Made in BébéAvis:
3 352 avis au cours des 12 derniers mois18 507 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
15 août 2023
Avis validé
Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille.
J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat.
Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.
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MC
l'avis le plus négatif
26 sept. 2023
Avis validé
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
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Avis pour Made in Bébé
30 oct. 2023
Avis validé
Il y avait des taches sur les draps reçus !
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6 sept. 2023
Avis validé
Service client injoignable par téléphone.
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Réponse de Made in Bébé
9 sept. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément,
Suite à un flux important d'appels, nos conseillers n'ont pas la possibilité de répondre à tous les appels, nous en sommes désolés.
Toutefois, la ligne est ouverte du lundi au vendredi de 10 heures à 17 heures.
Nous vous remercions de votre compréhension,
7 août 2023
Avis validé
2 articles ont été oublié dans ma commande
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Réponse de Made in Bébé
8 août 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément,
Nous vous confirmons que votre dossier est en cours de traitement auprès du Service Clients.
Un retour vous sera fait rapidement.
Nous vous remercions de votre compréhension,
Cordialement,
19 juin 2023
Avis validé
Livraison plutôt tardive.
Trop d’emballage
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1 juin 2023
Avis validé
Commande retardée et aucune communication.
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Réponse de Made in Bébé
7 juin 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai de livraison.
Malheureusement, le fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer vos produits dans les délais indiqués au passage de la commande.
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée immédiatement après réception de vos produits dans nos entrepôts.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Cordialement,
23 nov. 2023
Avis validé
Commande du 20 Octobre 2023 tjs pas reçue.
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Réponse de Made in Bébé
24 nov. 2023
Bonjour,
Nous prenons en compte votre avis.
Nous vous confirmons que votre colis a été mis en retour suite à un délai d'instance dépassé.
Suite à votre demande, le renvoi sera effectué sous les prochains jours.
Cordialement,
20 août 2023
Avis validé
+d’un mois d’attente pour une livraison …
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Réponse de Made in Bébé
30 août 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai de livraison.
Il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer votre produit dans les délais indiqués au passage de la commande.
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée immédiatement après réception du produit dans nos entrepôts.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Cordialement,
17 août 2023
Avis validé
beaucoup trop d’attente pour la livraison
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Réponse de Made in Bébé
19 août 2023
Bonjour,
Nous sommes navrés de ce délai de livraison.
Il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer la marchandise dans les délais indiqués au passage de la commande.
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée immédiatement après réception du produit dans nos entrepôts.
Cordialement,
22 mai 2023
Avis validé
3 mois d’attente pour avoir la livraison
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Réponse de Made in Bébé
23 mai 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai qui est inhabituel.
Malheureusement, le fabricant n'a pas réussi à nous livrer dans les délais indiqués.
Nous en sommes sincèrement navrés.
Le nécessaire a été fait à réception du produit.
Nous réitérons nos excuses,
Cordialement,
26 nov. 2023
Avis validé
Le délai de livraison juste hallucinant
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Réponse de Made in Bébé
2 déc. 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai de livraison.
Il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer votre produit dans les délais indiqués au passage de la commande.
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée immédiatement après réception du produit dans nos entrepôts.
Nous vous souhaitons une belle journée,
Cordialement,
19 nov. 2023
Avis validé
Une livraison avec 3 semaines de retard
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19 nov. 2023
Avis validé
Délais de livraison beaucoup trop longs
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3 oct. 2023
Avis validé
Deux mois de livraison pour un colis ...
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6 nov. 2023
Avis validé
J'ai attendu ma commande plus d'un mois
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18 juil. 2023
Avis validé
Très beau produit mais long a reçevoir
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Réponse de Made in Bébé
5 août 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce délai de livraison.
Il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer votre produit dans les délais indiqués au passage de la commande.
Nous vous confirmons que votre commande a été expédiée immédiatement après réception du produit dans nos entrepôts.
Nous vous souhaitons une belle journée,
30 mai 2023
Avis validé
Améliorer votre logistique et votre SAV
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Réponse de Made in Bébé
31 mai 2023
Bonjour,
Nous prenons bien en compte votre commentaire.
Afin que nous puissions améliorer nos différents services, pouvez-vous nous expliquer plus en détails ce qui ne vous convient pas s'il vous plaît ?
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
29 mai 2023
Avis validé
Commande reçue avec un mois de retard
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Réponse de Made in Bébé
31 mai 2023
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce retard de livraison.
Il s'agit du fabricant qui n'a pas réussi à nous livrer votre produit dans les délais indiqués au passage de la commande.
Nous vous confirmons que votre colis a été expédié immédiatement après réception dans nos entrepôts.
Cordialement,
21 oct. 2023
Avis validé
Commander en août reçu y’a 2 semaine
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19 oct. 2023
Avis validé
DELAI DE LIVRAISON BEAUCOUP TROP LONG
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14 oct. 2023
Avis validé
Délai de livraison beaucoup trop long
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