Made in BébéAvis:
3 202 avis au cours des 12 derniers mois18 587 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
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l'avis le plus positif
15 août 2023
Avis validé
Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille.
J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat.
Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.
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MC
l'avis le plus négatif
26 sept. 2023
Avis validé
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
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Avis pour Made in Bébé
11 sept. 2023
Avis validé
Nous avons attendu trop longtemps notre commande. Par contre la commande est arrivée en bon état.
Le sac que nous avons acheté est très bien.
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Réponse de Made in Bébé
13 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce retard de livraison.
Il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer votre produit dans les délais indiqués au passage de la commande.
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée immédiatement après réception du produit dans nos entrepôts.
Nous vous souhaitons une belle journée,
9 sept. 2023
Avis validé
Le petit de la petite cuisine reçue était dans un paquet troué. Un des pieds de la cuisine est plus petit que les autres donc cuisine bancale..
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Réponse de Made in Bébé
21 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément,
Malheureusement, nous n'avons pas reçu d'email ou d'appel concernant votre commande.
Notre Service Clients a pris contact avec vous afin de pouvoir vous trouver une solution.
Nous vous remercions de votre compréhension,
Cordialement,
16 juil. 2023
Avis validé
3 matelas commandés début juin livrables en principe 10 jours plus tard et reçus
Le 10 juillet dans un emballage type sac poubelle , déchiré.
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27 janv. 2024
Avis validé
Carton 3 fois trop grand, article non protégé. C'était sensé être un cadeau qui arrivait directement chez les parents, vraiment pas terrible.
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10 nov. 2023
Avis validé
J’ai fait une commande en date du 6 août je l’ai reçu fin octobre.
Inadmissible d’attendre 3 mois sachant que c’était un cadeau de naissance
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2 nov. 2023
Avis validé
J’ai reçu un colis dans lequel l’article était souillé. J’ai dû le nettoyer avant de l’offrir. La qualité n’était pas au rendez-vous. Dommage
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2 janv. 2024
Avis validé
Délais d’expédition, donc de livraison, non respectés. Aucune information donnée au moment de la commande.
Remboursement qui tarde à venir…
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3 déc. 2023
Avis validé
colis livré en mauvais état, j’ai dû payer un mécanicien vélo pour resserrer l’essieu de la roue avant qui était complètement hors service.
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13 oct. 2023
Avis validé
Délai d'envoi beaucoup trop long, 1 mois de délai ! Je ne recommanderai pas sur ce site, même si les articles sont conformes à la commande.
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12 déc. 2023
Avis validé
Délai de livraison 5 semaines pour un cadeau au nouveau né sensé servir dans la période 0-3mois
Les concurrents livrent en quelques jours
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4 juil. 2023
Avis validé
Livraison catastrophique
Plus de 15 jours pour recevoir un colis... malgré plusieurs relais et le relai colis a changé en cours de route
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7 oct. 2023
Avis validé
La livraison a été extrêmement longue .Le carton d'emballage nous est revenu en très mauvais. Pas agréable pour un cadeau de naissance.
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30 déc. 2023
Avis validé
Livrer vos cadeaux dans les délais
Avoir du stock
Ne pas mentir
Ne pas oublier la moitié dans vos commandes
Respecter vos clients
Etc…
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20 nov. 2023
Avis validé
Les délais d’attente ont été extrêmement long, il n’y a eu aucune solution ni indemnité
Toutefois, le service client était très réactif
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31 juil. 2023
Avis validé
Délai de livraison trop long, toujours reporté, commandé en avril et livré en juillet. Sinon le produit que j'ai commandé est parfait.
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Réponse de Made in Bébé
5 août 2023
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de ce délai de livraison.
Il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer vos produits dans les délais indiqués au passage de la commande.
Votre commande a été expédiée immédiatement après réception du produit dans notre entrepôt.
Cordialement,
25 sept. 2023
Avis validé
Produit non conforme au descriptif. Carton simple sans protection à l'intérieur pour protéger le produit.
J'ai effectué un retour...
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Réponse de Made in Bébé
28 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de cette erreur.
Le nécessaire a été effectué sur votre commande.
Cordialement,
1 oct. 2023
Avis validé
Livraison super longue, plus d’un mois pour une commande.
Je ne recommande pas ce site et bien évidemment je ne commanderais plus.
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Réponse de Made in Bébé
7 nov. 2023
Bonjour,
Nous prenons en compte votre commentaire,
En effet, lors du passage de votre commande, vous avez acheté un produit disponible sous 3 semaines. Ce délai annoncé a bien été respecté.
Nous vous remercions de votre compréhension,
Cordialement,
15 oct. 2023
Avis validé
Médiocre !
Deux commandes, deux mésaventures je déconseille l’achat sur ce site marchand ! Et visiblement je ne suis pas la seule …
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LC
Laurent C.
Cagnes sur mer
22 sept. 2023
Avis validé
Respecter les délais.
Respecter les délais et tout ira bien.
Recevoir le cadeau de naissance et pour la naissance pour les 1 mois du bébé, ça ne va pas.
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Réponse de Made in Bébé
28 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés du retard de livraison rencontré sur votre commande.
Malheureusement, le fabricant n'a pas été en capacité de nous livrer dans les délais indiqués lors du passage de votre commande.
Dès réception de la marchandise, votre commande a été expédiée immédiatement.
Cordialement,
15 sept. 2023
Avis validé
Je ne recommande pas ce site !
Je n’arrive pas à vous joindre par téléphone, le colis arrive endommagé ++ ( photos a l’appui ) ,
Temps de livraison bon correct
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Réponse de Made in Bébé
20 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément,
Malheureusement, nous n'avons pas reçu d'email concernant votre colis endommagé.
Notre Service Clients a pris contact avec vous afin de pouvoir vous trouver une solution.
Nous vous remercions de votre compréhension,
Cordialement,