J'en suis à ma deuxième commande chez Naintrading, la première m'ayant donnée toute satisfaction. Et là encore, je n'ai que des compliments à faire.
D'abord le choix, immense (plus de 70000 tapis disponibles) ! Mais grâce au site très performant et à ses filtres, on ne se perd pas dans cette offre gigantesque (avec les filtres du type de tapis et de dimensions, j'avais tout de même quelques centaines, voire milliers, de produits proposés, de quoi trouver son bonheur...). Les photos des tapis sont très précises et fidèles.
Ensuite, une logistique impeccable : livraison ultra-rapide, les 2 tapis commandés sont arrivés, de Hambourg, le mercredi matin, pour une commande effectuée le dimanche soir (j'habite dans le Sud Ouest de la France). Emballage très bien réalisé.
Enfin, la possibilité de retour est un vrai plus (je n'aurais jamais commandé sinon). Je me suis plantée sur le choix d'un des deux tapis, malgré les photos, il ne s'adaptait pas bien à la pièce. J'ai pu le renvoyer très facilement avec l'étiquette de retour imprimable (la mort dans l'âme tout de même, tellement il était magnifique, une véritable œuvre d'art). Durant tout le processus de retour, le service client a été très réactif et j'ai été remboursée dès la réception du colis.
J'ai déjà recommandé Naintrading autour de moi, car ils sont vraiment imbattables en choix, qualité des tapis et fiabilité.
Client de naintrading.fr
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1 févr. 2023
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Service impeccable et impressionnante
J'ai commande un Nain et en arrivant j'ai réalisé que les couleurs n'est pas exactement compatible avec mon salon. J'ai contacte Nain Trading pour un retour et au même moment on a trouve une autre tapis ensemble sur leur site qui corresponds bien avec mes attentes et qu'ils ont envoyer toute suite sans attendre le retour du premier. La livraison d'UPS était parfait et qui au même moment de livre le deuxième tapis a repris le premier pour le retour chez Nain Trading. Très contente d'une service et contact exceptionnelle avec le staff de Nain Trading. Bravo et fortement recommandé.
Client de naintrading.fr
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28 nov. 2022
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mauvaise coordination des jours de livraisons : le livreur a bien livré mais avec un jour d'avance : le jeudi matin au pied de l'immeuble alors que j'étais en déplacement et ne l'attendais que le lendemain vendredi et avais organisé la réception ce jour là ! ...
de plus j'en fus avisé par sms alors que le livreur était déjà à ma porte
tout s'est terminé, par chance , après un coup de stress et divers appels telephoniques pour retrouver les coordonnées d'un voisin qui était encore chez lui ce moment et a réceptionné le colis le voisin de pallier heureusement présent à ce moment là
Client de naintrading.fr
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26 mai 2023
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Très grand choix à tous les prix.
J'ai acheté récemment 2 tapis persans Ghom de petite et moyenne taille. Ils sont superbes et comme tous les tapis noués à la main, je n'ai aucun doute sur leur qualité et leur durabilité.
Livraison ultra-rapide, emballage soigné.
En résumé, c'est (presque) parfait ! Seul bémol peut-être difficile à améliorer : les couleurs des photos de vos tapis sont parfois assez différentes de la réalité (exemple: le champ entre les écoinçons a une dominante nettement beige rosé, mais elle était jaune pâle sur vos photos).
Client de naintrading.fr
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8 mars 2023
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Un grand merci pour ce magnifique tapis !
Un grand merci pour la communication, l'envoi très rapide (commandé le 6/3 et livré UPS le 8/3 !) et surtout la qualité du tapis ! C'est une très belle qualité, belle épaisseur et la couleur est magnifique.
Je suis très satisfaite car c'était un premier achat de tapis via internet ! Je recommande ce vendeur.
Client de naintrading.fr
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30 mai 2023
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Je suis ravi de découvrir ce site . Un choix incroyable de tapis de haute qualité avec certificat d'authenticité . Les prix sont très avantageux .
L'emballage était soigné . le tapis est arrivé en 48 h d'Allemagne en France .
Parfait !
Je vous recommande vivement ce magasin en ligne .
J'ai déjà passé plusieurs commande et tout cela sans problème. Les livraisons sont rapides, les produits conformes à mes attentes etc.. Petite suggestion sur le site : avoir la possibilité de filtrer en plus selon le nombre de points au cm2 ?
Client de naintrading.fr
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12 nov. 2022
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La couleur est très bien fidèle à ce que nous avons vu sur l'écran de l'ordinateur. Le tapis est de qualité. Il y a quelques petits défauts de couleur à un petit endroit quand on regarde de très près. Dans l'ensemble nous sommes satisfait.
Client de naintrading.fr
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1 mars 2023
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Rapidité d'éxécution
Particulièrement la rapidité d'exécution de la commande ; le tapis est conforme à nos attentes et à ce que vous présentez sur votre site.
Ce que vous pouvez faire de mieux : rien sinon que de maintenir la qualité de service.
Merci
Client de naintrading.fr
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10 oct. 2022
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Super !
J'ai acheté plusieurs tapis et je n'ai jamais été déçue. La qualité est très bonne, les prix sont très attractifs et la livraison est rapide et bien organisée. Je suis très satisfaite de Nain Trading et je le recommande vivement.
Client de naintrading.fr
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19 avr. 2023
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Réception tapis
Livraison très rapide. Le tapis n'a pas de pli et et est presque conforme à la photo.
Petite remarque : je pensais que le velours était plus serré.
Dans le descriptif vous devriez préciser quelles couleurs composent le tapis.
Client de naintrading.fr
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10 nov. 2022
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J'ai acheté un tapis de Grande taille ,petits problèmes de plis dans les 15 'jours suivants après les en avoir informé très aimablement ils m'ont répondu et résolus
mon problème .je suis très satisfait.
Client de naintrading.fr
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16 déc. 2022
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J'ai fait un échange de tapis qui ne me convenait pas et tout c'est bien passé. Je n'ai du payer que la différence et vos interlocuteurs sont receptifs en ligne.
Client de naintrading.fr
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5 mai 2023
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Great selection, beautiful carpets, even more beautiful in reality than on the pictures, very fast delivery, correct and complete communication, I recommend
Client de naintrading.fr
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2 janv. 2023
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Parfait, de la commande à la livraison !
Tapis conforme à la commande et de bonne qualité, livraison rapide et sans problème.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.