Articles de bonne qualité mais on ne m'a pas envoyé le produit à la bonne taille.
J'ai contacté le service client et il était impossible d'avoir la bonne taille, ils m'ont proposé un bon que je devais utiliser sur leur site. Cependant, je n'ai pas d'enfant en bas âge car c'était un cadeau. En plus de ça pour avoir les frais de port offerts, il faut minimum effectuer 60€ d'achat.
Je suis un peu déçue car cette erreur de taille est restée sans suite.
Je trouve que les délais d'expéditions sont particulièrement longs (jusqu'à 1 mois et demi pour une commande donc reçue après la naissance de bébé). De même que j'ai envoyé une réclamation suite à un produit défectueux et on m'a répondu que j'aurais dû le faire dans les 72h après réception de mon colis or je l'ais fais 48h après. J'ai dû renvoyer un mail avec justification pour qu'on prenne en compte ma réclamation.
Commande rapide et livraison top 👍🏻
Suis ravie 😀 merci
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9 juil. 2024
Avis validé
Toujours au top
Service clients réactif et à l’écoute
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9 juil. 2024
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Je ne trouvais la peluche achetée nul part ailleurs!
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3 juil. 2024
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Sympa !
Les prix sont raisonnables et l'envoi est rapide.
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1 juil. 2024
Avis validé
L'envoi a été rapide et l'article bien emballé
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3 juil. 2024
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Très contente de mon achat et envoie rapide !
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il y a 13 jours
Avis validé
Article de qualité et beau.
Livraison rapide
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2 juil. 2024
Avis validé
Parfait de la commande jusqu'à la livraison
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il y a 11 jours
Avis validé
RAS Livraison rapide , tout est conforme
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il y a 12 jours
Avis validé
la livraison a été plus rapide que prevue
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7 juil. 2024
Avis validé
Super
La rapidité et l’efficacité du service
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9 juil. 2024
Avis validé
Délai d'expédition du colis très long
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Réponse de Made in Bébé
il y a 11 jours
Bonjour,
Nous nous excusons pour le délai d'expédition de votre commande.
Notre service clients a pris contact avec vous par mail afin de vous transmettre le lien de suivi de votre colis (livré le 11/07/2024) et échanger au sujet de votre commande.
N'hésitez pas à répondre au mail envoyé si souhaité.
Nous vous souhaitons une bonne journée.