france-galerie.com
Avis:

1 307 avis au total   

4,55

Excellent

1 307 avis depuis 24 avr. 2024

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Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 24 avr. 2024
france-galerie.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité de la livraison, la bonne qualité et la conformité des produits, ainsi que l'emballage soigné dans la plupart des cas. Le service client est largement salué pour sa disponibilité, sa réactivité et la qualité de l’accompagnement. La facilité de montage est également souvent mise en avant, tout comme les conseils techniques et la compétence des conseillers, qui facilitent le choix des produits et leur adéquation aux besoins. Certains clients relèvent néanmoins des problèmes d'information ou de qualité de prestation du transporteur, des réserves sur certains détails techniques ou défauts mineurs des produits, ainsi que des cas isolés de suivi insatisfaisant du service client. Plusieurs clients déplorent le manque de clarté ou de détails dans la notice de montage, et notent parfois des colis endommagés ou insuffisamment protégés.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Avisfrance-galerie.com

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1 Avis
 Validé
Satisfait de produit. Petire remarque, les auto collants de protection de l'appui sur la carrosserie sont très difficiles à décoller de leur support de livraison. La colle reste sur le support jetable. Délai de livraison respecté. Par contre le changement d'adresse de livraison après enregistrement de la commande n'a pas fonctionné. J'ai été livré à l'adresse initiale ( chez moi) alors que j'avais changé pour me faire livrer au travail. Heureusement que le livreur est passé au moment du repas, j'étais chez moi. Sinon tout est OK. Je vais les tester aujourd'hui je pars en vacances.

Réponse de france-galerie.com

Bonjour Monsieur ROBIN, Merci beaucoup pour votre avis 4 étoiles. Nous sommes ravis que vos 2 barres de toit Acier Noir pour Peugeot 3008 vous conviennent et que le délai de livraison ait été respecté. Nous prenons en compte votre remarque concernant les autocollants de protection. Notre équipe reste disponible pour répondre à vos questions. Merci pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe France Galerie
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2 Avis
 Validé

AVIS POSITIF

Nous étions totalement dans l'inconnu. Nous sommes tombés sur Facebook sur France Galerie à quelques encablures de notre domicile; Après contact téléphonique, message de notre part précisant notre besoin, nous avons été rappelé quasiment aussitôt par Paul Edouard. Personne à l'écoute et professionnelle, pas avare de tout renseignement concernant le matériel. Rendez vous pris dans les 72 heures à Hallennes, achat effectué sans aucun problème, de bon conseil avec bonne humeur; livraison sous quinzaine comme convenu, matériel conforme et bien emballé (manque juste la tablette repliable, les consoles ont bien été livrés. Concernant le meuble de cuisine modulaire, il est dommageable que la partie haute du meuble ne soit pas de la même teinte de bois que le caisson en partie basse, "voir photos" idem pour le lit peigne qui sera masqué par le matelas; je ne regrette pas l'achat relativement facile à monter; pour un super rendu nous conseillons de le vernir ou peindre; nous sommes contents et recommandons FRANCE GALERIE

Réponse de france-galerie.com

Bonjour Madame BILLON, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre meuble de cuisine modulaire, accompagné du kit eau, du kit gaz ainsi que du lit peigne 180 x 120 cm, vous convienne pleinement, et que la tablette ait bien été livrée entre-temps. Merci également pour les photos partagées et pour votre recommandation ! Bien cordialement, L’équipe France Galerie
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1 Avis
 Validé
Enfin une entreprise qui travaille sérieusement. La galerie est solide et bien finie. Je recommande fortement cette entreprise. Le colis étaient bien emballé. La société de livraison était très sympathique pas de robot IA.

Réponse de france-galerie.com

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre galerie modulaire France Galerie en acier galvanisé pour Mercedes Sprinter L4H2, accompagnée d’une échelle coulissante, vous convienne parfaitement et que vous ayez apprécié la qualité de fabrication ainsi que le soin apporté à la livraison. Merci également pour votre recommandation et pour la photo du colis à réception. Bien cordialement, L’équipe France Galerie
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1 Avis
 Validé

Entreprise sérieuse. Produit robuste.

Communication avec Christopher excellente. Il m'a conseillé les barres de toit adaptées aux fixations spéciales de mon véhicule. Les barres sont arrivées rapidement. Le produit est très robuste. Rien à voir avec la finesse des tôles d'autres marques. Cruz est parfait. Satisfait de mon achat.

Réponse de france-galerie.com

Bonjour Monsieur BASSET, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vos 3 barres de toit Acier Epoxy pour Suzuki Jimny vous conviennent parfaitement et que l’accompagnement de Christopher vous ait permis d’identifier le modèle adapté. Merci également pour le partage des photos et pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe France Galerie
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1 Avis
 Validé

Vente ok, produit à voir à l'utilisation

Réponse rapide à une question. Envoi reçu en 3 jours. Installation facile. En espérant que les barres soient assez solide pour supporter la tente de toit. Sur le site les barres sont indiquées résister à 100kg, Sur le manuel c'est 75kg. C'était un peu ce qui m'avait décidé a choisir France galerie et pas leurs concurrents. On verra bien.

Réponse de france-galerie.com

Bonjour Monsieur VENIEN, Merci beaucoup pour votre avis 4 étoiles. Nous sommes ravis que vos 2 barres de toit aluminium pour Citroën Berlingo 3 Multispace vous conviennent pleinement et que l’installation se soit déroulée simplement. Concernant la charge, après vérification des informations fabricant, nous vous confirmons que la valeur indiquée est de 50 kg par barre de toit. N’hésitez pas à prendre contact avec notre service clients pour plus d’informations. Merci pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe France Galerie
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1 Avis
 Validé
Expédition très rapide . Le livreur a posé les colis devant ma porte sans me prévenir alors que j’étais sur place et il n’y avait pas la notice de l’échelle (mais facilement trouvable sur le net) . Sinon service du site Nikel, j’ai eu les réponses à mes interrogations en passant un appel avant commande et produits top.

Réponse de france-galerie.com

Bonjour Monsieur GERMANO, Merci beaucoup pour votre avis 4 étoiles. Nous sommes ravis que votre galerie pour Peugeot Expert L2H1, accompagnée de votre échelle fixe, corresponde à vos attentes et que notre équipe ait pu vous renseigner avant votre commande. Nous prenons en compte votre remarque concernant la livraison des colis et l’absence de notice papier pour l’échelle. Merci pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe France Galerie
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1 Avis
 Validé
Je ne suis pas a ma première commande, je suis satisfait il sont Très réactive et professionnel

Réponse de france-galerie.com

Bonjour Monsieur CAMARA, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre galerie Renault Kangoo vous convienne parfaitement et que vous ayez une nouvelle fois apprécié la rapidité de nos réponses ainsi que le sérieux de notre équipe. Merci pour votre confiance renouvelée ! Bien cordialement, L’équipe France Galerie
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2 Avis
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Parfait, Livraison rapide produits conformes et adaptés à mon véhicule

Réponse de france-galerie.com

Bonjour Monsieur RUZAND, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vos barres de toit en aluminium pour Kia EV4 , accompagnées du porte-skis Cruz et du kit de serrures antivol, vous conviennent pleinement et que vous ayez apprécié la rapidité d’expédition de votre commande. Merci pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe France Galerie
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1 Avis
 Validé
Très satisfait de mon achat chez France Galerie. Une entreprise sérieuse, fiable et très professionnelle. Le service client est réactif, à l'écoute et apporte un excellent accompagnement. Je recommande sans hésiter !

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Bonjour Monsieur LOMBARD, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre faisceau universel 7 broches avec boîtier électronique de multiplexage vous convienne parfaitement et que vous ayez apprécié le sérieux de notre équipe ainsi que l’accompagnement apporté par notre service client. Merci également pour votre recommandation ! Bien cordialement, L’équipe France Galerie
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1 Avis
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Livraison correcte, lit peigne assemblage très facile.

Réponse de france-galerie.com

Bonjour Madame HOSTE, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre lit peigne Smart vous convienne pleinement, que son assemblage se soit déroulé sans difficulté et que la livraison ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe France Galerie
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1 Avis
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juste un petit souci sur la livraison : en mon absence, le colis a été dépose devant mon domicile derriere un arbuste, ce qui n'est pas genant. mais, je n'ai pas été informéet je l'ai découvert par hasard en arrosant.

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Bonjour Monsieur BOULIERE, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vos 2 barres de toit aluminium pour Renault Symbioz 5 portes vous conviennent pleinement. Nous comprenons votre remarque concernant le dépôt du colis et restons vigilants sur la qualité du suivi de livraison. Merci pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe France Galerie
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1 Avis
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livraison rapide. très bon produit

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Bonjour Monsieur RENAULT, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vos barres de toit en acier époxy pour Nissan Navara vous conviennent parfaitement et que vous ayez apprécié leur qualité ainsi que la rapidité de la livraison. Merci pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe France Galerie
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1 Avis
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Parfait, rien d’autre à dire.

Réponse de france-galerie.com

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre galerie en aluminium pour Renault Master L2H2, accompagnée d'une échelle de porte arrière, d'un chemin de passage et d'une sangle d’arrimage à cliquet automatique, vous convienne pleinement. Merci pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe France Galerie
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1 Avis
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Bon rapport qualité prix

Réponse de france-galerie.com

Bonjour Monsieur MORIZOT, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes heureux que votre galerie en acier galvanisé noir pour Fiat Ducato L2H1, accompagnée d’un rouleau de chargement et d’une échelle fixe extensible, réponde pleinement à vos attentes en matière de qualité et de prix. Merci pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe France Galerie
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2 Avis
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Très rapide pour la livraison.Par contre vous présenter une photo sur laquelle je me suis basé pour la commande et la vue éclatée du produit se trouve tout en bas et je ne l'ai pas vu.Au tel. On m'a dit que la photo n'est pas contractuelles.j'ai renvoyé le matériel et on me retient 30 euros et j' ai payé 32€de frais donc pas content du tout Je dois recommander un attelage du coup j'hésite.

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Bonjour Monsieur PLASSARD, Merci beaucoup pour votre avis 4 étoiles. Nous comprenons votre déception concernant votre attelage, commandé pour une configuration de véhicule avec barre anti-encastrement, alors que votre véhicule n’en est pas équipé, ce qui explique que l’article reçu corresponde bien à la vue éclatée et à la notice figurant sur la fiche produit. Nous vous avons laissé un message vocal à ce sujet et vous invitons à nous recontacter, notre service client se tient à votre écoute. Merci pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe France Galerie
J A
JeanPaul A.
3 Avis
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SAINT DIÉ
 Validé

Le professionnalisme

Le professionnalisme, et la réactivité de Cyril , et son collégue

Réponse de france-galerie.com

Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sérieux et la disponibilité de Cyril ainsi que de son collègue. Merci pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe France Galerie
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1 Avis
 Validé

Propre, belle finition, mais...

La galerie est propre et a une belle finition mais... Dommage que la notice de montage ou plus tôt la notice démerde toi avec cette image manque cruellement de détaille. Notamment pour le sens des barres, se qui éviterais de devoir dévisser revisser et réduirais le risque de foiré le taraudage de la vis autoperceuse, oui j'en ai foiré 2... Le chemin de passage siffle c'est insupportable, (je vais faire une réclamation c'est pas possible comme ça), et concernant sa fixation c'est un très mauvais choix une vis Philips pour une autoperceuse, la tête est toute petite et sort de sont embout facilement, 3 vis se sont cassé, et j'ai eu beaucoup de mal a percer les barres avec. Svp optez pour du torx et un alliage plus costaud. J'ai pas encore monté l'échelle tellement le reste m'as fait galérer. Mis a part ces 2 points noirs la galerie est belle.
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1 Avis
 Validé

Réponse de france-galerie.com

Bonjour Monsieur PIGEON, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes heureux que vos trois barres de toit en acier époxy pour Citroën Jumpy vous conviennent pleinement. Merci pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe France Galerie
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1 Avis
 Validé
Très bon service client joignable et disponible. J'ai eu une pièce avec un défaut qui m'a été renvoyée très rapidement. Je recommande complètement France galerie !

Réponse de france-galerie.com

Bonjour Monsieur ENGELDINGER, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vos barres de toit Acier Epoxy pour Renault Trafic H1 vous conviennent parfaitement. Nous sommes également heureux que notre service client ait pu vous accompagner efficacement. Merci également pour votre confiance et pour votre recommandation ! Bien cordialement, L’équipe France Galerie
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1 Avis
 Validé

Réponse de france-galerie.com

Bonjour Monsieur RENAULT, Merci beaucoup pour votre avis 4 étoiles. Nous espérons que votre casier bois latéral pour Renault Master répond à vos attentes. Merci pour votre confiance ! Bien cordialement, L’équipe France Galerie

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.

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