très rapide.

Réponse de leterrierblanc.com

Un grand merci pour votre avis et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que nos conseils personnalisés et la rapidité de livraison aient contribué à votre satisfaction. Le saturateur monocouche teinte mélèze est effectivement un allié précieux pour faciliter l’entretien des bardages en bois, notamment sur de grandes surfaces. Nous sommes heureux qu’il vous permette de gagner un temps appréciable tout en obtenant le résultat souhaité. Merci également de souligner l’expérience de notre société, c’est une belle reconnaissance pour toute notre équipe ! Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets.
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1 Avis
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Commande pot de saturateur bois

Le produit commandé est conforme a mes attentes. Un plus pour l'emballage qui permet parfaitement de protéger la commande. Il s'agissait d'un pot de 5 litres de saturateur bois ce qui demande un emballage très robuste pour le transport. Très bien je recommande ce site pour la qualité des produits proposés qui de qualité professionnelle et d'un bon niveau de conformité. Cordialement

Réponse de leterrierblanc.com

Merci beaucoup pour votre retour. Nous prenons soin de chaque commande pour que vous puissiez les recevoir en bon état. Nous restons à votre disposition si besoin 😊
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1 Avis
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Félicitations !!!!

Merci pour l'efficacité de vos produits ! Le sérieux dans la gestion des commandes ainsi que la rapidité de livraison sont pour moi primodiales.Je vous félicite et croyez-moi, je compte bien venter les mérites et le sérieux de votre entreprise. Je sais à présent où commander des produits de qualité ! Bien cordialement. Encore un grand merci ! Véronique

Réponse de leterrierblanc.com

Merci Véronique pour toutes ces éloges, nous sommes très heureux et encouragés de votre retour ☺️
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3 Avis
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Saturateur monocouche performant

Saturateur monocouche utilisé sur du mobilier extérieur en teck neuf (je ne suis pas fan des huiles pour teck...): résultat excellent, mais petite inquiétude lors de l'étalement du produit en raison des traces blanches probablement dues à de légères surépaisseurs, mais qui disparaissent finalement au séchage. Le rendu final est très joli, la surface est bien tendue et le fil du bois est bien présent. Toutefois, la mise en oeuvre reste délicate: comme la plupart des produits à l'eau, il faut exclure toute reprise. Du coup, je m'interroge sur une utilisation en façade ou terrasse bois...

Réponse de leterrierblanc.com

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le rendu final du saturateur monocouche vous ait donné entière satisfaction. Concernant la mise en œuvre, nous comprenons votre interrogation. D'après notre expérience, ce produit est pourtant très simple à appliquer. Nous réalisons toute l'année des bardages et des terrasses avec ce saturateur, sur des surfaces parfois importantes, sans difficulté particulière. Il suffit de respecter les recommandations d'application. Merci encore d'avoir partagé votre expérience et vos impressions.
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1 Avis
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Pourquoi "le Terrier Blanc" ? parce que le reste devient insignifiant !

Bonjour, Projet: Mettre en place des marches en hêtre massif pour un escalier utilisé quotidiennement. Après de multiples recherches, je me suis orienté vers "le Terrier Blanc" afin d'acquérir un fond dur teinté chêne doré et un vitrificateur ultra mat et un splater adapté pour la réalisation. Packaging et délai d'acheminement parfaits. Mise en place du fond dur sur les 2 faces et les champs de 13 marches dépassant les 150 cm pour certaines. Résultat incroyable, uniformité parfaite, pas de traces, pas de vagues. Bluffant. Première couche pour le vitrificateur, en attente de la seconde. Résultat similaire au fond dur. En résumé, je suis bluffé par le résultat en plus de gagner un temps considérable. Ayant quantifié largement les besoins, je vais m'attaquer aux 2 autres escaliers de la maison ! Tellement satisfait et heureux d'avoir trouvé une entreprise française qui conçoit des produits d'une telle qualité. A présent, je sais où commander. Merci pour ce que vous faîtes. Respectueusement.

Réponse de leterrierblanc.com

Bonjour Pierre, Merci pour ce retour extrêmement détaillé et enthousiaste, c’est exactement ce genre de témoignage qui nous motive au quotidien. Quand on lit votre expérience sur un projet aussi exigeant qu’un escalier en hêtre massif, on comprend bien pourquoi “Le Terrier Blanc” devient rapidement une évidence : des produits techniques fiables, une application simple, et surtout un résultat propre, homogène et durable dès les premières couches. Votre phrase résume parfaitement l’idée : quand le produit fait son travail sans mauvaise surprise, le reste devient effectivement… presque secondaire. Ravi de savoir que vous poursuivez vos autres escaliers avec la même méthode — c’est probablement le meilleur signe de confiance qu’on puisse recevoir. Merci encore pour votre retour et pour votre confiance, et belle continuation dans vos travaux !
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Super rénovation d un parquet vitrifié

La rénovation de mon parquet vitrifié dans la cuisine est très réussie. J ai apprécié l absence d un ponçage total. L abrasion légère et l application du vitrificateur bi composant à été suffisante pour redonner un aspect neuf à mon parquet et sans odeur désagréable.
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1 Avis
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J'ai fais le choix d'utiliser le vernis spécial plan de travail salle de bains.. Super produit à travailler, facile à appliquer, belle finition, réalisation de trois couches avec égrenages 120. Très satisfait du résultat. Finition satiné du plus belle effet. Merci à Quentin pour ces conseils.

Réponse de leterrierblanc.com

Merci beaucoup pour la confiance que vous nous accordez. Nos produits de qualités professionnels sont sublimés par des projets comme le votre. A bientôt !
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La couleur du teint du parquet est fidèle à l'image et très belle ; j'apprécie surtout les explications claires et très fournies, très utiles lorsqu'on débute dans la vitrification du bois. Le service client a été réactif et efficace lorsque la livraison a pris du retard et que le livreur n'avait pas indiqué de numéro de suivi.

Réponse de leterrierblanc.com

Que de belles choses, merci Wendy pour votre retour qui nous touche beaucoup 😊
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1 Avis
 Validé
Bonjour à l'équipe et particulièrement à Quentin... 🤗 pour ses conseils... Site internet très bien fait, bons produits, commande rapide, colis de livraison très bien fait, impressionnant même... Produit appliqué depuis et très bon rendu.. 5 étoiles justifiées... 👌

Réponse de leterrierblanc.com

Un grand merci pour votre confiance et votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et restons à votre disposition 😊

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

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n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.

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