dochorse.fr
Avis:

346 avis au cours des 12 derniers mois861 avis au total  

4,52
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

12 oct. 2023
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Qualité des produits et marques Offres spéciales Bémol = livraison par colis privé : prévu à domicile et modifié en relais colis sans m'avoir consultée

l'avis le plus négatif

4 nov. 2023
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My order has still not been sent ??????????? It's a disgrace. I placed an order for almost 1000 euros on 9 October. You say it will take a maximum of 11 days to receive it. I'm in Belgium until 29 October to receive it and nothing. I explain that I live in Norway and that my horse needs his blankets quickly. I was told that my order would be sent to Norway on 27 October. Today is 4 November and still NOTHING !!!!! This is unacceptable. Last week we had 40 centimetres of snow, I spent a considerable amount of money a month ago, and my horse is cold !!!!!! You should at least have sent me what you already had, even if it was in several parcels! I am extremely disappointed.
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Avis pour dochorse.fr

8 févr. 2024
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4 févr. 2024
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29 janv. 2024
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28 janv. 2024
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21 janv. 2024
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11 févr. 2024
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J’attends toujours les sangles dyon alors qu’elles étaient en stock lors de ma commande Pour le reste de mes commandes, je n’ai pas eu de problème arrivé en temps et heure Partant pour une tournée à Oliva J’espère les avoir très rapidement avant le 25 février
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16 févr. 2024
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Aucun service client - non commerçant - je ne recommande absolument pas ce site désastreux

Plusieurs litiges, impossible d'avoir quelqu'un du service client donc les mails passent par un traducteur avant d'arriver au service client qui n'est pas compétent. Dernière commande jamais livrée, réclamation faite aucun retour à ce jour ...
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Réponse de dochorse.fr
13 mars 2024
Hi, thanks for your review. Our apologies for this experience, how annoying. If you email info@dochorse.com we will fix it right away for you.
2 févr. 2024
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Délais livraisons très très longs alors que produits notés « en stock » sur le site
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Réponse de dochorse.fr
13 mars 2024
Hi, thanks for your review. Our apologies for this experience, that is indeed not the intention. Normally a shipment is in France in 3 days.
12 oct. 2023
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Qualité et offres

Qualité des produits et marques Offres spéciales Bémol = livraison par colis privé : prévu à domicile et modifié en relais colis sans m'avoir consultée
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25 août 2023
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Un très grand choix de produits…

Un choix important de produits équestres de qualité. Une disponibilité dans toutes les tailles en ce qui concerne les couvertures. Des prix avec réductions tout au long de l'année. Et pour finir, une livraison TRES TRES rapide. Merci beaucoup à toute l'équipe de Dochorse qui sait combler les cavaliers ainsi que leurs montures.☺☺
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3 déc. 2023
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Expédition très rapide de mon achat, reçu en 48h à domicile Petit bémol sur la communication j’avais posé une question par téléphone le vendredi on m’a dit d’envoyer ma demande par mail et la réponse est arrivée trop tard le jeudi suivant alors que j’avais même déjà reçu ma commande, c’est dommage
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19 janv. 2024
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Avis Doc Horse

J ai passé plusieurs commandes et je ne suis jamais déçue. Ce site propose des produits innovants et des remises très très intéressantes. Les délais sont toujours respectés et les colis bien faits . Je suis entièrement satisfaite. Je recommande donc fortement cette sellerie en ligne ;)
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19 sept. 2023
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Livraison très rapide, colis envoyé le lendemain de ma commande avec la facture et les instructions de renvoi si besoin. Il y a des promotions régulièrement. Les descriptions des produits sont claires mais certaines ne sont pas en français. Je recommande ce site !
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8 déc. 2023
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Un service client français top

Un petit retard de livraison mais lorsque je vous ai contacté, j’ai été prise en charge par un monsieur adorable qui a tout fait pour que j’ai mes produits rapidement et m’a même permis d’en rajouter à ma commande. Un vrai plus ! Super expérience, merci à lui.
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9 nov. 2023
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Le service de Dochorse lui-même est top ! 5 étoiles. Mais l'expédition est mauvaise. J'ai passé ma commande il y a 12 jours et je n'ai toujours rien reçu. Colis Privé fait partie des plus pires expéditeurs.
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28 juin 2023
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Parfait. J'ai reçu ma commande très rapidement. Il y avait dedans une note m'indiquant comment faire si je souhaitais la renvoyer. Je l'ai gardée car elle correspondait exactement ce que je souhaitais.
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27 oct. 2023
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J’ai passer commande sur le site, J’ai contacté le service client pour savoir sous combien de temps, je recevais ma commande. Ils ont répondu très rapidement. J’ai reçus ma commande sous 4 jours.
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7 nov. 2023
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Choix exceptionnel de produits avec des prix très compétitifs. Rapidité des envois très appréciable et emballages soignés. Je suis cliente fidèle de ce site. Merci à toute l'équipe de Dochorse.
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26 juil. 2023
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Très bien, service client très agréable et réactif. Seul bémol, on ne peut pas choisir de livraison en point relais et on ne sait pas quand on sera livré à domicile...sinon vraiment très bien !
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17 nov. 2023
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Très professionnel

Réponse très rapide lors d’une demande d’information sur un produit. Envoi très rapide et soigné ! Merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité ! Satisfaction cliente au top !!
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